Aeropuerto de Hilo (ITO)

El Aeropuerto Internacional de Hilo (código IATA: ITO, código OACI: PHTO), formalmente denominado General Lyman Field, es una de las principales puertas de entrada a la costa oriental de la Isla de Hawái (Big Island). Brinda conectividad regular a las comunidades de Hilo, Puna y H?m?kua mediante vuelos comerciales interinsulares hacia Honolulu y Kahului.

Sitio Web Oficial: airports.hawaii.gov/ito

Teléfono: +1 (808) 961-9300

Terminales

El complejo aeroportuario opera a través de un edificio terminal único (General Lyman Terminal) con un diseño tropical semicubierto al aire libre. La planta baja reúne las zonas de facturación de equipaje, mostradores de aerolíneas (Lobbies 1 y 2), reclamo de equipaje y accesos al transporte terrestre, mientras que el nivel superior concentra los controles de seguridad de la TSA y las puertas de embarque (puertas 1 a 7 con pasarelas telescópicas).

Tráfico anual (2025): 1,47 millones de pasajeros.

Puntos de Información

El Programa de Información para Visitantes (VIP - Visitor Information Program) del Estado de Hawái dispone de un mostrador de atención en la zona de arribos y retiro de maletas, con asistencia operativa habitualmente entre las 6:00 y las 20:30.

 Localización

El aeropuerto se ubica en el estado de Hawái, aproximadamente a 3,2 kilómetros (2 millas) al este del centro de Hilo, sobre el sector este de la Isla de Hawái. El acceso vehicular se realiza principalmente por Kek?an?o?a Street (Airport Road), que se conecta rápidamente con Kanoelehua Avenue (Hawaii Route 11) y con la autopista Hawaii Route 19.

Hospedaje cerca del aeropuerto

No hay hoteles situados dentro del recinto del aeropuerto. Por su cercanía con el casco urbano de Hilo, existe una amplia oferta de alojamientos a muy corta distancia en vehículo:

Hoteles Cercanos

• Hilo Reeds Bay Hotel: A 1,8 km (1,1 millas) del aeropuerto.
• Arnott's Lodge & Hiking Adventures: A 1,8 km (1,1 millas).
• SCP Hilo Hotel: A 3,2 km (2 millas).
• Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree by Hilton: A 3,5 km (2,2 millas).
• Castle Hilo Hawaiian Hotel: A 3,5 km (2,2 millas).

Medios de transporte disponibles en el aeropuerto

El Aeropuerto de Hilo se encuentra a solo 5-10 minutos por carretera del centro de la ciudad de Hilo y de la bahía, disponiendo de diversos medios de transporte terrestre:

Taxis

Existe una parada exclusiva de taxis justo a la salida de la zona de retiro de equipaje. Diversas empresas locales de taxicabs brindan servicio regular según el horario de llegada de los vuelos.

Aplicaciones de Transporte (Rideshare)

Los servicios de vehículos bajo demanda como Uber y Lyft operan en el aeropuerto. La zona designada para el ascenso de pasajeros se sitúa en la acera exterior debidamente señalizada tras cruzar el área de equipajes.

Servicios de Traslado (Shuttles)

Empresas privadas como SpeediShuttle ofrecen traslados compartidos o privados con reserva previa hacia hoteles en Hilo, la región de Puna y centros turísticos de la isla.

Autobús Público (Hele-On Bus)

El sistema público de transporte del condado de Hawái, Hele-On Bus, cuenta con una parada en las inmediaciones de la terminal con rutas que conectan con el centro de Hilo y conexiones hacia otros distritos de la isla. Se recomienda consultar los horarios vigentes debido a sus frecuencias reducidas.

Arrendadoras de autos

Alquilar un vehículo es una de las opciones más prácticas para recorrer los atractivos naturales de la Isla Grande de Hawái desde Hilo.

Mostradores de Alquiler

Las oficinas de las principales compañías de alquiler de vehículos se encuentran situadas en la planta baja, directamente enfrente de la terminal de pasajeros, cruzando la calle peatonal exterior. Entre las empresas presentes en las instalaciones del aeropuerto se encuentran:

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Thrifty

Requisitos para Alquilar un Auto

Para retirar un vehículo en las agencias del aeropuerto se solicita licencia de conducir vigente (acompañada de Permiso Internacional de Conducir si no está en alfabeto latino o en inglés según la compañía), pasaporte o documento de identidad y tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito en garantía. La edad mínima general es de 21 años (pueden aplicar cargos a menores de 25 años).

Servicios de estacionamiento

El Aeropuerto Internacional de Hilo dispone de un sector de estacionamiento público al aire libre ubicado directamente frente al edificio terminal:

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento Principal al Aire Libre: Cuenta con aproximadamente 480 espacios destinados tanto a estadías de corta como de larga duración a pocos pasos de la entrada principal.
• Carga para Vehículos Eléctricos: Espacios de estacionamiento dedicados y debidamente señalizados con estaciones de recarga para vehículos eléctricos (EV).

Consideraciones Importantes

Período de gracia: Los primeros 15 minutos son gratuitos para descenso y recogida ágil de pasajeros.

Zona de espera (Cell Phone Lot): Área gratuita para conductores que aguardan la llegada de pasajeros, situada al este de la terminal regional de vuelos commuter.

Espacios accesibles: Plazas reservadas para vehículos identificados para personas con discapacidad en las filas más cercanas a la terminal.

Consultar tarifas oficiales de estacionamiento

Servicios para personas con movilidad reducida

El aeropuerto está acondicionado para atender a pasajeros con necesidades especiales, de conformidad con las normativas estadounidenses de la ADA (Americans with Disabilities Act):

Solicitud de Asistencia Especial

Los pasajeros que requieran asistencia con silla de ruedas, acompañamiento o traslados hacia la puerta de embarque deben coordinar el servicio SkyCap directamente con su compañía aérea al menos con 48 horas de antelación al viaje.

Infraestructura y Accesibilidad

La terminal cuenta con rampas de acceso, puertas automáticas, sanitarios adaptados para personas con movilidad reducida, ascensores entre la planta baja y el nivel de embarque, y teléfonos TTY / servicios de retransmisión de telecomunicaciones (marcando 711) para personas con dificultades auditivas. Los taxistas y shuttles autorizados están instruidos para asistir con sillas de ruedas plegables.