Lounges, instalaciones y servicios (POA)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Porto Alegre (POA)

El Aeropuerto Internacional Salgado Filho cuenta con espacios exclusivos administrados por la red Ambaar Club. Estas salas ofrecen un ambiente de confort con un diseño inspirado en las tradiciones y la cultura gaúcha, ideales para trabajar o descansar antes del vuelo.

Salas VIP

Ambaar Club (Doméstico)
Es la sala principal para vuelos nacionales, destacada por su amplitud y servicios completos.
Ubicación: Zona de embarque doméstico (Airside), en el entresuelo (Mezzanine), próximo a las puertas 117 y 118.
Horario: Abierto las 24 horas.
Servicios: Buffet de comidas y snacks, bebidas (café, refrescos, alcohol), espacio para niños (Kids Area), cabinas de trabajo, Wi-Fi y TV.
Acceso: Membresía Priority Pass, LoungeKey o Diners Club. Pago en puerta disponible.

Ambaar Club (Internacional)
Espacio reservado para los pasajeros con destino al exterior.
Ubicación: Zona de embarque internacional (Airside), 3.er piso. Se encuentra después del control de pasaportes y el Duty Free, cerca de las puertas 101-102.
Horario: Abre aproximadamente 4 horas antes de cada vuelo internacional programado.
Servicios: Refrigerios ligeros, bebidas, zona de descanso y Wi-Fi.
Acceso: Membresía Priority Pass, LoungeKey o Diners Club. Pago en puerta disponible.

Instalaciones y servicios

El Aeropuerto Internacional Salgado Filho (POA), administrado por Fraport Brasil, ofrece una infraestructura moderna de servicios concentrada principalmente en la Terminal 1. Tras la reapertura completa de operaciones a finales de 2024, la oferta comercial y de servicios se ha restablecido para atender el flujo de pasajeros.

Conexión Wi-Fi: Acceso a internet gratuito y de alta velocidad disponible en toda la terminal (Red: "Porto Alegre Airport Free" o similar).

Servicios Financieros:
Dispone de cajeros automáticos (Banco24Horas, Caixa, Banco do Brasil, Bradesco, Santander) ubicados en el Piso 1 (Arribos) y Piso 2 (Embarque). También cuenta con casas de cambio de divisas (Global Exchange) operativas las 24 horas.

Alimentación

La terminal cuenta con una plaza de comidas en el tercer piso y opciones distribuidas en las zonas de embarque y arribos.

Disponibilidad: Existen establecimientos abiertos las 24 horas, incluyendo cadenas de comida rápida (McDonald's, Burger King) y cafeterías (Casa do Pão de Queijo, Deltaexpresso).

Compras

• Duty Free: Tiendas libres de impuestos (Dufry) en el embarque y desembarque internacional. En el sector doméstico, operan bajo modalidad "Duty Paid".
• Retail: Librerías y prensa (Hudson), moda, accesorios, chocolates (Lugano), artesanías gaúchas y souvenirs del estado.

Equipaje

Guardaequipaje (Malex):
Servicio de casilleros automatizados y atención personal.
Ubicación: Piso 1 (Nivel de Desembarque), área pública.
Horario: Disponible las 24 horas.

Embalaje protector:
Servicio de sellado de maletas (Protec Bag) disponible en el Piso 2 (Check-in).
Horario: 4:00 am a 10:00 pm.

Objetos perdidos:
Oficina gestionada por Fraport Brasil.
Ubicación: Piso 2 (Nivel de Check-in), cerca de los mostradores de facturación internacional.
Horario: Atención las 24 horas.
Contacto: Se recomienda enviar un correo electrónico con la descripción del objeto: achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com

Otros Servicios

Salud: Puesto médico de emergencia y farmacia (Panvel) en el Piso 2.

Higiene de bebés: Salas de lactancia y cambiadores (fraldários) disponibles en los sanitarios principales.

Servicios al viajero: Agencias de viaje y lotería.