Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Montego Bay (MBJ)

Las opciones oficiales de transporte terrestre se coordinan en la sala de transporte, saliendo de aduanas. El servicio de taxi oficial está provisto por JUTA Taxi y JCAL Taxi, con un tiempo de viaje de 10 a 15 minutos hasta el centro de Montego Bay o el área de Jimmy Cliff Boulevard (Hip Strip). Para viajar hacia otras ciudades como Ocho Ríos, Kingston o Negril, puedes optar por los autobuses regulares de Knutsford Express o contratar traslados turísticos privados y compartidos en los mostradores de operadores receptivos autorizados.

Sí, el aeropuerto ofrece acceso gratuito a internet mediante red Wi-Fi en todas las salas públicas, zonas de embarque y áreas comerciales de la terminal. Solo debes activar la conectividad en tu teléfono u ordenador y seleccionar la red abierta de la terminal para navegar.

En la sala de transporte terrestre y en la zona pública de arribos se localizan los quioscos oficiales de las dos principales compañías de telecomunicaciones de Jamaica: Digicel y Flow. Allí podrás adquirir chips físicos o activar planes de datos prepagos mediante eSIM turísticas.

No. El edificio terminal cierra habitualmente en horario nocturno (aproximadamente entre las 11:00 pm y las 5:00 am), tras la salida del último vuelo programado. Por protocolos de seguridad, no está autorizado el pernocte en las salas de espera ni en la zona de embarque. Si tienes una escala larga nocturna o un vuelo temprano, se recomienda reservar hospedaje en posadas o alojamientos cercanos situados a menos de 10 minutos en taxi.

Por motivos de seguridad aeroportuaria, la terminal no cuenta con casilleros públicos ni custodia de equipaje abierta al público general. El único servicio de resguardo temporal de bultos se ofrece de forma exclusiva para los usuarios que accedan a la sala Club Mobay Arrivals Lounge en la sala de transporte terrestre.

El aeropuerto dispone de dos salones de la firma Club Mobay: la sala de salidas (ubicada en el nivel Mezzanine frente a la puerta 12) y la sala de llegadas (en la sala de transporte terrestre). Puedes acceder presentando tarjetas de membresía como Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o Diners Club, reservando tu plaza en línea con antelación o pagando la tarifa de ingreso en recepción, siempre supeditado a la disponibilidad de aforo.

Sí. Encontrarás módulos de cambio de divisas operados por Global Exchange tanto en las áreas públicas de salidas y llegadas como en la sala de embarque. Asimismo, hay cajeros automáticos de entidades bancarias jamaiquinas en el vestíbulo de facturación y en el sector de arribos.

Si tu equipaje facturado no aparece o presenta daños, debes gestionar el reporte directamente con el personal de tu aerolínea en el área de reclamo de maletas antes de salir de la zona restringida. Si extraviaste un objeto personal en las áreas comunes del aeropuerto, debes acudir a la oficina de objetos perdidos y seguridad localizada en el vestíbulo de arribos o completar el formulario online oficial.