Aeropuerto de Londres Gatwick (LGW)
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Guía del pasajero

El Aeropuerto de Gatwick (LGW), inaugurado oficialmente el 9 de junio de 1958 por la Reina Isabel II tras una gran reconstrucción y modernización, es la segunda terminal aérea en importancia de Londres y una de las más transitadas del Reino Unido. Funciona como un centro de conexión estratégico tanto para vuelos domésticos como para destinos internacionales que abarcan todos los continentes, siendo base principal para aerolíneas de bajo costo y servicios transatlánticos.
Sitio Web Oficial: gatwickairport.com
Teléfono: +44 344 892 0322
Terminales
El aeropuerto dispone de dos terminales abiertas las 24 horas. Ambas están conectadas de forma eficiente mediante un servicio de tren lanzadera (monorriel) gratuito que opera cada pocos minutos, con un tiempo de viaje aproximado de 2 minutos.
- Terminal Norte: Es la base principal para aerolíneas como easyJet y diversas compañías internacionales.
- Terminal Sur: Concentra la mayor actividad ferroviaria (estación de tren integrada) y opera vuelos de British Airways, Vueling y Norwegian, entre otras.
Tráfico Anual (2024): 43.2 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Existen centros de servicios y asistencia al pasajero distribuidos estratégicamente:
- Terminal Norte: Mostrador ubicado en el nivel de salidas, zona D.
- Terminal Sur: Mostrador situado en el nivel de salidas, zona J.
Adicionalmente, hay asistentes de chaqueta azul ("Passenger Service Assistants") recorriendo las terminales para brindar ayuda inmediata.
Localización
El aeropuerto está situado en Crawley, condado de Sussex Occidental, 48 km (30 millas) al sur del centro de Londres.
Servicios de estacionamiento
El recinto cuenta con una amplia gama de opciones de estacionamiento diseñadas para adaptarse a diferentes necesidades, desde paradas rápidas de pocos minutos hasta estancias prolongadas por vacaciones. Todas las instalaciones son seguras, están monitoreadas las 24 horas y cuentan con el sello de seguridad "Park Mark".
Estancia Corta
Existen estacionamientos de varios niveles situados junto a ambas terminales, conectados mediante pasarelas cubiertas. Es la opción más conveniente para recoger o dejar pasajeros y para estancias de unas pocas horas.
- Ubicación: Justo enfrente de las entradas de las terminales Norte y Sur.
- Carga Eléctrica: En los niveles 1 de los estacionamientos de estancia corta de ambas terminales existen puntos de carga para vehículos eléctricos.
Estancia Media
Una instalación de varios niveles, perfecta si viajas por unos días. Opera mediante cámaras de reconocimiento de matrículas y solamente está disponible si realizas una reserva anticipada en el sitio web.
- Ubicación: Junto a la Terminal Norte, a 6 minutos del edificio a través de una pasarela cubierta.
Estancia Larga
Ésta es la opción más económica para quienes viajan por una semana o más. Los estacionamientos están ubicados dentro del recinto del aeropuerto pero más alejados de los edificios principales.
- Servicio de Autobús: Un servicio gratuito de autobuses de cortesía conecta los estacionamientos con las terminales las 24 horas del día. El trayecto dura entre 5 y 10 minutos desde la Terminal Sur y entre 7 y 12 minutos desde la Terminal Norte.
- Frecuencia: Los autobuses operan aproximadamente cada 10 a 12 minutos.
Premium y Valet Parking
Para aquellos que buscan máxima comodidad y ahorro de tiempo, existen servicios especializados:
- Premium Parking: Ubicado en el mismo nivel que la pasarela de la terminal, ofreciendo el acceso más rápido posible a los mostradores de facturación.
- Valet Parking: Permite dejar el vehículo en un área designada justo fuera de la terminal. El personal del aeropuerto se encarga de estacionarlo en un lugar seguro y lo tiene listo para tu regreso en el mismo punto.
Zonas de Dejada de Pasajeros
Existe una tarifa obligatoria para todos los vehículos que utilicen las zonas de dejada de pasajeros frente a las terminales. El pago debe realizarse de forma electrónica antes de la medianoche del día siguiente a la visita.
Nota: Los pasajeros con movilidad reducida (poseedores de la Blue Badge) pueden solicitar una exención de este cargo registrando su vehículo con antelación.
Puedes consultar disponibilidad y realizar reservas anticipadas (altamente recomendado para obtener mejores tarifas) a través del portal oficial de estacionamiento.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto de Gatwick está diseñado para ser accesible y ofrecer una experiencia cómoda a todos los pasajeros. Cuenta con instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, discapacidades sensoriales o invisibles, así como servicios específicos para familias que viajan con niños pequeños.
Asistencia Especial
Notificación Previa: Es fundamental contactar a tu aerolínea o agente de viajes al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo para coordinar la asistencia necesaria.
Puntos de Ayuda: Existen puntos de llamada de asistencia distribuidos en los estacionamientos, estaciones de tren, paradas de autobuses y dentro de las terminales. También hay mostradores de asistencia física en las zonas de salidas de ambas terminales.
- Discapacidades Invisibles: El aeropuerto reconoce el programa Hidden Disabilities Sunflower. Puedes solicitar un cordón de girasoles de forma gratuita en los mostradores de asistencia para indicar de manera discreta que podrías necesitar apoyo adicional o tiempo extra.
- Instalaciones Especializadas: Ambas terminales cuentan con baños Changing Places (equipados con camillas y grúas de elevación) y salas sensoriales (Sensory Rooms) en la Terminal Norte para pasajeros que necesiten un entorno tranquilo.
- Equipamiento: El aeropuerto dispone de rampas, elevadores, señalización en Braille, lazos de inducción para personas con discapacidad auditiva y asientos reservados claramente identificados.
Viajar con Niños
Gatwick ofrece diversos servicios para facilitar el tránsito de las familias por sus instalaciones:
- Carriles Familiares: Disponibles en los controles de seguridad de ambas terminales, diseñados para permitir que las familias con cochecitos y niños pequeños pasen por el proceso a su propio ritmo.
- Zonas de Juego: Áreas gratuitas ubicadas en las salas de embarque de ambas terminales, donde los niños pueden jugar y ver televisión antes de su vuelo.
- Alimentación y Cambio: Existen salas de lactancia privadas y estaciones de cambio de pañales distribuidas en todo el aeropuerto. La mayoría de los restaurantes ofrecen tronas y facilidades para calentar biberones.
- Cochecitos de Bebé: Puedes usar tu propio cochecito hasta la puerta del avión. Además, el aeropuerto ofrece cochecitos de cortesía en áreas seleccionadas para facilitar el traslado tras el aterrizaje mientras esperas tu equipaje.
Última actualización: 7 de febrero de 2026
