Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto HAN

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Hanói (HAN) y cómo acceder

Terminal 1

ASG Sky Lounge - Inaugurada en mayo de 2025, se ubica en la Sala E, junto a la puerta 13, en el área de salidas domésticas. Aforo: 100 personas. Mini cinema, spa, comidas vietnamitas, bebidas, Wi-Fi, prensa, enchufes. Estadía máxima: 3 horas. Acceso: con membresía DragonPass o Visa Airport Companion, o pagando en puerta.

First Lounge by Bamboo Airways - Tercer piso, Sala A-B, junto a la puerta 4, en el área de salidas. Abierto de 5:00 am hasta el último vuelo. Estadía máxima: 3 horas. Aire acondicionado, comidas, duchas, área para fumadores, almacenamiento de equipaje, enchufes, sala familiar, Wi-Fi, sillas de masajes, computadoras, bebidas, prensa, sala de conferencias. Acceso: con membresía DragonPass, Bamboo Club Diamond/First, o pasajeros de clase ejecutiva de Bamboo Airways. Nota: dado que Bamboo Airways está reestructurando su red en 2025, se recomienda verificar disponibilidad antes de tu vuelo.

SH Premium Lounge Ha Noi - Tercer piso, cerca de la puerta 5, tras el control de seguridad. Disponible de 4:30 am a 11:00 pm. Estadía máxima: 3 horas. Área para fumadores (exterior), almacenamiento de equipaje, lustrabotas, computadoras, aire acondicionado, bebidas, Wi-Fi, TV, refrigerios, duchas, prensa. Menores de 5 años gratis. Acceso: con membresía Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o Diners Club, o mediante pase de acceso adquirido en Lounge Pass, o pagando en puerta (~450.000-600.000 VND).

Vietnam Airlines Lotus Lounge - Tercer piso, junto a la puerta D. Abierto de 4:00 am a 11:00 pm. Estadía máxima: 2 horas. Bocadillos, Wi-Fi, diarios y revistas, TV, computadoras, bebidas, aire acondicionado, sillas de masajes, duchas. Acceso: con membresía DragonPass o Visa Airport Companion, LotusMiles Gold/Platinum, pasajeros de clase ejecutiva de Vietnam Airlines, Pacific Airlines o Vasco, y aerolíneas SkyTeam Elite Plus. Walk-in disponible en el mostrador de check-in de Vietnam Airlines (~550.000-650.000 VND).

Terminal 2

NIA/ACV Business Lounge - La sala de contrato más grande de la Terminal 2, con aproximadamente 1.500 m² y capacidad para 400 personas. Cuarto piso, West Wing, entre las puertas 30 y 31. Opera desde el primer hasta el último vuelo del día. Estadía máxima: 3 horas. Buffet asiático y occidental, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, aire acondicionado, Wi-Fi, duchas, sillas de masajes, área para fumadores, sala familiar, instalaciones para higiene de bebés, almacenamiento de equipaje, vistas a la pista. Acceso: con membresía Priority Pass, DragonPass o Visa Airport Companion, o mediante pase de acceso adquirido en Lounge Pass, o pagando en puerta (~700.000-900.000 VND, ~USD27-34).

NASCO Business Lounge - Terminal 2, área de salidas internacionales. Acceso: con membresía Priority Pass, DragonPass, o pagando en puerta. Amenidades estándar de sala ejecutiva: buffet, bebidas, Wi-Fi, duchas.

SH Premium Lounge Ha Noi - Cuarto piso, junto a la puerta 28. Abierto de 6:30 am a 2:00 am. Estadía máxima: 3 horas. La más valorada por los viajeros internacionales por su gastronomía local (pho, bun bo, platos vietnamitas tradicionales). Área para fumadores, almacenamiento de equipaje, lustrabotas, computadoras, aire acondicionado, bebidas, Wi-Fi, TV, duchas, prensa. Acceso: con membresía Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o Diners Club, o mediante pase de acceso adquirido en Lounge Pass, o pagando en puerta (~USD27-34).

Vietnam Airlines Lotus Lounge - Nivel 4, junto a la puerta 28. Abierto de 5:00 am a 1:00 am. Estadía máxima: 2 horas. Impresoras, Wi-Fi, TV, duchas, sillas de masajes, área para fumadores, aire acondicionado, bocadillos, prensa, bebidas, computadoras. Considerada la mejor sala del aeropuerto para viajeros de Vietnam Airlines por su diseño y oferta gastronómica. Acceso: con membresía DragonPass o Visa Airport Companion, LotusMiles Gold/Platinum, pasajeros de clase ejecutiva de Vietnam Airlines, Pacific Airlines o Vasco, y aerolíneas SkyTeam Elite Plus. Walk-in disponible (~550.000-650.000 VND).

 Instalaciones y servicios

El aeropuerto cuenta con banco, casas de cambio de divisas y cajeros automáticos en el hall de llegadas de ambas terminales, salas VIP, enchufes y puntos de carga para dispositivos eléctricos en toda la terminal, y acceso gratuito a Wi-Fi — conecta a la red @Airport Free Wifi – Goldsun e ingresa tus datos en la página de inicio de sesión. También hay oficinas de correos y mostradores de venta de tarjetas SIM de los operadores Viettel, Mobifone y Vinaphone frente al área de recogida de equipaje en T2 (75.000-250.000 VND según el plan; se recomienda Viettel para mayor cobertura en zonas rurales del norte).

Para escalas largas, el aeropuerto dispone de sleeping pods (cabinas de descanso individuales con cama, Wi-Fi, TV, snacks y aire acondicionado) en el 3er piso de la Terminal 1 y en el 2do piso de la Terminal 2. Tarifa aproximada: 329.000 VND por cabina. Reservas en hanoiairporthotels.vn.

Gastronomía

Hay cafeterías, locales de comida rápida y restaurantes antes y después del control de seguridad de ambas terminales. Entre las marcas presentes se encuentran Highlands Coffee, Pho 24, KFC y Big Bowl. La Terminal 2 tiene mejor oferta gastronómica que la Terminal 1. Algunos locales pueden estar abiertos las 24 horas; verifica en el mostrador de información al llegar, especialmente para llegadas nocturnas.

Compras

Tiendas libres de impuestos en el área de salidas del tercer piso de la Terminal 2 (6:00-22:00), con marcas de lujo (Chanel, Dior, Lancôme), bebidas alcohólicas, tabaco y souvenirs. También hay tiendas de artesanías, regalos, libros, indumentaria y productos locales en ambas terminales. Los pasajeros con compras elegibles pueden solicitar la devolución de IVA antes de facturar el equipaje.

Equipaje

Carritos gratuitos disponibles en las salas de arribos y embarque de ambas terminales. Sellado protector de maletas en el segundo piso de la Terminal 1 (salas A, B y E) y en el tercer piso de la Terminal 2. Servicio de consigna disponible las 24 horas en el segundo piso de la Terminal 2, ala este, con una tarifa de aproximadamente 50.000-100.000 VND por pieza por día. En caso de pérdida de equipaje, dirígete al mostrador de información de tu terminal o al Centro de Seguridad Aeroportuaria.

Otros servicios

Salas para higiene de bebés, áreas de entretenimiento para niños, clínicas de primeros auxilios en ambas terminales, bebederos, sala de oración (disponible en la SH Premium Lounge de la Terminal 2). Zonas designadas para fumadores en los pisos 3 y 4 de la Terminal 2 y en áreas señalizadas de la Terminal 1.