Si ya has pasado el control de seguridad, puedes caminar entre ambas terminales a través del corredor interior sin necesidad de volver a pasar por los filtros de la TSA. En la zona pública exterior, existe un servicio de autobús lanzadera (shuttle) gratuito que opera las 24 horas del día con frecuencias de 7 a 10 minutos, conectando la Terminal A, la Terminal B y el Rental Car Center.
Puedes abordar la línea de autobús gratuita VTA Ruta 60 (Airport Flyer) en las paradas designadas de ambas terminales. Esta línea conecta hacia el oeste con el Santa Clara Transit Center (para tomar los trenes Caltrain hacia San Francisco) y hacia el este con el Milpitas Transit Center (para abordar el metro rápido BART hacia Oakland y San Francisco o el tren ligero VTA hacia el centro de San José).
Sí, el aeropuerto dispone de servicio de Wi-Fi gratuito de alta velocidad en todos sus sectores. Solo debes activar la conexión inalámbrica en tu dispositivo móvil, seleccionar la red "sjcfreewifi" y aceptar los términos de uso en la pantalla de bienvenida; no requiere contraseña.
El edificio Rental Car Center está situado frente a la Terminal B. Desde la Terminal B puedes acceder directamente a pie cruzando la calle por los pasos peatonales frente al área de reclamo de equipaje. Desde la Terminal A, puedes tomar cualquiera de los autobuses lanzadera gratuitos del aeropuerto que te llevarán a las puertas de las agencias.
En la Terminal A operan dos ubicaciones de The Club SJC: una junto a la puerta A15 (con servicio de duchas) y otra frente a la puerta A8. Se puede acceder con membresías como Priority Pass, LoungeKey o Diners Club, o comprando un pase diario de un solo uso.
Sí, las terminales permanecen abiertas las 24 horas. Sin embargo, los controles de seguridad cierran por la noche tras el último vuelo, por lo que deberás permanecer en la zona pública exterior. La Terminal A cuenta con bancos acolchados más aptos para descansar, pero las tiendas y restaurantes nocturnos cierran, por lo que solo hay máquinas expendedoras.
El aeropuerto dispone de un área de espera gratuita denominada Cell Phone Waiting Area ubicada en 2470 Airport Blvd. Puedes aguardar en tu automóvil de forma libre hasta que el pasajero te llame avisando que ya recogió su equipaje y se encuentra en la acera exterior de arribos.