Lounges, instalaciones y servicios (SDU)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Río de Janeiro Santos Dumont (SDU)

Debido a la arquitectura compacta de la terminal del aeropuerto, la mayoría de sus salas VIP se encuentran situadas en la zona pública (pre-embarque). Esta disposición permite a los pasajeros acceder a los servicios tanto a la salida como a la llegada, o incluso antes de realizar los trámites de seguridad.

Advantage VIP Lounge

La cadena Advantage cuenta con tres espacios diferenciados en la terminal, diseñados para cubrir las necesidades del pasajero en distintos puntos de su tránsito por el aeropuerto:

• Zona de embarque (Airside): Se ubica tras pasar el control de rayos X, a la izquierda, cerca de la comisaría de la Policía Federal. Es la opción ideal para quienes prefieren esperar junto a las puertas de salida. Su horario es de 4:30 am a 10:00 pm.
• Zona pública - Primer Piso (Landside): Situada cerca de McDonald's y el ingreso a embarque. Es la sala más amplia y cuenta con servicios adicionales como duchas. Opera de 4:00 am a 10:00 pm.
• Zona de arribos - Planta baja (Landside): Localizada en el área pública de llegadas, junto al Consulado de EE.UU., pensada para pasajeros que acaban de aterrizar o esperan transporte. Su horario es de 5:00 am a 9:00 pm.

Acceso: Se permite el ingreso mediante membresías de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club. También acceden titulares de tarjetas Mastercard Black, Visa Infinite y Elo Nanquim. Existe la opción de pago en puerta (sujeto a disponibilidad).

Bradesco Cartões Lounge

Este salón ofrece un entorno exclusivo orientado principalmente al viajero corporativo y clientes de alta renta del banco.

Ubicación: Primer piso de la terminal, en el área de pre-embarque (zona pública), frente a los filtros de seguridad.

Horario: Todos los días de 5:30 am a 10:30 pm.

Servicios: Ofrece buffet de bocadillos, opciones de cafetería, bebidas diversas, conexión Wi-Fi de alta velocidad y áreas de descanso.

Acceso: Exclusivo para titulares de tarjetas Bradesco Visa Aeternum, Elo Diners Club, Elo Nanquim y American Express (The Platinum Card y Centurion) emitidas en Brasil.

Emerald VIP Lounge by ADVT

Este espacio fue adquirido por el Grupo Advantage en diciembre de 2025, destacando por un diseño moderno y servicios personalizados.

Ubicación: Primer piso, zona pública (pre-embarque), en el pasillo que conecta la terminal con el centro comercial Bossa Nova Mall.

Horario: De 5:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Selección de alimentos fríos y calientes, bar, áreas de trabajo y vista a la plataforma.

Acceso: A través de programas como Visa Airport Companion (DragonPass), convenios con tarjetas específicas o mediante la compra de un pase de un solo uso.

Instalaciones y servicios

El Aeropuerto Santos Dumont se distingue por su integración directa con el Bossa Nova Mall, un centro comercial anexo que expande significativamente la oferta de servicios, gastronomía y compras. Esta conexión permite a los pasajeros acceder a una infraestructura completa que combina las facilidades de una terminal aérea con las comodidades de un centro de compras moderno, incluyendo vistas privilegiadas a la Bahía de Guanabara.

Conexión Wi-Fi: El aeropuerto ofrece acceso gratuito a internet en todas las áreas de la terminal a través de la red oficial de Infraero. Para conectarse, suele ser necesario realizar un breve registro en el portal de acceso.

Servicios financieros: En el hall de arribos y en el área de conexión con el centro comercial se encuentran cajeros automáticos de Banco24Horas y de las principales entidades bancarias (Banco do Brasil, Bradesco, Santander). También operan oficinas de cambio de divisas para viajeros que requieran moneda local.

Gastronomía

La oferta gastronómica es variada y se distribuye estratégicamente entre la terminal y el mall anexo:

• Terminal de pasajeros: Cuenta con diversas cafeterías, panaderías tradicionales y locales de comida rápida distribuidos en los niveles de arribos y embarque.
• Bossa Nova Mall: Alberga restaurantes de servicio completo con una oferta culinaria diversa, destacando aquellos que poseen terrazas con vistas al Pan de Azúcar y la zona portuaria.

Compras

Tiendas y boutiques: Los pasajeros pueden encontrar librerías, farmacias (Inter Farma), tiendas de electrónica, moda carioca y souvenirs. El centro comercial integrado complementa esta oferta con marcas de renombre internacional.

Duty Paid (Dufry Shopping): Debido a que el aeropuerto opera exclusivamente vuelos nacionales, las tiendas de la cadena Dufry funcionan bajo el concepto de Duty Paid. Esto significa que, aunque ofrecen productos de marcas globales (perfumería, bebidas, chocolatería), los precios incluyen los impuestos locales correspondientes.

Gestión de equipaje

Guardaequipaje: El servicio de casilleros automáticos es operado por la empresa Malex. Se encuentra ubicado en el área pública, cerca del acceso al centro comercial, y está disponible durante todo el horario de apertura de la terminal.

Embalaje protector: El servicio de sellado de maletas con film plástico está disponible en el hall de check-in antes de los mostradores de despacho.

Objetos perdidos: La oficina de "Achados e Perdidos" es gestionada por Infraero y se ubica en el área de arribos. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm (con un intervalo al mediodía), permaneciendo cerrada durante fines de semana y feriados.

Otros servicios

Atención médica: Existe un puesto de primeros auxilios para emergencias médicas dentro de la terminal de pasajeros.

Espacios para familias: Salas de lactancia y cambiadores para bebés están disponibles en los sanitarios principales, tanto en áreas públicas como en la sala de embarque.

Servicios adicionales: La terminal cuenta con servicios de lustrabotas y puntos de carga para dispositivos móviles distribuidos en las zonas de espera.