Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto GUA

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Guatemala - La Aurora (GUA) y cómo acceder

El Aeropuerto de Guatemala ofrece dos opciones de salas VIP en su área de salidas internacionales, acondicionadas para brindar confort, conectividad y opciones gastronómicas antes del embarque.

Casa del Ron Aeropuerto (Zacapa Lounge)

Ubicación: Zona de embarque internacional (ala norte), situada aproximadamente a 100 metros tras franquear los controles de seguridad y pasaportes, entre las puertas 6 y 7. El ingreso se ubica en el nivel superior, accesible desde la tienda de licores.

Horario: Todos los días de 3:30 am a 9:00 pm.

Servicios: Salón climatizado con diseño alusivo a la tradición ronera del país, sofás y áreas de descanso, conexión Wi-Fi, pantallas de televisión y acceso adaptado para personas con movilidad reducida. Cuenta con servicio de bar con coctelería y rones guatemaltecos (hasta un máximo de 3 bebidas alcohólicas de cortesía por titular), además de aperitivos ligeros de cortesía y venta de productos típicos.

Condiciones y acceso: Miembros de los programas Priority Pass, LoungeKey y Diners Club (admite tarjeta digital). Entrada gratuita para niños menores de 1 año acompañados por un adulto. No aplica código de vestimenta específico. Se prohíbe fumar en el recinto (incluido el vapeo y cigarrillos electrónicos).

Copa Club

Ubicación: Zona de salidas internacionales, inmediatamente a la izquierda al superar el puesto de control de seguridad, contiguo a la puerta 14.

Horario: Todos los días de 3:30 am a 4:30 pm.

Servicios: Entorno climatizado para descanso o trabajo ejecutivo, conexión Wi-Fi, pantallas de televisión, asistencia operativa en mostrador y centro de negocios equipado con estaciones individuales e impresoras de uso gratuito. Ofrece aperitivos ligeros de cortesía, café, refrescos y bebidas alcohólicas estándar de la casa sin cargo (licores premium disponibles con cargo extra).

Condiciones y acceso: Pasajeros en clase ejecutiva de Copa Airlines o de compañías asociadas a Star Alliance; viajeros con estatus Star Alliance Gold; socios ConnectMiles (niveles Gold, Platinum y Presidential Platinum); titulares de membresías United Club, Air Canada Maple Leaf Club, Priority Pass, LoungeKey o Diners Club; así como compra de pase de visita única (sujeto a disponibilidad). Se requiere vestimenta informal elegante en todo momento. El titular de la membresía debe ser mayor de 18 años, el servicio de bebidas alcohólicas se reserva a mayores de 21 años y los niños menores de 2 años acceden gratis acompañados por un adulto.

 Instalaciones y servicios

El aeropuerto pone a disposición de los pasajeros una variada oferta de comodidades comerciales, financieras y asistenciales distribuidas entre las zonas públicas y el área exclusiva de embarque.

Servicios financieros y conectividad

La terminal cuenta con cajeros automáticos de las principales redes bancarias del país, accesibles tanto en el nivel de salidas como en el vestíbulo de llegadas. Asimismo, dispone de sucursales de cambio de divisas (como Global Exchange) con horarios continuos vinculados a la operativa de vuelos, acceso gratuito a la red Wi-Fi en las diferentes salas y quioscos de telecomunicaciones en el área de llegadas para adquirir tarjetas SIM prepago y paquetes de datos locales.

Gastronomía

La terminal dispone de restaurantes, bares y cafeterías distribuidas en el patio de comidas del cuarto nivel, remodelado en diciembre de 2024 con mobiliario renovado y sistema de sonido actualizado. En la Puerta 7 de vuelos internacionales opera Guaco Café, un espacio de Anacafé dedicado al café guatemalteco con degustaciones, productos locales y un mural tridimensional fotográfico.

Compras y tiendas libres de impuestos

En el sector internacional tras los puestos de control de seguridad se sitúan las tiendas libres de impuestos, con una amplia selección de perfumería, cosmética, licores, tabaco y artículos de confitería. La terminal destaca igualmente por su variada oferta de tiendas de artesanías guatemaltecas, textiles tradicionales, recuerdos de viaje, café de altura empacado en grano y joyería fina elaborada en jade, además de locales de conveniencia con prensa y productos de viaje de última hora.

Gestión y protección de equipaje

En el vestíbulo principal de documentación (salidas) se ofrece el servicio de embalaje y plastificado protector para resguardar las maletas antes del despacho en mostrador. En caso de daño, retraso o pérdida de bultos, debes dirigirte de forma inmediata a la oficina de atención de equipajes de la aerolínea correspondiente, ubicada en la misma sala de recogida previa al control de aduanas.

Salud y primeros auxilios

Para emergencias o imprevistos de salud, la terminal cuenta con una unidad médica de primeros auxilios atendida por personal sanitario aeroportuario. Asimismo, hay servicio de farmacia en el edificio terminal para la compra de medicamentos de venta libre y artículos de cuidado personal.