Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS)

El Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS), inaugurado el 16 de septiembre de 1916, es la principal terminal aérea de los Países Bajos y uno de los centros de conexión más importantes de Europa. Situado varios metros por debajo del nivel del mar, destaca por su diseño de terminal única que facilita las conexiones y opera una vasta red de vuelos internacionales que conectan con más de 300 destinos en todo el mundo.

Sitio Web Oficial: schiphol.nl

Teléfono: +31 20 794 0800

Redes Sociales:

Terminales

Schiphol opera bajo el concepto de "una sola terminal", donde todas las instalaciones se encuentran integradas bajo un mismo techo, divididas en tres grandes salas de salidas (1, 2 y 3) que conectan con los distintos muelles de embarque (B a M). La terminal permanece abierta las 24 horas y se distribuye en tres niveles principales:

• Planta Baja (Schiphol Plaza): Área pública que alberga las llegadas, la estación de tren, paradas de autobuses y una extensa zona comercial y gastronómica.
• Primer Nivel: Zona de mostradores de facturación y filtros de seguridad.
• Segundo Nivel: Áreas de tránsito, salas VIP, zonas de descanso y acceso a la terraza panorámica Panorama Terrace.

Tráfico Anual (2025): 68.8 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de información y puntos de asistencia digital distribuidos tanto en la zona pública (Schiphol Plaza) como en las áreas tras los controles de seguridad (Salas de Salidas 1, 2 y 3). El personal de asistencia, identificado con uniformes amarillos, circula por la terminal para resolver dudas. Asimismo, el aeropuerto ofrece asistencia a través de su aplicación oficial y puntos de contacto directo por chat en su sitio web.

 Localización

El aeropuerto está situado en el municipio de Haarlemmermeer, 9 km (5.5 millas) al sudoeste de Ámsterdam, y se ubica junto a la autopista A4, que conecta esta última ciudad con La Haya y Róterdam.

Servicios de estacionamiento

El recinto dispone de diversas opciones de aparcamiento adaptadas a diferentes necesidades y presupuestos, desde zonas para dejar pasajeros rápidamente hasta estancias largas y servicios de valet con vigilancia las 24 horas. Se recomienda reservar online con antelación para asegurar disponibilidad y obtener tarifas más económicas.

Zona de Descenso (Kiss & Ride)

Ubicada frente a las Salas de Salidas, es una zona exclusiva para dejar pasajeros de forma rápida. Solo se permite detener el vehículo el tiempo estrictamente necesario para descargar el equipaje. Está prohibido estacionar o esperar; para acompañar a los pasajeros al interior o para recoger personas que llegan, debe utilizarse el estacionamiento P1.

P1 Parking

Es el estacionamiento más cercano, situado a solo 2-6 minutos a pie de la terminal mediante un pasillo cubierto. Se divide en dos modalidades según la necesidad:

• P1 Pick-up & Drop-off: Ideal para estancias cortas (recogida de pasajeros). No requiere reserva previa, aunque es recomendable.
• P1 Holiday Parking: Opción para estancias de 48 horas o más. Es obligatorio realizar una reserva online para acceder a esta modalidad.
• Servicios: Dispone de estaciones de carga para vehículos eléctricos y plazas para personas con movilidad reducida.

P3 Long Term Parking

La alternativa más económica para estancias prolongadas. Se divide en un garaje cubierto (Sheltered) y una zona de estacionamiento al aire libre (Unsheltered).

• Conexión: Un servicio de autobús lanzadera gratuito conecta el aparcamiento con la terminal las 24 horas del día. La frecuencia es de 10 minutos y el trayecto dura aproximadamente 5 minutos.
• Servicios: Puntos de carga eléctrica disponibles en el garaje cubierto.

P6 Valet Parking

Es el servicio oficial de aparcacoches que combina rapidez y comodidad. Se encuentra a solo 2 minutos a pie de la terminal.

• Procedimiento: Entregas las llaves en el mostrador del P6 y el personal se encarga de estacionar el vehículo en un recinto seguro con vigilancia. Al entrar, se realiza un escaneo de video del estado del coche para mayor seguridad.
• Opciones: Puedes elegir entre estacionamiento cubierto o al aire libre. El vehículo estará listo para su recogida en el mismo punto a tu regreso.

Privium Parking

Exclusivo para socios del programa Privium, ofrece ubicaciones preferenciales en los sectores Privium 1 (junto a la terminal) y Privium Excellence, diseñados para viajeros frecuentes que buscan el máximo confort y rapidez.

Más información y Tarifas

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Schiphol está totalmente adaptado para garantizar un viaje cómodo y seguro a pasajeros con movilidad reducida (PMR), discapacidades auditivas, visuales o discapacidades invisibles. La asistencia es gratuita y es proporcionada por personal especializado que te acompañará desde tu llegada al aeropuerto hasta tu asiento en el avión (o viceversa).

Solicitud de Asistencia

Para garantizar la disponibilidad del servicio y evitar demoras, es fundamental solicitar la asistencia a través de tu aerolínea o agencia de viajes al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Si no realizas la pre-reserva, el personal hará lo posible por ayudarte, pero podrías experimentar tiempos de espera más largos.

Puntos de Encuentro

Al llegar al aeropuerto, debes anunciarte en uno de los puntos de llamada (columnas de asistencia) designados para que un asistente acuda a buscarte. Estos se encuentran en:

• Estación de trenes (Schiphol Plaza): En los andenes y en el hall principal.
• Paradas de autobús: Cerca de las dársenas de autobuses.
• Estacionamientos: En las zonas reservadas de los parkings P1 y P3.
• Salas de Salidas: En los mostradores de check-in y en los mostradores de información.

Discapacidades Invisibles

Schiphol reconoce el programa del Cordón de Girasol (Sunflower Lanyard). Si tienes una discapacidad invisible (como autismo, ansiedad o demencia), puedes llevar este cordón verde distintivo. Esto permite al personal del aeropuerto identificar discretamente que podrías necesitar más tiempo, paciencia o ayuda adicional durante los procesos de seguridad y embarque. Puedes solicitarlo en los mostradores de información.

Instalaciones y Servicios

• Infraestructura: El aeropuerto dispone de elevadores espaciosos, rampas, puertas automáticas y pasarelas móviles en todas las terminales.
• Aseos: Existen sanitarios adaptados para sillas de ruedas en todas las áreas, claramente señalizados.
• Audición: Los mostradores de información y servicios clave están equipados con bucles de inducción para pasajeros con audífonos.
• Estacionamiento: Plazas reservadas ubicadas lo más cerca posible de la terminal en P1 (estancias cortas/recogida) y P3 (larga estancia). Es necesario exhibir la tarjeta de estacionamiento para discapacitados (europea o internacional) visible en el parabrisas.

Más información