Aeropuerto de Guatemala - La Aurora (GUA)

El Aeropuerto Internacional La Aurora (GUA), inaugurado el 19 de diciembre de 1935, es la principal puerta de entrada aérea a Guatemala y presta servicio al área metropolitana de la capital y a todo el territorio nacional. Actualmente se encuentra en un proceso de recuperación y modernización por fases, que incluye la rehabilitación de infraestructura crítica y la actualización tecnológica. La terminal conecta de forma directa con importantes destinos internacionales en América del Norte (Miami, Houston, Los Ángeles, Atlanta, Dallas y Ciudad de México), Centroamérica (San Salvador, San José de Costa Rica y Panamá), Sudamérica (Bogotá) y Europa (Madrid), además de operar rutas de cabotaje a localidades como Flores (Petén).

Sitio Web Oficial: dgac.gob.gt

Teléfono: +502 2321 5000

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Terminal

El aeropuerto dispone de un único edificio terminal de pasajeros que abre a las 3:00 am y permanece operativo hasta el último vuelo del día, organizado en tres niveles funcionales y sectores diferenciados para el flujo de viajeros:

• Sector Internacional: Concentra los mostradores de facturación internacional, controles migratorios y salas de embarque con pasarelas telescópicas para vuelos transfronterizos.
• Sector Nacional: Destinado a la atención y embarque de vuelos de cabotaje y conectividad interna dentro del país.

Tráfico anual (2025): 5.1 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Encontrarás mostradores de asistencia y atención al pasajero de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) en las áreas públicas de llegadas y salidas de la terminal, donde podrás solicitar orientación sobre trámites aeroportuarios y servicios turísticos.

 Localización

El aeropuerto se ubica en la zona 13 de la Ciudad de Guatemala, 6 km (4 millas) al sudoeste del centro.

Servicios de estacionamiento

El recinto dispone de un edificio de estacionamiento de varios niveles situado directamente frente a la terminal de pasajeros, diseñado para atender tanto estancias cortas de despedida o recogida como estancias prolongadas para viajeros que dejan su vehículo durante varios días.

Sectores y distribución

El aparcamiento opera las 24 horas y ofrece las siguientes características funcionales:

• Niveles cubiertos y al aire libre: Espacios techados en los pisos intermedios y sectores descubiertos en la terraza superior, con vigilancia y cámaras de seguridad continuas.
• Conexión directa con la terminal: Accesos peatonales diferenciados que comunican directamente con el área de salidas (nivel superior) y la sala de llegadas (nivel inferior), facilitando el traslado a pie con equipaje en pocos minutos.
• Plazas reservadas: Espacios debidamente señalizados para personas con discapacidad y movilidad reducida, ubicados en las zonas más próximas a las pasarelas de acceso y núcleos de ascensores.

Tarifas y medios de pago

El esquema tarifario está estructurado según el tiempo de permanencia:

• Estancia corta: Cobro por bloques horarios o fracción, orientado a quienes acuden a dejar o recibir familiares y amigos.
• Estancia larga (tarifa diaria): Aplica una cuota máxima por cada periodo de 24 horas para estancias de varios días.

El pago debe realizarse antes de recoger el vehículo en los cajeros automáticos o casetas de cobro ubicadas en las salidas peatonales que conectan el estacionamiento con la terminal. Se aceptan pagos en efectivo (quetzales) y con tarjetas de crédito o débito. Conserva en todo momento el comprobante o ticket entregado en la barrera de ingreso, ya que su extravío acarrea un recargo administrativo adicional.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional La Aurora cuenta con instalaciones adaptadas para pasajeros con movilidad reducida. El edificio terminal dispone de ocho ascensores y seis gradas eléctricas distribuidas estratégicamente para facilitar el desplazamiento entre niveles, especialmente en los trayectos hacia Migración, el patio de comidas del cuarto nivel y el área internacional.

Para pasajeros con discapacidad auditiva, el aeropuerto ha implementado un programa de capacitación en lengua de señas guatemalteca dirigido a colaboradores en contacto directo con el público, con el objetivo de ofrecer una atención más inclusiva.

Asistencia recomendada: Se recomienda a los pasajeros que requieran asistencia especial informar a su aerolínea sobre sus necesidades con anticipación al vuelo, para coordinar los servicios de apoyo necesarios desde la llegada hasta el embarque.

Atención de emergencias: El aeropuerto cuenta con una Sección de Coordinación de Emergencias (SCE) que brinda atención inmediata ante malestares o situaciones de salud dentro de la terminal. Si presentas alguna condición médica o necesitas medicación, se recomienda llevar tus medicamentos contigo y mantenerlos accesibles durante el viaje. Ante cualquier malestar, puedes acercarte al personal de la aerolínea, a agentes AVSEC o a cualquier colaborador del aeropuerto para solicitar apoyo.