Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto PUJ

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) y cómo acceder

El Aeropuerto de Punta Cana dispone de salones VIP en sus dos terminales de pasajeros, destacados por ofrecer servicios exclusivos como piscinas al aire libre con vista a la plataforma de operaciones, duchas y áreas de relajación previas al embarque.

Terminal A

VIP Lounge Punta Cana (junto a la puerta 16): Ubicado en la zona de embarque internacional tras los controles de seguridad y pasaportes. Permanece abierto diariamente de 8:00 am a 10:00 pm (el servicio de comidas finaliza 30 minutos antes del cierre). La estadía máxima es de 2 horas. Dispone de piscina al aire libre con toallas, área exterior para fumadores, sector de juegos para niños, duchas, aire acondicionado, refrigerios, Wi-Fi y pantallas con información de vuelos. Incluye hasta dos bebidas alcohólicas de cortesía (marcas locales) por adulto. Los menores de 2 años ingresan sin cargo acompañados por un adulto. Se exige código de vestimenta casual elegante (smart casual).

VIP Lounge (junto a las puertas 5 y 6): Situado en el área de salidas internacionales tras los filtros de seguridad y pasaportes. Atiende todos los días de 11:00 am a 6:30 pm. La permanencia máxima es de 2 horas. Este salón no admite el ingreso de menores de edad. Cuenta con área separada para fumadores, aire acondicionado, bocadillos, bebidas sin alcohol y alcohólicas locales de cortesía (máximo dos por adulto; bebidas premium con cargo extra), conexión Wi-Fi y facilidades para personas con movilidad reducida. Aplica código de vestimenta casual elegante.

Terminal B

VIP Lounge Punta Cana (junto a la puerta 29): Se encuentra en el área de embarque internacional, pasando los controles de seguridad, pasaportes y el patio de comidas, en el segundo nivel. Opera todos los días de 8:00 am a 10:00 pm (el servicio de alimentos culmina 30 minutos antes del cierre). La estancia máxima es de 2 horas. Cuenta con piscina al aire libre con toallas y vistas a la pista, área de juegos para niños, zona de fumadores, duchas, aire acondicionado, aperitivos, Wi-Fi y dos consumiciones alcohólicas locales de cortesía por adulto. Ingreso libre para niños menores de 2 años. Se requiere vestimenta casual elegante.

VIP Lounge (junto a la puerta 24): Salón operativo ubicado tras el control de pasaportes, seguridad y la zona de restaurantes, en el tercer piso. Abre a diario de 8:00 am a 10:00 pm. La permanencia máxima permitida es de 2 horas. Sus instalaciones ofrecen terraza para fumadores al aire libre, sector infantil, duchas, aire acondicionado, refrigerios, Wi-Fi y dos bebidas alcohólicas locales sin costo por adulto. Acceso sin cargo para menores de 2 años acompañados. Rige código de vestimenta casual elegante.

Condiciones de acceso

El acceso a estos salones está habilitado para miembros de los programas Priority Pass, LoungeKey, DragonPass y titulares de tarjetas Diners Club autorizadas, presentando la credencial correspondiente y una tarjeta de embarque de salida válida desde el aeropuerto. También se admite el ingreso mediante reserva previa por internet o abonando la entrada directamente en la recepción del salón, sujeto a las restricciones de aforo y capacidad de cada espacio.

 Instalaciones y servicios

El aeropuerto brinda una completa gama de servicios comerciales, financieros y de asistencia al viajero distribuidos en sus dos terminales de pasajeros.

Servicios financieros y conectividad

• Cajeros automáticos: Distribuidos en las áreas públicas y salas de llegadas de ambas terminales, operados por las principales entidades bancarias locales y con dispensación de efectivo en pesos dominicanos (DOP) y dólares estadounidenses (USD).
• Casas de cambio de divisas: Sucursales de cambio de moneda internacional en las terminales A y B, ubicadas tanto en los vestíbulos de salidas como en las zonas de desembarque y aduanas.
• Conexión Wi-Fi: Acceso a internet inalámbrico gratuito disponible para los pasajeros en todas las áreas públicas y salas de espera de las terminales.
• Estaciones de recarga: Enchufes y puertos USB para dispositivos móviles ubicados en las zonas de asientos cercanas a las puertas de embarque.

Gastronomía

Ambas terminales cuentan con patios de comidas y restaurantes que incluyen cafeterías de especialidad, cadenas de comida rápida internacional, bares y restaurantes a la carta. Para conveniencia de los viajeros en vuelos nocturnos o en tránsito temprano, diversas opciones operan de manera continua durante las 24 horas.

Compras

La oferta comercial comprende tiendas libres de impuestos situadas en los sectores de salidas y llegadas internacionales, con productos de perfumería, cosmética, bebidas espirituosas y tabaco. Asimismo, hay tiendas especializadas en artesanías locales, joyería en larimar y ámbar, café dominicano y cigarros puros. A tan solo 5 minutos en automóvil del aeropuerto se encuentra el centro comercial BlueMall Puntacana, con una variada propuesta de tiendas de marca, opciones gastronómicas y entretenimiento.

Equipaje y objetos perdidos

• Sellado de equipaje: Servicios de protección y plastificado de maletas disponibles en las zonas de facturación de pasajeros antes de los controles de seguridad.
• Objetos perdidos: Para reportar o recuperar pertenencias olvidadas en las terminales o filtros de control, puedes contactar al departamento de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected] o consultar las instrucciones en el apartado de servicios del aeropuerto. Ten en cuenta que si el extravío ocurrió a bordo del avión o con el equipaje despachado en bodega, el reclamo debe tramitarse exclusivamente ante la aerolínea correspondiente.

Otros servicios

• Atención médica y primeros auxilios: Servicio médico de urgencias disponible durante las 24 horas para brindar atención inmediata a pasajeros y visitantes.
• Salas de lactancia: Espacios privados, tranquilos y equipados con sillones y tomas eléctricas para madres en período de lactancia.
• Farmacia: Locales con venta de medicamentos de venta libre, productos de primeros auxilios y artículos de cuidado personal.
• Áreas para fumadores: Zonas exteriores señalizadas y terrazas designadas al aire libre para pasajeros antes y después de los controles de seguridad.