Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto SNU

El aeropuerto cuenta con un salón exclusivo diseñado para ofrecer mayor privacidad y atención personalizada a los viajeros antes de su partida.

Zona de embarque

Salón VIP Aeropuerto Abel Santamaría

Ubicación: En la Sala de Última Espera (SUE), pasada el área de control de seguridad y los filtros migratorios.

Servicios: Ambiente climatizado, mostradores de check-in diferenciados, control aduanal y migratorio preferencial, barra libre de bebidas nacionales, snacks y aperitivos, televisión y asistencia directa durante el embarque.

Acceso: Mediante reserva anticipada a través de agencias receptivas y operadores turísticos, o bien con pago directo en el mostrador de recepción de la sala (sujeto a disponibilidad). No forma parte de programas de membresía bancaria occidental (como Priority Pass o LoungeKey).

La terminal del Aeropuerto de Santa Clara brinda los servicios esenciales para el confort y la asistencia del viajero durante su estancia en el recinto.

Finanzas y Conectividad

• Cambio de divisas y cajeros: En el área de arribos dispones de una oficina de Casa de Cambio (CADECA) y cajeros automáticos (ATM) para el canje de divisas a moneda local.
• Wi-Fi: El recinto cuenta con señal inalámbrica a través de la red Nauta (ETECSA). El acceso requiere la adquisición previa de tarjetas prepagas de navegación temporal.
• Telecomunicaciones: Hay teléfonos públicos para llamadas locales e internacionales en las áreas comunes.

Gastronomía

En la sala de embarque posterior a los controles de seguridad dispones de una cafetería y snack bar con venta de bebidas frías, café y comida ligera. En las afueras de la sala de arribos también se encuentran pequeños puestos y máquinas expendedoras de refrigerios y bebidas.

Compras y Tiendas Libres de Impuestos

Tras el control de seguridad y pasaportes encuentras una tienda libre de impuestos (Duty Free) que comercializa productos emblemáticos cubanos como rones, puros habanos, café artesanal y dulces, además de una selección de artesanías y recuerdos de viaje.

Servicios de Equipaje

La terminal no cuenta con casilleros de equipaje ni servicio de consigna o guardaequipaje. En caso de demoras, extravío o deterioro de bultos debes dirigirte de inmediato a los mostradores de la aerolínea correspondiente o a la oficina de atención en tierra ubicada en el sector de reclamo de equipaje.

Otros Servicios

El aeropuerto dispone de un puesto médico de primeros auxilios y urgencias, mostradores de turoperadores y agencias de viaje, oficina postal y un salón acondicionado para fumadores en el sector de salidas.