Aeropuerto regional de Roanoke-Blacksburg (ROA)

La terminal ofrece comodidades esenciales para los viajeros tanto en sus áreas públicas como en el sector de embarque.

Finanzas y Conectividad

• Cajeros automáticos (ATM): disponible en el segundo piso antes del control de seguridad, a la izquierda del acceso a la zona gastronómica.
• Wi-Fi gratuito: acceso a internet inalámbrico sin costo en todo el edificio mediante la red ROA-WI-FI.
• Zonas de trabajo y carga de dispositivos: escritorios de trabajo situados en el balcón del segundo piso (zona pública) y barras con tomas de corriente y puertos de carga en las puertas de embarque.
• Servicio postal: buzón de correos de USPS en la terminal.

Nota: el aeropuerto no dispone de servicio de cambio de divisas.

Gastronomía

Big Lick Brewing @ ROA: restaurante y bar de servicio completo situado antes del control de seguridad (abierto de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. aprox.).

Magic City Bistro: restaurante y bar completo en el área de embarque posterior al control TSA (operativo desde las 5:00 a.m. hasta el último vuelo).

Máquinas expendedoras de snacks y bebidas frías ubicadas en el edificio de alquiler de autos.

Compras y Conveniencia

Locales de conveniencia Hudson situados tanto en el área pública como junto a las puertas de embarque, con diarios, revistas, aperitivos, souvenirs y artículos de viaje (abiertos desde las 5:00 a.m. hasta el cierre de vuelos). No cuenta con tiendas libres de impuestos (Duty Free).

Servicios de Equipaje

Objetos perdidos: gestionados por la oficina de la Policía del Aeropuerto ubicada en el segundo piso (teléfono: +1 540-362-1999 ext. 224). En caso de equipaje demorado o dañado durante el vuelo, debes acudir al mostrador de la aerolínea correspondiente.

Por normativas de seguridad de la TSA, la terminal no dispone de servicio de guardaequipaje ni taquillas.

Otros Servicios

Áreas designadas para paseo y alivio de mascotas y animales de asistencia en el exterior de la terminal.

El aeropuerto se sitúa a unos 10 a 15 minutos en automóvil del centro de Roanoke y se conecta con el resto de la región mediante transporte público, servicios privados y vehículos de alquiler.

Autobuses

Smart Way Bus (Valley Metro): este servicio interurbano conecta la terminal con el centro de Roanoke (en el centro de transbordo Campbell Court), Salem, Christiansburg y el campus de Virginia Tech (Squires Student Center) en Blacksburg. La parada está señalizada a unos 50 metros al este del edificio terminal. El servicio no opera los domingos.

Valley Metro: la red de transporte público urbano de Roanoke ofrece conexiones locales de autobús en las proximidades del aeropuerto.

Servicios de traslado y shuttles privados

Diversas empresas privadas ofrecen traslados con reserva previa entre el aeropuerto y localidades del suroeste de Virginia, entre ellas Point of Departure (New River Valley Shuttle), Mountain Valley Transportation, Executive Town Car & Limousine Service, Prestige Limousine Service y Roanoke Blacksburg Airport Transportation.

Taxis

Los taxis locales disponen de una parada designada ubicada en el exterior de la terminal, directamente frente a la Puerta 3.

Aplicaciones de transporte

Las plataformas Uber y Lyft están autorizadas a operar en el recinto. El punto de recogida para pasajeros se ubica en el segundo carril señalizado frente a la terminal principal.

Conexión ferroviaria

El aeropuerto no cuenta con estación de tren propia. La estación de Amtrak más cercana se ubica en el centro de Roanoke, accesible desde la terminal a través del autobús Smart Way o en taxi/viaje compartido.

El aeropuerto concentra una completa oferta de alquiler de vehículos para desplazarse por Virginia y los Montes Apalaches.

Empresas disponibles

En el predio operan las compañías Avis, Budget, Enterprise, National, Alamo, Hertz y Dollar.

Ubicación y acceso a los vehículos

Todos los mostradores de atención y los vehículos se encuentran agrupados en el centro de autos de alquiler (Rental Car Facility), el cual está conectado con la terminal a través de una pasarela peatonal cubierta. Para llegar desde el vestíbulo principal, desciende por las escaleras mecánicas al nivel 1 y gira a la izquierda pasando los mostradores de check-in. No es necesario abordar ningún autobús de traslado interno.

El aeropuerto cuenta con varias opciones de estacionamiento oficiales situadas a corta distancia a pie del edificio terminal, todas con período inicial de cortesía.

Sectores de Estacionamiento

• Preferred Parking Lot (Preferencial): situado justo enfrente de la entrada de la terminal. Tarifa máxima de referencia: USD 14 por día.
• Standard / Long-term Lot (Estándar / Larga estancia): ubicado de manera adyacente al sector preferencial. Tarifa máxima de referencia: USD 12 por día.
• Economy Lot (Económico): situado al otro lado de Aviation Drive, accesible de forma peatonal frente al centro de autos de alquiler. Tarifa máxima de referencia: USD 8 por día.
• Cell Phone Lot: espacio de espera gratuito para conductores que aguardan la llegada de pasajeros, ubicado en el acceso al sector económico.

Consideraciones Importantes

Período de gracia: los primeros 30 minutos de estacionamiento son gratuitos en todos los sectores.

Debido a la cercanía de todos los sectores con el edificio principal, no se requiere autobús interno de traslado.

El Aeropuerto Regional de Roanoke-Blacksburg está acondicionado para brindar accesibilidad integral a personas con movilidad reducida o necesidades particulares.

Solicitud de asistencia especial

Los pasajeros que requieran sillas de ruedas o asistencia durante el embarque o desembarque deben solicitar el servicio con anticipación a través de su aerolínea o en los mostradores de check-in al momento de presentarse en la terminal. Asimismo, el programa federal TSA Cares ofrece acompañamiento especializado en el punto de control de seguridad.

Infraestructura y accesibilidad

La terminal cuenta con rampas de acceso al edificio, ascensores (junto a las escaleras mecánicas y cerca de la puerta 2), sanitarios y locales adaptados, así como mangas telescópicas y rampas para el acceso a las aeronaves.

Programa Hidden Disabilities Sunflower

El aeropuerto está adherido al programa internacional Sunflower para personas con discapacidades invisibles. Puedes solicitar cordones, pulseras o pines distintivos en el puesto de información, los mostradores de las aerolíneas, el control de TSA o en la oficina de policía del aeropuerto.

Animales de servicio

Se dispone de un área de alivio para animales de servicio convenientemente situada en el exterior, junto al acceso principal de la terminal.

Menores no acompañados

El protocolo de viaje para menores que viajan solos es administrado directamente por cada línea aérea de acuerdo con sus propias políticas y requerimientos de edad.