Aeropuerto de Auckland (AKL)

El Aeropuerto de Auckland (AKL), inaugurado el 29 de enero de 1966, es la principal puerta de entrada a Nueva Zelanda y el más transitado del país. Ubicado en la Isla Norte, funciona como un centro de conexiones estratégico en Oceanía, operando una amplia red de rutas domésticas y vuelos internacionales directos a destinos clave como Sídney, Melbourne, Brisbane, Los Ángeles, San Francisco, Nueva York, Vancouver, Santiago de Chile, Singapur, Hong Kong, Tokio, Dubái y Doha.

Sitio Web Oficial: aucklandairport.co.nz

Teléfono: +64 9 275 0789 / 0800 247 767

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Terminales

El recinto cuenta con dos terminales principales situadas a unos 500 metros de distancia entre sí:

• Terminal Internacional: Abierta las 24 horas del día.
• Terminal Doméstica: Opera diariamente de 4:30 am a 11:00 pm.

Ambos edificios están conectados por un servicio gratuito de autobús (Green Bus) que sale cada 15 minutos entre las 5:00 am y las 11:00 pm. También existe una pasarela peatonal señalizada que permite realizar el trayecto a pie en aproximadamente 10 minutos.

Tráfico anual (2025): 18.9 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de asistencia en la sala de check-in y en los niveles 1 y 2 de la Terminal Internacional, así como junto a la puerta 4 de la Terminal Doméstica y en el área de reclamo de equipaje de Air New Zealand. Además, el personal de asistencia, conocido como Bluecoats por sus chaquetas azules, recorre las terminales para brindar orientación a los viajeros.

 Ubicación

El aeropuerto se ubica junto al suburbio de Mangere, 21 km (13 miles) al sur del centro de la ciudad de Auckland.

Dónde estacionar

El recinto ofrece una amplia gama de opciones de aparcamiento para todos los perfiles de viajero, reservables online con antelación para obtener las mejores tarifas. Consulta precios y reservas en aucklandairport.co.nz.

Valet Parking

Servicio de aparcamiento con conserje, disponible junto a ambas terminales. Entrega y recogida del vehículo sin necesidad de aparcar tú mismo; incluye opciones de lavado y limpieza del coche. En la Terminal Internacional, está en la planta baja del Transport Hub. En la Terminal Doméstica, en la primera planta del aparcamiento multi-nivel (R).

Premium Parking

Aparcamiento cubierto, el más próximo a las terminales, ideal para estancias de hasta 5 días. En la Terminal Internacional, ocupa los niveles 2 al 4 del Transport Hub, con acceso cubierto directo al área de facturación y llegadas. En la Terminal Doméstica, es el aparcamiento multi-nivel con pasarela cubierta hasta la terminal.

Standard Parking

Aparcamientos cubiertos y al aire libre a poca distancia a pie de las terminales, ideales para estancias de 5 a 10 días. Disponen de pasarelas con cobertura parcial.

• D — Cubierto, cerca de la Terminal Internacional. Recomendado también para recibir o despedir pasajeros (a 7-10 minutos a pie de la terminal).
• E — Al aire libre, cerca de la Terminal Internacional.
• K / L — Al aire libre, cerca de la Terminal Doméstica.
• M (Standard+) — Mixto (cubierto y al aire libre), junto a la Terminal Doméstica.
• O — Al aire libre, junto a la Terminal Doméstica. Recomendado para estancias de hasta 5 días. Sólo mediante reserva previa.
• R — Multi-nivel cubierto, junto a la Terminal Doméstica.

Park & Ride

La opción más económica: aparcamiento al aire libre con autobús lanzadera gratuito a ambas terminales. Hay dos ubicaciones:

• Park & Ride North — En Verissimo Drive.
• Park & Ride South — En Puhinui Road, frente a Campana Road.

Los autobuses lanzadera son de color naranja y negro, con rampa y suspensión neumática adaptable para sillas de ruedas.

Short Stay

Aparcamientos cubiertos de corta duración en el interior del Transport Hub.

• P60 — Planta baja. El aparcamiento más próximo a la Terminal Internacional. Máximo 1 hora.
• P180 — Nivel 1. Máximo 3 horas. Los primeros 10 minutos son gratuitos.

Zonas de espera

Aparcamiento gratuito de hasta 30 minutos, a pocos minutos de ambas terminales, pensado para quienes esperan recoger a un pasajero. Hay tres zonas:

• Wait Zone 1 (Norte) — Acceso por Te Ara Korako.
• Wait Zone 2 (Sur) — Acceso desde Geoffrey Roberts Road, junto al aparcamiento L.
• Wait Zone 3 (Internacional) — Acceso por Ray Emery Drive o Tahinga Lane, detrás del estacionamiento E.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Auckland cuenta con una amplia infraestructura y servicios pensados para facilitar el viaje a pasajeros con movilidad reducida, discapacidad u otras necesidades especiales.

Asistencia con movilidad y sillas de ruedas

Todas las aerolíneas que operan en el aeropuerto ofrecen asistencia de movilidad y sillas de ruedas para pasajeros con necesidades de acceso. Es fundamental informar a tu aerolínea en el momento de la reserva o, como mínimo, con 48 horas de antelación para garantizar el apoyo adecuado tanto en las terminales como a bordo del avión. El personal del aeropuerto identificable por sus chaquetas azules está disponible en todo momento para orientarte.

El aeropuerto dispone de puertas automáticas, ascensores, señalización en Braille, fuentes y aseos accesibles para sillas de ruedas, y espacios de aparcamiento reservados frente a ambas terminales.

Para los pasajeros que requieran asistencia de movilidad, existe un servicio gratuito de buggy eléctrico que opera desde el aparcamiento P60 accesible de la Terminal Internacional (entre las zonas 8 y 9).

Aparcamiento y transporte accesible

Los titulares de un permiso de movilidad tienen acceso al servicio de Mobility Valet, que permite dejar el vehículo directamente en el Transport Hub de la Terminal Internacional con asistencia incluida. Puede reservarse online a través de la web del aeropuerto.

El servicio Dial-A-Ride ofrece traslados en vehículos especialmente equipados para sillas de ruedas (WAV) desde y hacia el aeropuerto. Se recomienda reservar con un mínimo de dos días de antelación. Varias empresas de taxi y shuttle del aeropuerto participan además en el Total Mobility Scheme nacional y disponen de vehículos con plataforma elevadora.

El servicio de Park & Ride cuenta con autobuses con rampa y suspensión neumática adaptable, y plazas de aparcamiento accesibles próximas a la parada.

Discapacidades ocultas

El aeropuerto participa en el programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, que permite a quienes tienen una discapacidad no visible (como autismo, ansiedad, demencia, dolor crónico, deficiencias visuales o auditivas, entre otras) indicar de forma discreta al personal que pueden necesitar apoyo adicional, más tiempo o comprensión durante su tránsito por el aeropuerto.

Llevar el cordón con el emblema del girasol es completamente voluntario. El personal del aeropuerto está formado para reconocerlo y ofrecer ayuda adaptada.