Aeropuerto de Congonhas (CGH)

El Aeropuerto de São Paulo/Congonhas - Deputado Freitas Nobre (CGH), inaugurado el 12 de abril de 1936, es uno de los terminales aéreos más dinámicos de Brasil y el principal eje para vuelos domésticos de negocios en el país. Situado a pocos kilómetros del centro financiero de São Paulo, destaca por su accesibilidad y eficiencia operativa. Administrado por Aena Brasil, el aeropuerto conecta a la ciudad con los principales centros regionales, manteniendo una oferta constante de vuelos hacia destinos como Río de Janeiro, Brasilia, Belo Horizonte y Porto Alegre, siendo la ruta aérea Río-São Paulo (puente aéreo) una de las más transitadas del país.

Tras el accidente de 2007, el aeropuerto atravesó un riguroso proceso de modernización que incluyó la implementación del sistema EMAS (Engineered Materials Arresting System) en las cabeceras de la pista, mejoras en el drenaje y una reestructuración de la malla aérea para optimizar el flujo. Hoy en día, opera bajo estrictos estándares de seguridad internacional.

Sitio Web Oficial: aenabrasil.com.br

Teléfono: +55 34 3230 2597

Redes Sociales:

Terminal

El aeropuerto dispone de una única terminal de pasajeros centralizada que integra áreas de embarque y arribos. Su arquitectura conserva el emblemático hall central con piso de damero, considerado patrimonio histórico de la ciudad.

Horario de operación: Si bien la terminal permanece abierta las 24 horas, las operaciones de vuelo están restringidas por normativas de ruido urbano, realizándose habitualmente entre las 6:00 am y las 11:00 pm.

Tráfico anual (2025): 24.5 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de atención al cliente gestionados por Aena Brasil situados en el hall principal de embarque y en la zona de arribos. Asimismo, el aeropuerto cuenta con un puesto de información turística en el ala sur, donde se brinda asistencia sobre el transporte y puntos de interés en la ciudad.

 Localización

El aeropuerto se ubica en la zona sur de la ciudad, en el barrio de Vila Congonhas, distrito de Campo Belo, a 10.6 km (6.6 millas) del centro de São Paulo.

Servicios de estacionamiento

El recinto dispone de opciones de estacionamiento diseñadas para estancias cortas y largas, situadas estratégicamente para facilitar el acceso a la terminal. El sistema está automatizado y cuenta con vigilancia las 24 horas para garantizar la seguridad de los vehículos.

Estacionamiento Oficial (Edificio Garagem)

Gestionado por la empresa Estapar, este moderno edificio de varios niveles se encuentra ubicado directamente frente a la terminal de pasajeros. La estructura ofrece plazas mayoritariamente cubiertas y un acceso rápido a las áreas de check-in y desembarque.

Sectores y Accesibilidad: El recinto cuenta con espacios exclusivos para personas con movilidad reducida, adultos mayores y embarazadas, situados cerca de los elevadores. Además, dispone del sector Estapar Premium, que ofrece plazas más amplias y un acceso más directo a las salas VIP y los controles de seguridad.

Reservas Online y Aplicación Zul+

Para obtener mejores condiciones económicas y asegurar un lugar, se recomienda realizar la reserva con anticipación a través de la plataforma digital Zul+ o el sitio web oficial del operador.

Beneficios de la reserva: Los usuarios que reservan con antelación pueden acceder a tarifas promocionales de "Larga Estadía" con descuentos significativos en comparación con el pago presencial. El sistema utiliza tecnología de lectura de matrículas (OCR), lo que permite que las barreras se abran automáticamente al reconocer el vehículo registrado, o bien mediante el escaneo de un código QR desde el teléfono móvil.

Estacionamiento Gate One

Esta es una alternativa privada situada fuera del predio inmediato de la terminal, pero conectada de forma eficiente. Los pasajeros pueden desplazarse entre este estacionamiento y el edificio principal mediante una pasarela peatonal cubierta que cruza la avenida, facilitando el tránsito seguro sin depender de vehículos de traslado.

Tarifas y Pagos

El esquema tarifario es dinámico y se basa en la duración de la estancia y la antelación de la compra:

• Tarifa Diaria (Drive-up): Es la opción aplicada a los usuarios que ingresan sin reserva previa. El cobro se realiza por fracciones de hora o por día completo.
• Tarifas Promocionales: Disponibles exclusivamente para reservas realizadas vía web o app para periodos superiores a tres días.
• Medios de Pago: Las terminales de autoservicio distribuidas en el aeropuerto aceptan tarjetas de crédito, débito y pagos digitales. También es posible utilizar sistemas de pago automático (como Sem Parar, Veloe o ConectCar) en las barreras de salida.

Sitio oficial de reservas: estapar.com.br

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Congonhas, bajo la gestión de Aena Brasil, está plenamente adaptado para cumplir con la Resolución 280 de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC), garantizando la accesibilidad y el trato prioritario para los Pasajeros con Necesidad de Asistencia Especial (PNAE). La terminal cuenta con infraestructura renovada para asegurar un tránsito fluido y autónomo desde el ingreso hasta el embarque.

Movilidad Reducida y Asistencia Física

La infraestructura incluye rampas de acceso, ascensores con señalización en braille, baños adaptados de uso exclusivo y teléfonos públicos accesibles. Para el desplazamiento entre niveles, existen escaleras mecánicas y elevadores situados en puntos estratégicos de la terminal.

Sillas de ruedas: El aeropuerto dispone de sillas de ruedas para uso dentro de la terminal. Se recomienda solicitarlas con al menos 48 horas de antelación a través de la aerolínea correspondiente.

Embarque y desembarque: Si bien la mayoría de las operaciones utilizan pasarelas telescópicas (puentes de embarque), el aeropuerto dispone de vehículos elevadores motorizados (Ambulift o "Mamuth") para asistir a pasajeros con movilidad reducida en posiciones de estacionamiento remotas.

Discapacidades Invisibles (Cordón de Girasol)

El aeropuerto reconoce oficialmente el Cordão de Girassol (Cordón de Girasol) como una herramienta de identificación para personas con discapacidades no visibles, como autismo (TEA), TDAH, demencia o discapacidades intelectuales. El uso de este distintivo permite que el personal de Aena y de las aerolíneas ofrezca una asistencia personalizada, prioritaria y con mayor tiempo de espera en los procesos de seguridad y embarque.

Atención Prioritaria por Ley

En cumplimiento con la legislación brasileña, existe una fila de atención prioritaria obligatoria en los mostradores de check-in, puestos de inspección de seguridad (Rayos-X) y puertas de embarque para los siguientes grupos:

• Personas mayores de 60 años (con prioridad especial para mayores de 80).
• Mujeres embarazadas o en período de lactancia.
• Personas con niños pequeños (hasta 2 años de edad).
• Personas con discapacidad o movilidad reducida.
• Personas con obesidad mórbida.

Servicios para Familias

Salas de Lactancia y Cambiadores: Existen espacios denominados "Espaço Família" que cuentan con áreas privadas para amamantar, cambiadores de pañales y hornos de microondas para calentar alimentos infantiles. Se ubican tanto en el área pública como en la zona de embarque.

Menores no acompañados: Los niños y adolescentes que viajen sin la compañía de un adulto deben cumplir con los requisitos legales de la Policía Federal y el Juzgado de Menores de Brasil. Cada aerolínea posee sus propias políticas de edad y tarifas adicionales para este servicio, el cual debe ser contratado y confirmado con anterioridad al vuelo.

Perros Guía

Se permite el ingreso y permanencia de perros guía en todas las áreas públicas y restringidas del aeropuerto. El animal debe portar su identificación oficial y el pasajero debe presentar el certificado de salud y vacunación actualizado solicitado por la normativa sanitaria vigente.