Aeropuerto de Kelowna (YLW)

El Aeropuerto Internacional de Kelowna (código IATA: YLW), inaugurado en 1946, es una de las principales puertas de entrada a la región de Okanagan y el segundo aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros de la provincia de Columbia Británica, sólo por detrás de Vancouver. Opera vuelos regulares directos hacia los grandes centros de conexión de Canadá (como Vancouver, Calgary, Toronto, Edmonton y Ottawa), así como rutas hacia Estados Unidos y destinos turísticos del Caribe y el Pacífico mexicano.

Sitio Web Oficial: ylw.kelowna.ca

Teléfono: +1 250 807 4300

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto opera con una terminal de pasajeros central abierta las 24 horas, con mostradores de facturación y controles de seguridad activos habitualmente a partir de las 3:30 am. La terminal cuenta con una sala de preembarque renovada y ampliada que incorpora nueva tecnología de escaneo de seguridad y accesos directos a las puertas de embarque.

Tráfico anual (2025): 2,315,432 pasajeros.

Puntos de Información

El mostrador de informes y asistencia turística (Tourism Kelowna) se sitúa en la sala de arribos domésticos, abierto habitualmente de 8:30 a 20:30. Asimismo, en todo el edificio circulan los voluntarios del programa Airport Ambassadors, fácilmente identificables por sus chalecos y chaquetas rojas.

 Localización

El Aeropuerto Internacional de Kelowna se sitúa a unos 11 km (7 millas) al nordeste del centro financiero y costero de la ciudad de Kelowna, en la provincia de Columbia Británica, Canadá, con acceso directo sobre la autopista regional Highway 97.

Qué servicios ofrecen las instalaciones del aeropuerto

El Aeropuerto Internacional de Kelowna brinda instalaciones completas y modernas comodidades para quienes parten, arriban o esperan conexiones en el valle de Okanagan.

Finanzas y Conectividad

• Conexión Wi-Fi: servicio de internet inalámbrico libre y gratuito de alta velocidad disponible en todas las áreas públicas y salas de embarque.
• Cajeros automáticos (ATM): terminales bancarias de RBC ubicadas en la sala de salidas protegida y en el sector público de arribos.
• Estaciones de trabajo y negocios: espacios de trabajo con tomas eléctricas distribuidos en la sala de embarque y centro de reuniones para pasajeros corporativos.

Gastronomía

En zona pública (antes de seguridad):

• Ellison Field Taphouse: bar y restaurante de gastronomía regional, cervezas artesanales y platos calientes (7:30 a 20:00).
• Tim Hortons: cafetería clásica canadiense con café, donuts y desayunos rápidos (4:30 a 21:00).

En zona de embarque (después de seguridad):

• Vintners Exchange: espacio gastronómico y bar de vinos locales del Okanagan, abierto desde el primer hasta el último vuelo.
• White Spot Restaurant and Lounge: restaurante familiar emblemático con hamburguesas, desayunos y bar completo (4:00 a 23:00).
• Subway: sándwiches y ensaladas personalizadas (4:00 a 22:00).
• Tim Hortons: café y panadería rápida frente a las puertas de embarque (4:00 a 20:00).
• Coffee Caravan: quiosco de café de especialidad y bebidas calientes (3:30 a 20:00).
• Sandrine French Pastry & Chocolate: distribuidor inteligente de repostería y chocolates artesanales frescos.

Compras y Duty Free

• Skyway News (zona pública): prensa nacional e internacional, aperitivos, bebidas y artículos de conveniencia (6:00 a 18:00).
• Okanagan Gifts & Duty Free (zona de embarque): tienda libre de impuestos para vuelos habilitados, souvenirs regionales, artesanías y productos gourmet locales (desde las 3:30 am hasta el último vuelo).
• Okanagan Estate Wine Cellar: exclusiva vinoteca con selecta variedad de bodegas del valle de Okanagan (8:00 a 20:00; los vinos también se expenden en Okanagan Gifts fuera de ese horario).
• Programa Farm to Flight: venta de frutas de estación del Okanagan en cajas listas para transportar en avión como equipaje de mano.

Equipaje y Objetos Perdidos

Disponibilidad de carritos portaequipaje gratuitos tanto en arribos como en los accesos exteriores y áreas de estacionamiento. La oficina de objetos perdidos opera bajo supervisión del equipo de seguridad aeroportuaria en el teléfono +1 250 807 4300.

Familias y Servicios Especiales

• Family Adventure Zone: área infantil interactiva inspirada en la naturaleza local y casas de árbol, con tobogán, libros infantiles y asientos de descanso.
• Programa Ambassadog: perros certificados de terapia que recorren las salas acompañados por embajadores voluntarios para mitigar el estrés del viaje.
• Airport Ambassadors: más de un centenar de voluntarios con chaquetas rojas distribuidos en la terminal para orientar a visitantes.
• Áreas de alivio para mascotas y animales de asistencia: sectores acondicionados con dispensadores de bolsas tanto en el exterior de la entrada principal como junto a las puertas de embarque.

Conoce el listado completo de tiendas y servicios en el sitio web de YLW

Servicios de estacionamiento

YLW dispone de áreas de aparcamiento al aire libre vigiladas las 24 horas, con terminales automatizadas de pago (Pay-on-Foot) situadas en el interior de la sala de arribos y cobro mediante tarjetas bancarias en las barreras de salida. Para consultas directas sobre aparcamiento, comunicarse al +1 250 765 5612.

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento de corta estancia (Short-term Lot): situado inmediatamente frente al edificio terminal. Diseñado para estancias de unas pocas horas o despedidas y bienvenidas rápidas. Tarifas por fracción horaria y tarifa diaria máxima.
• Estacionamiento de larga estancia (Long-term Lot): distribuido en los sectores adyacentes a corta distancia a pie de la terminal. Ofrece tarifas diarias y paquetes de tarifa semanal económica.
• Servicio de Valet Parking: puesto exclusivo ubicado en el extremo norte del aparcamiento de corta estancia. El vehículo se entrega y recoge frente al acceso norte. Reservas a través de [email protected].

Consideraciones Importantes

• Área de espera celular (Cellphone Waiting Area): sector gratuito situado contiguo a Airport Plaza, donde los conductores pueden aguardar dentro de su automóvil hasta que su pasajero haya desembarcado y retirado el equipaje.
• Plazas para personas con movilidad reducida: cajones reservados en las primeras filas de todos los lotes de corta y larga estadía, próximos a los accesos peatonales.
• Permiso de estacionamiento accesible temporal: permite a los viajeros retirar un permiso provisorio para utilizar en destino manteniendo su credencial habitual (+1 778 753 3735).
• Cargadores para vehículos eléctricos: estaciones de recarga rápida (DC Fast Chargers) operadas en convenio con FortisBC ubicadas en el área de espera celular y sectores designados.

Revisa las tarifas y mapas de estacionamiento en el sitio oficial de YLW

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Kelowna cuenta con una infraestructura accesible diseñada conforme a los estándares de la Ley Canadiense de Accesibilidad, facilitando el tránsito a personas con movilidad reducida, discapacidades sensoriales o necesidades especiales de viaje.

Solicitud de asistencia especial

Se recomienda avisar a la aerolínea correspondiente al menos 48 horas antes de la salida para coordinar sillas de ruedas y asistencia para embarcar o desembarcar. Para solicitar asistencia de acompañamiento desde el bordillo (Curbside Assistance), los viajeros pueden contactar al servicio de seguridad al teléfono +1 250 212 6955 o al correo electrónico [email protected].

Infraestructura y accesibilidad

• Movilidad reducida: accesos a nivel de calle sin desniveles, puertas automáticas, mostradores de check-in adaptados y quioscos táctiles de autofacturación prioritarios.
• Pases de acompañante (Security Escort Pass): gestionables en el mostrador de facturación para permitir que un familiar o acompañante asista al pasajero hasta la puerta de salida tras pasar los controles de seguridad reglamentarios.
• Sensibilidad sensorial y autismo: recursos de apoyo en conjunto con la organización Canucks Autism Network para facilitar la preparación anticipada del viaje a personas neurodivergentes.
• Discapacidad visual y auditiva: señalética en sistema Braille en pasamanos y ascensores, alertas visuales y sonoras en cintas de equipaje y teléfonos TTY en el vestíbulo de arribos.
• Baños universales: sanitarios totalmente accesibles para usuarios en sillas de ruedas y cambiadores para personas con movilidad asistida.
• Animales de servicio: áreas de descanso y alivio designadas tanto antes del control de seguridad (frente a la entrada principal) como en la sala de salidas tras pasar el filtro de inspección.