Aeropuerto de Cancún (CUN)
Contenido elaborado por
German Giudici
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Creador de la red de sitios de Aeropuertos del Mundo desde 2007.
Detalles de ubicación, contacto, líneas aéreas, estado de vuelos de salida y llegada, transporte, instalaciones y servicios, estacionamiento, comodidades para pasajeros especiales, hoteles cercanos y respuestas a preguntas frecuentes de los pasajeros.
Guía del pasajero
El Aeropuerto Internacional de Cancún (código IATA: CUN), inaugurado el 19 de marzo de 1975, es uno de los más transitados de México y América Latina. Funciona como la principal puerta de entrada turística a la Riviera Maya y el Caribe mexicano, con vuelos de cabotaje a las principales ciudades del país y una extensa red internacional con América del Norte, Centroamérica, Sudamérica y Europa.
Sitio Web Oficial: cancunairport.com
Teléfono: +52 998 848 7200 / +52 998 886 0322
Terminales
El aeropuerto opera las 24 horas y dispone de cuatro terminales de pasajeros:
- Terminal 1 (FBO): Exclusiva para vuelos chárter, aviación general y vuelos corporativos privados.
- Terminal 2: Atiende vuelos nacionales e internacionales hacia Centroamérica, Sudamérica y destinos selectos a Europa; dispone de 31 puertas de embarque.
- Terminal 3: Dedicada a vuelos internacionales regulares, principalmente con aerolíneas de Estados Unidos, Canadá y Europa; cuenta con 22 puertas de embarque.
- Terminal 4: La terminal más moderna, recibe vuelos de aerolíneas transatlánticas e internacionales, además de operaciones domésticas selectas; cuenta con 12 puertas de embarque.
Un autobús de enlace interterminal gratuito conecta las cuatro terminales diariamente entre las 07:00 y las 22:00, con una frecuencia de 20 a 30 minutos y unidades equipadas con aire acondicionado y rampa accesible.
Tráfico anual (2025): 29.3 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Hay mostradores de atención al pasajero e información turística en las terminales 2, 3 y 4, así como personal debidamente identificado en las paradas del autobús interterminal y las salas principales.
Ubicación
El aeropuerto se ubica a 16 km (10 millas) al suroeste del centro y de la zona hotelera de Cancún, en la costa caribeña del estado de Quintana Roo, con acceso directo a través de la carretera Cancún-Chetumal (Carretera Federal 307).
Dónde estacionar
El aeropuerto dispone de zonas de estacionamiento al aire libre ubicadas frente a los accesos principales de las terminales 2, 3 y 4. Operan las 24 horas y cuentan con vigilancia y control de acceso.
Tarifas oficiales
- Por hora: $36.00 MXN.
- Por día: $215.00 MXN (comienza a regir a partir de la 6.ª hora de permanencia continua).
- Boleto perdido: Equivale a la tarifa diaria aplicable.
Tarifas actualizadas al 13 de octubre de 2026.
Formas de pago
El cobro es automatizado. Se debe realizar el pago en los cajeros y máquinas expendedoras ubicados en el interior de los vestíbulos de las terminales antes de dirigirse al vehículo.
Estacionamientos externos alternativos
En las inmediaciones del aeropuerto operan estacionamientos privados externos que ofrecen áreas techadas y servicio complementario de traslado hacia y desde las terminales.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto Internacional de Cancún está acondicionado para garantizar la accesibilidad de todos los pasajeros mediante rampas, elevadores y sanitarios adaptados en todas sus terminales.
Solicitud de asistencia especial
El servicio de silla de ruedas y asistencia personalizada desde el desembarque o la facturación hasta la aeronave es gestionado en coordinación con las compañías aéreas. Se debe solicitar directamente a la aerolínea con al menos 48 horas de antelación al vuelo.
Infraestructura y accesibilidad
Las cuatro terminales disponen de puertas automáticas, rampas en desniveles, baños diseñados para personas con movilidad reducida y elevadores con señalización táctil. Los autobuses del servicio interterminal cuentan con rampas de acceso para usuarios de sillas de ruedas, y en los mostradores oficiales de taxis es posible requerir vehículos accesibles bajo reserva previa.
Asistencia médica
El grupo aeroportuario ASUR cuenta con consultorios médicos de atención de primeros auxilios y urgencias en las terminales 2 y 3, abiertos de 06:00 a 00:00 (medianoche), con personal capacitado y servicio de ambulancia para derivaciones de emergencia.
Adultos mayores y asistencia personalizada
Existen servicios privados de Meet & Greet y Fast Track que proporcionan recibimiento en la terminal, asistencia integral con el equipaje y acompañamiento preferencial a través de los filtros de control de seguridad y migración hasta la puerta de embarque.
Menores no acompañados
El servicio de acompañamiento y custodia para niños y adolescentes que viajen sin sus padres es administrado exclusivamente por la aerolínea contratada, conforme a sus regulaciones y requisitos migratorios particulares.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
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