Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto CZM

 Salas VIP

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Cozumel (CZM) y cómo acceder

El aeropuerto cuenta con una sala VIP en el sector de preembarque:

Zona de Embarque

Caral VIP Lounge

Ubicación: Planta alta de la terminal, en la zona de preembarque (tras el control de seguridad), situada frente a las puertas 5 y 6.

Horario: Sujeto a la programación diaria de vuelos, operando habitualmente de 06:00 a 20:00 horas.

Servicios: Aire acondicionado, refrigerios y aperitivos fríos, café, té, bebidas alcohólicas (cerveza y vino incluidos hasta un máximo de 3 copas por adulto; licores prémium con cargo), conexión Wi-Fi, terminales de computadora y pantallas de información de vuelos. La permanencia máxima permitida es de 3 horas.

Acceso: Mediante tarjetas y membresías Priority Pass, LoungeKey o Diners Club; mediante reserva en línea o abonando la entrada directamente en recepción (sujeto a disponibilidad). Entrada gratuita para menores de 5 años acompañados.

Horarios actualizados al 15 de octubre de 2026.

 Instalaciones y servicios

La terminal del Aeropuerto de Cozumel ofrece diversos servicios esenciales para los viajeros durante su paso por la isla.

Finanzas y Conectividad

• Wi-Fi: Acceso a internet inalámbrico disponible de forma gratuita en las salas públicas y de embarque.
• Cajeros automáticos (ATM): Terminales bancarias disponibles en el hall principal público.
• Cambio de divisas: Sucursal bancaria y módulo de cambio de moneda (CIBanco) en la zona pública de la terminal.

Gastronomía

En el área exterior de la terminal encuentras un restaurante y bar. En la sala de espera y preembarque dispones de cafeterías y puestos de comida rápida, entre ellos Star Island Café, Guacamole Grill y locales de bocadillos y bebidas.

Compras y Duty Free

En el sector de embarque cuentas con tiendas libres de impuestos (Duty Free), además de locales temáticos como Margaritaville, artesanías mexicanas y regalos en Los Cinco Soles, tienda de gafas de sol Sunglass Hut, recuerdos, joyas, accesorios y puestos de prensa y conveniencia.

Equipaje

El aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje ni taquillas por motivos de seguridad aeroportuaria. En caso de pérdida, daño o demora con tu equipaje facturado, debes acudir al mostrador de tu aerolínea en la zona de reclamo de maletas. Para pertenencias olvidadas en áreas comunes de la terminal, puedes consultar en las oficinas de administración de ASUR (+52 987 872 2081).

Otros Servicios

Disponibilidad de servicio médico y primeros auxilios para emergencias dentro del recinto aeroportuario.