Aeropuerto de Chetumal (CTM)
Contenido elaborado por
German Giudici
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Detalles de ubicación, contacto, aerolíneas, estado de vuelos de salida y llegada, transporte, instalaciones y servicios, estacionamiento, facilidades para pasajeros con discapacidad, hoteles cercanos y respuestas a preguntas frecuentes de los pasajeros.
Guía del pasajero
El Aeropuerto Internacional de Chetumal (código IATA: CTM), inaugurado en 1974, sirve a la zona sur del estado de Quintana Roo, en México. Es administrado por el Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca-Maya-Mexica (Grupo Mundo Maya) y opera principalmente vuelos domésticos hacia la Ciudad de México y Cancún.
Sitio Web Oficial: grupomundomaya.com
Teléfono: +52 983 834 5013 / +52 983 832 5710
Terminales
El aeropuerto cuenta con una terminal única de pasajeros de una sola planta donde se concentran las áreas de check-in, salas de embarque y reclamo de equipaje. No opera las 24 horas; su horario de funcionamiento regular es de 7:00 am a 7:00 pm, cerrando sus instalaciones por la noche tras finalizar las operaciones programadas.
Tráfico anual (2025): 292.917 pasajeros.
Puntos de Información
No cuenta con un mostrador permanente de información turística con horario continuo; la orientación al pasajero se brinda a través del personal en los mostradores de las aerolíneas.
Localización
El aeropuerto se ubica 2 km (1.2 millas) al oeste del casco urbano de Chetumal y a corta distancia de la frontera con Belice.
Hospedaje cerca del aeropuerto
Alojamiento dentro del aeropuerto
No existen hoteles ni cápsulas de descanso dentro de la terminal aérea.
Hoteles cercanos al aeropuerto
En el casco urbano de Chetumal y sus inmediaciones se encuentran diversos establecimientos hoteleros (ninguno cuenta con servicio de traslado gratuito establecido desde la terminal):
- Hotelito La Meme (1.3 km / 0.8 millas)
- Hotel Henry Inn (1.7 km / 1.1 millas)
- City Express Chetumal (1.9 km / 1.2 millas)
- Hostel Manik (2 km / 1.2 millas)
- Fiesta Inn Chetumal (2.5 km / 1.5 millas)
- Hotel Casa Blanca (2.6 km / 1.6 millas)
Asimismo, a unos 35 km se ubica la oferta hotelera de Bacalar.
Buscar alojamiento
Qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto
La terminal ofrece comodidades básicas para los viajeros que transitan por sus instalaciones:
Finanzas y Conectividad
Cajeros automáticos (ATM) y acceso a red Wi-Fi en las salas de espera.
Gastronomía
Servicio de cafetería y puestos de venta rápida de refrigerios, snacks y bebidas tanto en áreas públicas como en las salas de última espera.
Compras
Tiendas con venta de artesanías locales, recuerdos, productos típicos regionales, golosinas, prensa y tabaco.
Equipaje
En caso de pérdida o demoras con el equipaje facturado, debes consultar directamente en el mostrador de la aerolínea correspondiente o en la comandancia del aeropuerto. La terminal no cuenta con servicio de consigna o guardaequipaje.
Medios de transporte disponibles en el aeropuerto
El aeropuerto se sitúa a solo 2 km del centro de la ciudad de Chetumal (aproximadamente 10 a 15 minutos en automóvil).
Tren Maya
La terminal aérea se encuentra conectada de forma directa con la contigua Estación Tren Maya Chetumal Aeropuerto, que brinda servicios ferroviarios hacia Bacalar, Tulum, Cancún, Campeche y diversas localidades de la península de Yucatán.
Autobuses
La empresa ADO ofrece enlaces regulares y programados que comunican el aeropuerto con el centro de Chetumal (10 minutos), Bacalar (45 minutos) y Mahahual (2 horas).
Taxis
Hay vehículos de taxi autorizados disponibles fuera del edificio terminal. El traslado hasta el centro urbano toma entre 10 y 15 minutos. Para viajes hacia la laguna de Bacalar (trayecto de 35 a 50 minutos), las tarifas de referencia se ubican entre 500 y 700 MXN.
Tarifas actualizadas al 13 de octubre de 2026.
Aplicaciones de transporte
La aplicación Uber opera en el área urbana de Chetumal. No obstante, debido a que el aeropuerto constituye una zona federal, el abordaje directo dentro del predio vial puede tener restricciones locales, por lo que es habitual que los conductores soliciten a los pasajeros caminar hacia el exterior del perímetro aeroportuario.
Servicios de estacionamiento
El aeropuerto dispone de un área de estacionamiento descubierta y pavimentada situada directamente frente al edificio terminal.
Sectores de estacionamiento
Zona al aire libre con espacios designados para estancias cortas y largas, además de cajones reservados para vehículos de personas con movilidad reducida en cercanías a los accesos principales.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto Internacional de Chetumal cuenta con instalaciones adaptadas para brindar facilidades a personas con movilidad reducida o necesidades particulares:
Solicitud de asistencia especial
Los pasajeros que requieran sillas de ruedas o asistencia personalizada durante el embarque o desembarque deben coordinar el servicio con su compañía aérea con un mínimo de 24 a 48 horas de anticipación a la salida del vuelo.
Infraestructura y accesibilidad
El edificio terminal se desarrolla en una sola planta a nivel de calle, disponiendo de rampas en accesos principales, sanitarios adaptados, cintas-guía para personas con discapacidad visual, señalización en sistema Braille y espacios reservados en el estacionamiento frente a la terminal.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
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