Aeropuerto de Redmond (RDM)

El Aeropuerto Municipal de Redmond / Roberts Field (código IATA: RDM, OACI: KRDM), inaugurado en 1940, es el principal aeropuerto comercial de la región central del estado de Oregon. Concentra vuelos domésticos hacia importantes centros de conexión del oeste y centro de Estados Unidos.

Sitio Web Oficial: flyrdm.com

Teléfono: +1 541-504-3499

Correo: [email protected]

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto opera con una única terminal de pasajeros abierta las 24 horas del día. El puesto de control de seguridad (TSA) abre diariamente 90 minutos antes de la salida del primer vuelo programado y concluye sus operaciones al despachar el último vuelo de la jornada.

Tráfico anual (2025): 1.3 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Dentro de la terminal se encuentra el centro de información Visit Central Oregon, donde puedes obtener datos turísticos y asistencia sobre servicios en el aeropuerto.

 Localización

El aeropuerto se ubica 3.5 km (2 millas) al sudeste del centro de Redmond y aproximadamente a 26 km (16 millas) al norte de Bend, en el condado de Deschutes, Oregon.

Qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto

La terminal del Aeropuerto de Redmond cuenta con diversos servicios y comodidades para los pasajeros en tránsito:

Finanzas y Conectividad

• Wi-Fi: acceso gratuito a internet disponible en toda la terminal.
• Cajeros automáticos (ATM): disponibles en el vestíbulo principal.
• Estaciones de carga: tomas de corriente y puertos USB situados en la sala de embarque para teléfonos móviles y dispositivos portátiles.

Gastronomía

• Avalon Aeropub: restaurante y bar familiar de servicio completo situado en el segundo nivel de la sala de embarque (área posterior al control de seguridad), abierto diariamente de 5:30 a 18:00.
• Cafeterías y locales rápidos de refrigerios distribuidos en la terminal.

Compras

• Dancing River Marketplace: local comercial que ofrece café para llevar, aperitivos, productos artesanales y souvenirs típicos de Oregon, ubicado en el vestíbulo central y la sala de embarque.

Servicios de Equipaje

• Guardaequipaje: por normativas de seguridad, el aeropuerto no dispone de casilleros ni servicio de depósito de maletas.
• Objetos perdidos: los artículos hallados en áreas comunes, comercios o estacionamientos se gestionan a través del sistema web Chargerback o comunicándose con la oficina de administración del aeropuerto (+1 541-504-3499, lunes a viernes de 8:00 a 16:00). Los objetos de alto valor se derivan al Departamento de Policía de Redmond.

Otros Servicios

• Kid-Port: área de juegos acondicionada para familias que viajan con niños pequeños.
• FlyBrary: biblioteca comunitaria con dinámica gratuita de intercambio de libros («lleva un libro, deja un libro»).
• Salas de conferencias disponibles para alquiler.

Medios de transporte disponibles en el aeropuerto

El aeropuerto se encuentra a unos 5 minutos en automóvil del centro de Redmond y a 20 minutos de la ciudad de Bend.

Autobuses y traslados regionales

Diversas empresas brindan conexiones hacia localidades y centros turísticos de todo el centro y noroeste de Oregon:

• Pacific Crest Bus Lines: ofrece servicios de enlace interurbano conectando la región con estaciones y destinos clave.
• Central Oregon Breeze: viaja hacia Bend, Terrebonne, Madras, Warm Springs, Welches, Sandy, Gresham y Portland.
• Redmond Airport Shuttle: traslados compartidos y privados a distintas áreas de la región (el trayecto hacia Bend ronda entre USD 36.00 y 39.00).
• Otras compañías autorizadas de shuttles y charters incluyen Cascades East Transit, CATS, Destination Transportation, Don's Town & Country Shuttle, Enviro Shuttle, Grant County Transport, Modus Transportation, Mt. Hood Teleporter, NW Navigator, RDM Shuttle y TAC Transportation.
• Conexión con trenes: Existen enlaces de transporte terrestre hacia la red de trenes de Amtrak que sirven el área de Bend y localidades vecinas.

Taxis y servicios privados

La parada designada de taxis y vehículos de alquiler con chofer se sitúa frente a la terminal de pasajeros, junto al estacionamiento principal. Entre las empresas autorizadas con licencia operativa figuran Redmond Taxi Service, Taxis of Bend, All Service Airport and Taxi, Black Diamond CLS, Cascade Private Car Service, Exquisite Limo Bend, Ride With Chris, Ride with Julie, SK Travels y Sunriver Towncars and Tours. El viaje al centro de Redmond toma aproximadamente 5 a 10 minutos.

Aplicaciones de transporte

Las plataformas Uber y Lyft están autorizadas a operar en las instalaciones. La zona señalizada para el ascenso y descenso de pasajeros se ubica en la acera norte (curbside north) del edificio terminal.

Arrendadoras de autos

Los mostradores de las empresas de alquiler de coches están ubicados dentro de la terminal, en la zona de recogida de equipaje (baggage claim). El retiro y la entrega de los vehículos se efectúa en el lote adyacente norte, sobre Jesse Butler Circle.

Compañías disponibles

• Alamo: atiende de lunes a viernes de 8:00 a 0:30, fines de semana de 9:00 a 0:30.
• Avis: atiende de domingo a viernes de 8:00 a 0:45, sábados de 9:00 a 0:45.
• Budget: atiende de domingo a viernes de 8:00 a 0:45, sábados de 9:00 a 0:45.
• Enterprise: atiende de lunes a viernes de 8:00 a 0:30, fines de semana de 9:00 a 0:30.
• Hertz: atiende diariamente de 8:00 a 0:30.
• National: atiende de lunes a viernes de 8:00 a 0:30, fines de semana de 9:00 a 0:30.

Servicios de estacionamiento

El aeropuerto ofrece dos sectores de estacionamiento al aire libre situados directamente frente y cerca del edificio terminal:

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento Principal (Main Terminal Parking Lot): situado frente a la terminal para estadías cortas y largas. Dispone de cabina de cobro atendida las 24 horas y acepta pagos en efectivo o tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Discover, AMEX). No se aceptan cheques.
• Lote exclusivo con tarjeta (Credit Card Only Lot): ubicado hacia el acceso sur del predio, totalmente automatizado para abono mediante tarjeta bancaria.
• Cell Phone Waiting Area: sector gratuito de espera para acompañantes que acuden a recoger pasajeros; los conductores deben permanecer dentro de sus vehículos hasta que el viajero confirme su llegada a la acera.

Tarifas orientativas

• Primeros 30 minutos: sin cargo en el lote principal.
• De 31 a 60 minutos: USD 2.00.
• Cada hora adicional: USD 2.00.
• Tarifa máxima diaria (24 horas): USD 24.00.

Consulta de tarifas oficiales y mapa de estacionamiento

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Redmond está equipado para garantizar la accesibilidad y brindar atención adecuada a personas con requerimientos específicos:

Infraestructura y accesibilidad

La terminal cuenta con rampas de acceso, puertas automáticas y sanitarios adaptados según la normativa ADA tanto antes como después del control de seguridad.

Asistencia para pasajeros con movilidad reducida

El servicio de sillas de ruedas debe ser solicitado a la aerolínea con la que viajes al momento de la reserva o al menos 48 horas antes de la salida. Es importante considerar que el personal del aeropuerto no brinda asistencia entre la acera y los mostradores de check-in, por lo que se recomienda concurrir con un acompañante si necesitas apoyo inicial. Desde el mostrador de facturación, la compañía aérea proporciona el traslado hasta la puerta de embarque y en el reclamo de equipaje.

Discapacidades invisibles y soporte visual

• Programa Hidden Disabilities Sunflower: RDM forma parte activa de esta iniciativa internacional, ofreciendo cordones de girasol para pasajeros que requieran empatía, tiempo o asistencia adicional durante su paso por la terminal. Para coordinar el retiro del cordón puedes escribir a [email protected] o llamar al +1 541-504-3499.
• Servicio Aira: plataforma de asistencia visual remota disponible en la terminal a través de su aplicación móvil para orientar a personas ciegas o con baja visión.
• Soporte TSA Cares: puedes solicitar acompañamiento y asistencia personalizada en el filtro de seguridad llamando al +1 855-787-2227 con un mínimo de 72 horas de anticipación a tu vuelo.

Sala de lactancia

Existe una sala privada de lactancia (Nursing Room) en la zona post-seguridad, equipada con mecedora, cambiador, juguetes y un kit sensorial para brindar tranquilidad a familias con bebés.

Menores no acompañados

El servicio de acompañamiento para menores que viajen solos está sujeto a las políticas, edades permitidas y cargos específicos de cada aerolínea.