Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de San Juan (SJU)

Puedes utilizar los autobuses de la AMA (Autoridad Metropolitana de Autobuses). Las líneas T5 y D53 conectan el aeropuerto con Isla Verde, Condado y el Viejo San Juan. Las paradas están en el nivel de salidas de las terminales A, D y E. Ten en cuenta que no se permite abordar con maletas muy voluminosas.

Los servicios de Uber y Lyft están disponibles y los puntos de encuentro se encuentran en el nivel superior (Salidas). En la Terminal A se ubica frente a la entrada principal, y en las Terminales B y C debes dirigirte a la zona de las columnas 16-19.

Sí, el aeropuerto ofrece acceso gratuito a Wi-Fi a través de la red oficial en sesiones de 1 hora. Solo debes seleccionar la red disponible en tu dispositivo y seguir los pasos de conexión en el portal de bienvenida.

Sí, hay un servicio de consigna de equipaje ubicado en el segundo nivel de la Terminal D. Es una opción ideal si tienes una escala larga y deseas visitar la ciudad sin cargar con tus maletas.

Sí, el San Juan Airport Hotel se encuentra ubicado directamente en el segundo nivel de la Terminal D, permitiendo el acceso a pie a los mostradores de facturación y áreas de seguridad.

El Banco Popular de Puerto Rico tiene una sucursal en el nivel de arribos que ofrece servicios bancarios completos. Además, encontrarás cajeros automáticos distribuidos por todas las terminales.

Para objetos perdidos en las áreas comunes, debes contactar a la oficina de la Policía de Puerto Rico en la Terminal E (Nivel 1), o enviar un correo electrónico a [email protected]. Si olvidaste algo a bordo de un avión, debes comunicarte directamente con tu aerolínea.

El aeropuerto cuenta con estaciones de primeros auxilios y desfibriladores (AED). Aunque no hay una farmacia de turno completo, existen tiendas de conveniencia en las terminales que venden medicamentos básicos de venta libre (OTC) y artículos de higiene personal.