Aeropuerto de Londres-Stansted

El Aeropuerto de Londres Stansted (STN), inaugurado como base militar el 7 de agosto de 1943 y transformado en terminal de pasajeros moderna el 15 de marzo de 1991, es la principal base de operaciones para aerolíneas de bajo costo en el Reino Unido. Conecta a la región con más de 190 destinos en Europa, el norte de África y el Medio Oriente.

Sitio Web Oficial: stanstedairport.com

Teléfono: +44 808 169 7031

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Terminales

El aeropuerto opera a través de una única y amplia terminal de pasajeros que permanece abierta las 24 horas. El edificio está dividido en una zona de salidas y otra de llegadas, ambas situadas en la planta baja.

El acceso a las puertas de embarque se realiza mediante tres edificios satélite:

• Satélite 1 (Puertas 1-19) y Satélite 2 (Puertas 29-39 y 81-88): Se accede a través del Transit System, un sistema de trenes automáticos gratuitos que conecta la terminal principal con estos sectores en pocos minutos.
• Satélite 3 (Puertas 40-59): Conectado directamente a la terminal principal mediante una pasarela peatonal.

Tráfico Anual (2025): 30 millones de pasajeros.

Puntos de Información

El mostrador de informes principal se encuentra en el área de llegadas internacionales, después del control de aduanas. Adicionalmente, existen puntos de ayuda y personal de asistencia identificable distribuidos a lo largo de las zonas de facturación y embarque.

Dónde está el aeropuerto

El aeropuerto está situado en el distrito de Uttlesford, Essex, junto a la villa de Stansted Mountfitchet, 50 km (31 millas) al nordeste del centro de Londres.

El recinto aeroportuario ofrece diversas opciones de estacionamiento adaptadas a diferentes presupuestos y duraciones de viaje. Se recomienda realizar una reserva previa a través del sitio web oficial para garantizar una plaza y obtener tarifas más económicas que las de pago en el día.

Short Stay

Ubicado a escasa distancia a pie de la terminal, este estacionamiento está dividido en zonas identificadas por colores (Orange, Red, Blue, Green y Yellow). Las zonas Orange y Blue son las más próximas al edificio principal. Es la opción ideal para quienes viajan por pocos días o desean la máxima comodidad.

Mid Stay y Long Stay

Mid Stay: Situado a una distancia media, ofrece un servicio de autobús de cortesía gratuito que traslada a los pasajeros a la terminal en aproximadamente 7 minutos. La frecuencia de los autobuses es de 10 minutos.

Long Stay: Es la opción recomendada para viajes de una semana o más. El servicio de traslado gratuito opera cada 15 minutos y el trayecto hasta la terminal dura unos 15 minutos.

JetParks

Representa la opción de estacionamiento más económica, orientada a estancias largas y disponible exclusivamente mediante reserva previa. Se comunica con la terminal a través de autobuses lanzadera gratuitos que circulan cada 15 minutos.

Valet Parking

Este servicio de aparcacoches permite dejar el vehículo en una zona dedicada junto a la terminal. Personal del aeropuerto se encarga de estacionar el coche en un recinto seguro y lo devuelve al pasajero a su regreso, eliminando la necesidad de traslados en autobús.

Recogida y Descenso de Pasajeros

Express Set Down: Ubicado directamente frente a la terminal, está destinado únicamente al descenso rápido de pasajeros. Este sector opera con un sistema de pago obligatorio (tarifa por estancia mínima) y está prohibido abandonar el vehículo.

Pick Up: Para la recogida de pasajeros, se debe utilizar el área designada en el estacionamiento Short Stay (Zona Blue). No está permitido recoger pasajeros en la zona de Express Set Down.

Motocicletas

El aeropuerto dispone de un área de estacionamiento dedicada para motocicletas en el sector Orange del aparcamiento Short Stay y en la Zona Q del parking Long Stay. Generalmente, este servicio ofrece tarifas reducidas o gratuitas (sujeto a disponibilidad y condiciones del operador).

Para consultar el mapa de los parkings, calcular presupuestos exactos o gestionar una reserva, puedes acceder al portal oficial de estacionamiento.

El Aeropuerto de Londres Stansted ofrece una gama completa de servicios y facilidades para pasajeros que requieren asistencia adicional. Las instalaciones están diseñadas para ser accesibles, contando con rampas, ascensores, bucles de inducción para personas con dificultades auditivas y señalización de alto contraste.

Solicitud de Asistencia

Para garantizar un servicio eficiente, es fundamental que coordines la asistencia con tu aerolínea o agencia de viajes al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Una vez en el aeropuerto, debes dirigirte al Special Assistance Desk, ubicado en la zona central de la terminal, entre las áreas de facturación y las llegadas internacionales.

También existen puntos de llamada de asistencia (Help Points) distribuidos en los aparcamientos, la estación de autobuses y la entrada de la terminal.

Discapacidades no Visibles

Stansted participa en el programa Sunflower Lanyard (cordón de girasoles). Si tienes una discapacidad no visible (como autismo, demencia o pérdida auditiva), puedes solicitar un cordón de girasoles de forma gratuita en el mostrador de asistencia. Esto permite al personal del aeropuerto identificar que podrías necesitar más tiempo, paciencia o apoyo durante tu tránsito por la terminal, especialmente en el control de seguridad.

Estacionamiento

El aeropuerto dispone de plazas de aparcamiento reservadas para titulares de la tarjeta Blue Badge en todos sus parkings:

• Short Stay (Zonas Blue y Orange): Son las más cercanas a la terminal.
• Mid Stay y Long Stay: Cuentan con plazas reservadas cerca de las paradas de autobús.

Los autobuses de traslado son totalmente accesibles para sillas de ruedas.

Perros de Asistencia

Se permite el ingreso de perros de asistencia registrados, siempre que cumplan con las normativas del esquema de viaje para mascotas del Reino Unido. Existe un área específica de alivio para animales disponible bajo petición; te recomendamos contactar con el personal de asistencia para coordinar su uso.

Control de Seguridad y Equipamiento Médico

El personal de seguridad está capacitado para realizar inspecciones sensibles. Existen carriles dedicados para pasajeros con movilidad reducida. Si viajas con equipos médicos (sillas de ruedas eléctricas, tanques de oxígeno) o medicación líquida de más de 100 ml, asegúrate de llevar contigo la documentación médica correspondiente para facilitar el proceso de inspección.

Transporte Público Accesible

Tanto la estación de trenes como la estación de autobuses están equipadas con ascensores y rampas. El Stansted Express ofrece asistencia en el embarque y desembarque, la cual es recomendable reservar con antelación a través de su sitio web para asegurar la disponibilidad de rampas portátiles.