Aeropuerto de Abu Dhabi (AUH)

El Aeropuerto Internacional Zayed (AUH), conocido anteriormente como Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi e inaugurado el 2 de enero de 1982, es la principal puerta de entrada a la capital de los Emiratos Árabes Unidos y uno de los centros de conexión más importantes del mundo. Sirve como centro de operaciones principal para Etihad Airways. El aeropuerto ofrece vuelos directos a destinos clave en todos los continentes, incluyendo Londres, París, Nueva York, Mumbai, Singapur, Sídney, Riad y El Cairo, además de una extensa red de rutas hacia Europa, Asia, África y Oceanía.

Sitio Web Oficial: zayedinternationalairport.ae

Teléfono: +971 2 805 5555

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Terminales

Tras la inauguración de la Terminal A en noviembre de 2023 y la transición completa de todas las operaciones comerciales, el aeropuerto concentra su actividad en esta instalación de última generación. Las antiguas terminales 1, 2 y 3 han dejado de operar vuelos de pasajeros de forma regular.

• Terminal A: Una de las terminales más grandes del mundo, capaz de gestionar hasta 45 millones de pasajeros anuales. Opera las 24 horas y procesa todos los vuelos nacionales e internacionales, contando con sistemas biométricos avanzados y amplias áreas comerciales y de descanso.

Tráfico anual (2025): 32.3 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de información y asistencia al pasajero distribuidos estratégicamente en la Terminal A, tanto en los niveles de salidas como en el área de llegadas. También se dispone de embajadores del aeropuerto distribuidos por las zonas de embarque para orientar a los viajeros sobre conexiones y servicios.

 Localización

El aeropuerto se ubica 31 km (19 millas) al sudeste de Abu Dhabi.

Servicios de estacionamiento

El recinto ofrece modernas instalaciones de estacionamiento situadas en el complejo Skypark Plaza, un edificio de varios niveles ubicado frente a la Terminal A. Las instalaciones están conectadas directamente con el edificio principal mediante pasarelas peatonales climatizadas, lo que permite un acceso rápido y cómodo en pocos minutos.

Estacionamiento de corta y larga estancia

El sistema de aparcamiento está diseñado para adaptarse a diferentes necesidades, con opciones de estancia por horas o por días:

• Estancia Corta: Recomendado para quienes visitan el aeropuerto por unas pocas horas para recibir o despedir pasajeros, con 10 minutos de estancia gratuitos.
• Estancia Larga: Ideal para viajeros que desean dejar su vehículo resguardado durante varios días o semanas bajo un esquema de tarifas diarias.
• Reserva previa: El aeropuerto dispone de un sistema de reserva en línea que permite asegurar una plaza con antelación y acceder a tarifas preferenciales.

Recogida y entrega de pasajeros

Para garantizar la fluidez del tráfico en la Terminal A, se han establecido zonas específicas:

• Salidas: Los conductores pueden detenerse brevemente en la acera de salidas para dejar pasajeros y su equipaje. Por razones de seguridad, no está permitido estacionar ni dejar el vehículo desatendido en esta zona.
• Llegadas: Para recoger pasajeros, se debe utilizar el estacionamiento del Skypark Plaza o las zonas de recogida designadas. El acceso a la acera de llegadas está restringido a vehículos autorizados y servicios de transporte.

Servicios adicionales

Valet Parking: Para mayor comodidad, el aeropuerto ofrece un servicio de aparcacoches disponible tanto en el nivel de salidas como en el de llegadas. Este servicio permite dejar el vehículo en la entrada de la terminal y recogerlo en el mismo punto a su regreso.

Personas de determinación: Existen espacios reservados y señalizados para conductores con discapacidad en áreas cercanas a los accesos y ascensores. Se recomienda consultar en los puntos de atención sobre posibles exenciones o facilidades en el pago.

Gestión de plazas: Reservar estacionamiento en línea

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional Zayed ha sido diseñado bajo estándares internacionales de accesibilidad para garantizar una experiencia fluida a las personas de determinación (personas con discapacidad). Se recomienda coordinar cualquier requerimiento especial con tu aerolínea o agencia de viajes al menos 48 horas antes del vuelo.

Infraestructura y movilidad

La Terminal A es un espacio totalmente accesible que cuenta con las siguientes facilidades:

• Accesibilidad estructural: Rampas, ascensores de dimensiones amplias, pasarelas niveladas y sanitarios adaptados en todas las áreas de la terminal.
• Zonas de descanso: Áreas de asientos designadas prioritariamente para pasajeros con movilidad reducida en las salas de embarque.
• Acompañamiento: Disponibilidad de sillas de ruedas y vehículos eléctricos (buggies) para el traslado de pasajeros entre las diferentes áreas de control y las puertas de embarque.
• Estacionamiento: Espacios reservados para personas de determinación ubicados cerca de los puntos de entrada y salida del Skypark Plaza, con tarifas preferenciales o exenciones (sujeto a la presentación de la tarjeta de discapacidad correspondiente).

Discapacidades invisibles y sensoriales

El aeropuerto ofrece servicios específicos para pasajeros con condiciones no visibles:

• Programa Sunflower Lanyard: El aeropuerto reconoce el cordón de girasol (Sunflower Lanyard), que permite al personal identificar discretamente a pasajeros que puedan necesitar apoyo adicional, tiempo extra o asistencia especializada debido a discapacidades invisibles como autismo, pérdida auditiva o trastornos de ansiedad.
• Sala Sensorial: Un espacio tranquilo y controlado diseñado para ofrecer un ambiente relajante a pasajeros que puedan sufrir sobreestimulación sensorial.
• Señalización: Información en sistema Braille y pavimentos podotáctiles para facilitar la orientación de personas con discapacidad visual.

Mostradores de asistencia

Existen puntos de asistencia dedicados en el hall de salidas de la Terminal A, donde se puede solicitar soporte para el proceso de check-in, paso por controles de seguridad e inmigración, y traslado hasta la aeronave. También se dispone de vehículos equipados con elevadores para facilitar el acceso a aviones que no utilicen puentes de embarque directos.