Aeropuerto de Burbank (BUR)
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Guía del pasajero

El Aeropuerto de Hollywood Burbank (código IATA: BUR), también conocido históricamente como Bob Hope Airport, es una de las principales alternativas de acceso al área metropolitana de Los Ángeles. Ubicado a corta distancia de los estudios de cine y televisión, resulta especialmente cómodo para desplazarse hacia Hollywood, el centro de Los Ángeles y el Valle de San Fernando. Concentra un intenso tráfico de vuelos domésticos hacia las principales ciudades del oeste y centro de Estados Unidos.
Sitio Web Oficial: hollywoodburbankairport.com
Teléfono: +1 818 840 8840
Terminales
El complejo opera con un único edificio terminal de dos alas integradas: la Terminal A (puertas A1 a A9) y la Terminal B (puertas B1 a B5). Cada sector cuenta con su propio punto de control de seguridad. Se encuentra en marcha el ambicioso proyecto "Elevate BUR", que contempla una nueva terminal moderna para reemplazar a las históricas instalaciones.
Tráfico anual (2024): 6.55 millones de pasajeros.
Puntos de Información
El personal de atención al pasajero y los voluntarios del programa "Navigators" brindan orientación y asistencia en las áreas públicas y vestíbulos de ambas terminales.
Ubicación
El aeropuerto se ubica a 5 km (3 millas) al noroeste del centro de Burbank y a unos 20 km (12 millas) al norte del centro financiero de Los Ángeles (Downtown L.A.), dentro del condado de Los Ángeles, California.
Qué hay para comer, comprar y qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto
El Aeropuerto de Hollywood Burbank brinda diversos servicios para asegurar la comodidad de los pasajeros antes de abordar su vuelo:
Finanzas y Conectividad
- Cajeros automáticos (ATM): Distribuidos tanto en las áreas públicas previas al control de seguridad como junto a las salas de embarque de ambas terminales.
- Wi-Fi gratuito: Conexión inalámbrica a internet sin costo disponible en toda la superficie de las terminales A y B.
- Estaciones de recarga: Enchufes y puertos USB integrados en los asientos de espera de las puertas de embarque.
Gastronomía
La oferta culinaria incluye opciones antes y después de los controles de seguridad:
- Terminal A: Destacan locales como Guy Fieri's Fox Sports Bar & Grill, WPizza by Wolfgang Puck, Jones Coffee Roasters, Guy's Burger Joint y locales de sándwiches y ensaladas cerca de las puertas A1 y A7.
- Terminal B: Dispone de Lunch Box Bar & Grill y opciones de cafetería rápida junto a las puertas B1 y B3.
Compras
Tiendas de conveniencia Hudson News en ambas terminales ofrecen diarios, revistas, souvenirs de Hollywood, artículos de viaje, refrigerios, bebidas y accesorios electrónicos.
Equipaje y Objetos Perdidos
- Servicio de maleteros (Skycaps): Disponibles en la entrada exterior de la Terminal A para asistencia con valijas.
- Oficina de objetos perdidos: Gestionada por la Policía del Aeropuerto, se sitúa en la zona de arribos de la Terminal B. Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm (teléfono: +1 818 729 2231). Para pertenencias olvidadas a bordo de los aviones, debes contactar directamente a la aerolínea correspondiente.
Otros Servicios
- Cabinas de lactancia (Mamava pods): Espacios privados para madres lactantes ubicados tras el control de seguridad de la Terminal A (entre las puertas A4 y A5) y en la Terminal B (frente a la puerta B4).
- Zonas de alivio para mascotas: Áreas específicas señalizadas situadas al aire libre frente a las terminales y también en el área segura de embarque.
- Traducción telefónica: Asistencia en múltiples idiomas a través de los teléfonos de cortesía ubicados en los pasillos de las terminales.
Cuáles son las empresas de alquiler de vehículos que están en el aeropuerto
Todos los mostradores y áreas de entrega de vehículos de las compañías de alquiler de autos se concentran en el Centro de Transporte Regional Intermodal (RITC), un moderno edificio conectado directamente con el vestíbulo de la terminal principal mediante una pasarela peatonal elevada y techada provista de cintas transportadoras.
Agencias presentes en el RITC
- Alamo: 6:00 am a 11:00 pm.
- Avis: Lunes a viernes de 5:30 am a 11:00 pm; sábados de 6:00 am a 10:30 pm; domingos de 6:00 am a 11:00 pm.
- Budget: Lunes a viernes de 5:30 am a 11:00 pm; sábados de 6:00 am a 10:30 pm; domingos de 6:00 am a 11:00 pm.
- Dollar: 6:00 am a 11:00 pm.
- Enterprise: 6:00 am a 11:00 pm.
- Fox Rent A Car: 6:00 am a 9:00 pm.
- Hertz: 6:00 am a 11:00 pm.
- National: 6:00 am a 11:00 pm.
- Payless: Lunes a viernes de 5:30 am a 11:00 pm; sábados de 6:00 am a 10:30 pm; domingos de 6:00 am a 11:00 pm.
- Thrifty: 6:00 am a 11:00 pm.
Requisitos para alquilar un auto
Para retirar un vehículo necesitas presentar licencia de conducir vigente del país de origen, pasaporte o documento de identidad oficial, y una tarjeta de crédito internacional a nombre del conductor principal para el depósito de garantía. La edad mínima usual es de 21 años (los menores de 25 años suelen abonar un recargo diario por conductor joven). Si tu carnet de conducir no está en caracteres latinos o en inglés, es recomendable portar además el Permiso Internacional de Conducir.
Dónde estacionar
El aeropuerto cuenta con diversas opciones de estacionamiento abiertas las 24 horas, diseñadas tanto para estancias cortas como para dejar el vehículo durante varios días. La permanencia máxima permitida en todos los lotes es de 30 días continuos.
Sectores de estacionamiento
- Short Term Parking Structure: Edificio cubierto de cuatro niveles ubicado justo frente a la entrada de la terminal principal. Es la alternativa más cercana y cómoda para recibir o despedir pasajeros y para estancias de unas pocas horas.
- Economy Lots (Lotes A y G): Estacionamientos descubiertos para estancias prolongadas que ofrecen tarifas diarias más económicas. El Lote A cuenta con servicio gratuito de autobuses lanzadera que circulan continuamente cada 10 a 15 minutos entre el lote y las terminales. El Lote G se encuentra a poca distancia a pie mediante sendas peatonales. (Nota: el Lote C se encuentra fuera de servicio por obras de infraestructura).
- Valet Parking: Servicio ubicado frente a las terminales, donde el personal se encarga del vehículo a la llegada. Ofrece además servicios adicionales de lavado manual.
Consideraciones importantes
Información de estacionamiento: +1 818 840 8838 (línea de atención directa) o +1 818 729 2245 (hotline de disponibilidad en tiempo real).
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto de Hollywood Burbank está adaptado para atender a pasajeros con necesidades especiales y movilidad reducida:
Solicitud de asistencia especial
Si precisas asistencia en silla de ruedas o acompañamiento durante el check-in, control de seguridad o embarque a la aeronave, comunícalo a tu compañía aérea al menos 48 horas antes del viaje. Los maleteros (Skycaps) en la entrada de la Terminal A también pueden coordinar apoyo a tu llegada.
Infraestructura y accesibilidad
- Rampas de acceso y ascensores que conectan todos los niveles de las terminales y la pasarela del centro RITC.
- Sanitarios accesibles y adaptados en ambas terminales.
- Teléfonos de texto (TTY) para personas con discapacidades auditivas y teléfonos blancos de cortesía distribuidos en las salas para contactar al personal de asistencia.
- Las áreas de control de seguridad de la TSA disponen de carriles de inspección accesibles. El programa TSA Cares (+1 855 787 2227) ofrece orientación personalizada si se solicita con 72 horas de anticipación.
Estacionamiento adaptado
Todos los sectores de estacionamiento disponen de espacios reservados para vehículos identificados con permisos de discapacidad vigentes, situados en las ubicaciones más próximas a las pasarelas peatonales y paradas de los autobuses de enlace.
Última actualización: 24 de Septiembre de 2026
