Aeropuerto de Jacksonville (JAX)

 
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Detalles de ubicación, contacto, líneas aéreas, estado de vuelos de salida y llegada, transporte, instalaciones y servicios, estacionamiento, comodidades para pasajeros especiales, hoteles cercanos y respuestas a preguntas frecuentes de los pasajeros.

 

 Guía del pasajero


Aeropuerto de Jacksonville (JAX)
Imagen creada con IA

El Aeropuerto Internacional de Jacksonville (JAX), inaugurado en su ubicación actual en 1968, constituye el principal punto de acceso aéreo al noreste de Florida y el sureste de Georgia. Conecta a la región con los mayores centros de conexión de Estados Unidos y ofrece servicios regulares a Canadá y el Caribe a través de múltiples aerolíneas comerciales de red y de bajo costo.

Sitio Web Oficial: flyjacksonville.com

Teléfono: +1 904 741 4902

Redes Sociales:

 

Terminales

El aeropuerto opera mediante una terminal principal de dos niveles conectada tras el control de seguridad a dos vestíbulos de embarque: Concourse A y Concourse C. Un proyecto de ampliación añade un tercer vestíbulo (Concourse B) para incorporar más puertas de embarque y zonas comerciales.

Tráfico anual (2024): 7.6 millones de pasajeros.

 

Puntos de Información

El mostrador principal de atención al viajero se ubica en el atrio central del nivel superior (salidas), antes del filtro de seguridad (de 5:00 am a 6:00 pm). En el nivel inferior (área de reclamo de equipaje), funciona un Centro de Bienvenida para visitantes atendido por personal de Visit Jacksonville (de 9:00 am a 10:00 pm), complementado por embajadores voluntarios a lo largo del edificio.

 Ubicación

El aeropuerto se ubica 21 km (13 millas) al norte del centro financiero de la ciudad de Jacksonville, en el condado de Duval, Florida, junto al corredor de la autopista interestatal I-95.

Cuáles son las empresas de alquiler de vehículos que están en el aeropuerto

Los mostradores de las compañías de alquiler de vehículos se sitúan en el nivel inferior del edificio terminal, inmediatamente adyacentes a la sala de retiro de maletas. Los vehículos se recogen y devuelven en la planta baja del edificio del estacionamiento cubierto contiguo a la terminal.

 

Empresas disponibles

  • Alamo / National (6:00 am a 0:30 am)
  • Avis (6:00 am a 1:00 am)
  • Budget (6:00 am a 1:00 am)
  • Dollar (6:00 am a 1:00 am)
  • Enterprise (6:00 am a 0:30 am)
  • Hertz (6:00 am a 1:00 am)
  • Sixt (7:00 am a 1:00 am)
  • Thrifty (6:00 am a 1:00 am)
 

Requisitos para alquilar un auto

Para retirar un automóvil es necesario presentar licencia de conducir válida y vigente, pasaporte con visado o documento de identidad en regla, y tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva con cupo suficiente para el depósito de garantía. La edad mínima general es de 21 años, aplicándose cargos adicionales por conductor joven para menores de 25 años según las políticas de cada compañía.

 

Dónde estacionar

La terminal ofrece diversas alternativas de aparcamiento vigilado para estancias cortas y prolongadas, conectadas de forma directa o mediante autobuses de cortesía.

 

Sectores de Estacionamiento

  • Hourly Garage: edificio multinivel contiguo a la terminal, diseñado para estancias cortas, recogida y despedida de pasajeros. Dispone de pasarelas cubiertas directas al edificio principal.
  • Daily Garage: estructura cubierta contigua pensada para estadías intermedias y viajes de varios días.
  • Daily Surface Lot: área de aparcamiento al aire libre ubicada frente a los accesos principales de la terminal a tarifa moderada.
  • Economy Lots (1, 2 y 3): estacionamientos descubiertos de tarifa reducida orientados a estancias prolongadas. Conectados con la terminal mediante autobuses lanzadera gratuitos que funcionan las 24 horas cada 10-15 minutos (los lotes 2 y 3 son exclusivos para pago con tarjeta de crédito).
  • Valet Parking: servicio de aparcacoches con recepción disponible en la acera del nivel de salidas frente al edificio central.
 

Consideraciones Importantes

  • Período de gracia: los primeros 30 minutos de estacionamiento en el Hourly Garage son gratuitos para quienes acuden a recibir pasajeros.
  • Zona de espera gratuita: el Cell Phone Lot es una playa de espera gratuita situada cerca del edificio administrativo de la JAA, donde los conductores pueden aguardar dentro de sus vehículos hasta que sus familiares hayan recogido las maletas.
  • Servicios de asistencia: se provee ayuda gratuita para arranque de batería, inflado de neumáticos y localización de vehículos contactando al personal de estacionamiento (+1 904 741 2277).

Consultar mapa y tarifas oficiales de estacionamiento

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Jacksonville está totalmente adaptado para brindar accesibilidad a pasajeros con movilidad reducida y necesidades especiales en cumplimiento con las normas ADA.

 

Solicitud de asistencia especial

Se recomienda a los pasajeros que requieran asistencia de silla de ruedas, acompañamiento o servicios especiales coordinarlo directamente con su aerolínea con al menos 48 a 72 horas de anticipación a la salida del vuelo. Para apoyo durante los puntos de inspección y filtros de control federal, los viajeros pueden solicitar acompañamiento a través del programa oficial TSA Cares (Tel: +1 855 787 2227).

 

Infraestructura y accesibilidad

Las instalaciones cuentan con rampas suaves de acceso, ascensores adaptados entre niveles, baños públicos amplios y accesibles para personas con discapacidad, teléfonos de emergencia de cortesía distribuidos en las salas y zonas designadas de higiene para animales de servicio (Service Animal Relief Areas).

 

Estacionamiento accesible

Todos los estacionamientos disponen de plazas reservadas para personas con movilidad reducida cerca de las pasarelas peatonales o paradas de autobús lanzadera. Además, los vehículos que cuenten con adaptaciones especializadas (rampas mecánicas o elevadores) o con el permiso oficial de exención de peaje de Florida pueden calificar para exención de tarifa de aparcamiento solicitando asistencia en el interfono de salida.

 

Última actualización: 24 de Septiembre de 2026

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