Aeroparque Jorge Newbery Buenos Aires (AEP)

El Aeroparque Jorge Newbery (AEP), ubicado en plena Ciudad de Buenos Aires junto al Río de la Plata, es la terminal aérea con mayor movimiento de pasajeros en Argentina. Tras una modernización integral que incluyó la extensión de su pista y la renovación de sus instalaciones, se consolidó como el principal hub para vuelos de cabotaje y rutas regionales, ofreciendo conexiones directas con destinos internacionales como San Pablo, Santiago de Chile, Montevideo, Asunción, Lima, Santa Cruz de la Sierra y Porto Alegre.

Sitio Web Oficial: aeropuertosargentina.com

Teléfono: +54 11 3987 4150

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Terminal

El aeropuerto opera con una terminal de pasajeros unificada que permanece abierta las 24 horas del día. El edificio está integrado por sectores contiguos de partidas y arribos para operaciones domésticas e internacionales. La planta baja alberga los mostradores de facturación y las zonas de llegadas públicas, mientras que la planta alta está destinada a los puestos de control de seguridad, migraciones y puertas de embarque.

Tráfico anual (2025): 17.7 millones de pasajeros.

Puntos de Información

El mostrador principal de atención al cliente e informes se encuentra en la planta baja del sector de arribos públicos. Adicionalmente, el personal identificado con chalecos "Puedo Ayudarte" asiste a los pasajeros en las áreas públicas, complementado por terminales de consulta y el asistente digital ADA disponible de manera continua.

 Localización

El aeropuerto está ubicado en la zona noroeste de la Ciudad de Buenos Aires, sobre la Avenida Costanera Rafael Obligado y junto a la ribera del Río de la Plata, a sólo 2 km (1.2 millas) del centro del barrio de Palermo.

Servicios de estacionamiento

Aeroparque cuenta con sectores de estacionamiento vigilados las 24 horas del día. Para asegurar un lugar y obtener descuentos de tarifa, se recomienda reservar previamente a través de la plataforma en línea Tienda Aeropuertos o abonar mediante TelePASE.

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento Sur: Edificio multinivel techado de cinco pisos contiguo a la terminal (1.180 plazas). Por su cercanía inmediata, es la opción prioritaria para estadías por horas o visitas cortas. Dispone de servicio de valet parking (Drop & Go) para recepción ágil del vehículo.
• Estacionamiento Río: Playa cubierta subterránea ubicada frente al aeropuerto (613 cocheras), con acceso por la Avenida Costanera. Se conecta con el edificio central a través de una pasarela peatonal y un paso bajo nivel. Es la alternativa indicada para estadías prolongadas de varios días y cuenta con estaciones de carga para vehículos eléctricos e híbridos.
• Estacionamiento Costa Salguero (Larga Estadía): Predio techado situado a 4 km de la terminal dentro del complejo Costa Salguero. Diseñado para estancias de 5 o más días bajo reserva previa por internet; incluye servicio continuo y gratuito de combis de traslado entre el predio y el aeropuerto.

Consideraciones Importantes

• Período de Gracia: Se contemplan 15 minutos de cortesía sin cargo para el ascenso y descenso rápido de pasajeros en las dársenas habilitadas. Superado ese lapso se abona la estadía desde el ingreso.
• Exención para Personas con Discapacidad: Bonificación total exhibiendo el Símbolo Internacional de Acceso (SIA) y concurriendo el titular con su DNI ante las cabinas de egreso.

Estacionamientos Privados Cercanos

En las adyacencias operan predios privados con cochera cubierta y traslado las 24 horas hacia el aeropuerto, tales como Airpark y McParking.

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Servicios para personas con movilidad reducida

Aeroparque Jorge Newbery está adaptado para garantizar una experiencia de tránsito accesible y autónoma para personas con discapacidad, movilidad reducida (PMR), personas mayores y viajeros con discapacidades no visibles.

Solicitud de Asistencia Especial

Para coordinar el servicio de silla de ruedas y asistencia personalizada durante los traslados y el embarque, debes solicitarlo a tu aerolínea con una anticipación mínima de 48 horas previas al vuelo. Las aerolíneas son responsables de proveer este servicio sin cargo desde los mostradores hasta el asiento de la aeronave. Adicionalmente, el operador aeroportuario brinda acompañamiento coordinado a través de su centro de atención telefónica.

Infraestructura y Accesibilidad

La terminal cuenta con instalaciones adaptadas para la libre circulación:

• Accesos y Elevación: Rampas de ingreso, ascensores señalizados y escaleras mecánicas que unen los diferentes niveles de la terminal.
• Sanitarios Adaptados: Baños exclusivos para personas con movilidad reducida distribuidos en sectores públicos y salas de preembarque.
• Mostradores Rebajados: Puestos de atención de menor altura en mostradores de facturación e informes para usuarios de sillas de ruedas.

Discapacidades No Visibles (Hidden Disabilities)

El aeropuerto participa en la iniciativa global Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros con condiciones dentro del espectro autista, TDAH o dificultades de procesamiento sensorial pueden retirar de forma gratuita el Lazo de Girasol en el mostrador de informes de la planta baja. Este distintivo orienta al personal para brindar un trato empático y conceder mayor tiempo en controles de seguridad y procesos de embarque. Además, se encuentran disponibles Guías Visuales de orientación en el portal oficial.

Estacionamiento Accesible y Exenciones

Se disponen plazas reservadas y señalizadas cerca de los accesos peatonales principales en los distintos sectores de aparcamiento.

Exención tarifaria: Los vehículos que exhiban el Símbolo Internacional de Acceso (SIA / CUD vigente) gozan de exención del pago del estacionamiento. Para acceder al beneficio, la persona titular debe viajar en el vehículo y exhibir su DNI y credencial original en la cabina de cobro antes de la salida.

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