Aeropuerto de Phoenix (PHX)

Sitio Web Oficial: skyharbor.com

Teléfono de Información: +1 602 273 3300.

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto cuenta con dos terminales: Terminal 3 (John S. McCain III) y Terminal 4 (Barry M. Goldwater). Ambas operan las 24 horas.

Conexión Interna (PHX Sky Train): El PHX Sky Train® es un tren automatizado y gratuito que opera 24/7 con frecuencias de 3 a 5 minutos. Conecta ambas terminales, los estacionamientos, el centro de alquiler de coches (Rental Car Center) y la estación del tren ligero Valley Metro Rail.

Tráfico Anual de Pasajeros: 52.3 millones de pasajeros transitaron por el aeropuerto en 2024.

Puntos de Información

Existen mostradores de información en el nivel de llegadas (Nivel 1) y en el nivel de check-in (Nivel 2) de ambas terminales. Además, el aeropuerto cuenta con un amigable equipo de voluntarios, los "Navigators", fácilmente reconocibles por sus uniformes púrpuras, que brindan asistencia en toda la terminal.

Ubicación

El aeropuerto se ubica en el condado de Maricopa, 4.8 km (3 millas) al este de la ciudad de Phoenix.

Dónde estacionar

Phoenix Sky Harbor dispone de una amplia capacidad de estacionamiento distribuida en garajes junto a las terminales y lotes económicos conectados por tren.
Recomendación: Te sugerimos utilizar el sistema Book Online del aeropuerto. Reservar tu plaza con antelación no solo garantiza el espacio, sino que suele ofrecer tarifas más bajas que pagar al llegar.

Terminal Garages (Premium)

Son las opciones más cómodas si buscas proximidad a las puertas de embarque. Cuentan con espacios cubiertos y acceso directo a los elevadores de las terminales.

Terminal 3 Garage: Situado junto a la terminal.
Terminal 4 Garage: El más grande del aeropuerto, adyacente a la Terminal 4.

Valet Parking: Disponible en la Terminal 4 (Nivel 4). Ofrece servicio de lavado de autos y cambio de aceite por un costo adicional. Puedes reservar este servicio online.

Economy Parking (Económico)

Estas áreas ofrecen tarifas reducidas y están conectadas a las terminales mediante el PHX Sky Train gratuito, que pasa cada 3-5 minutos.

East Economy (Garajes y Lote):
Ubicado al este de las terminales. Ofrece opciones cubiertas (Garajes A y B) y descubiertas. Debes tomar el Sky Train en la estación "East Economy".

24th Street Express Pay Parking:
Situado al oeste, en 1598 S. 24th Street. Cuenta con espacios cubiertos y descubiertos. Es ideal si llegas desde el centro o el oeste de la ciudad. Conecta a través de la estación "24th Street" del Sky Train.

Carga de Vehículos Eléctricos (EV)

Existen estaciones de carga (Nivel 1 y 2) disponibles sin costo adicional en:

• Terminal 3 Garage: Nivel 1 (lado oeste).
• Terminal 4 Garage: Nivel 4 (extremo este) y Nivel 8 (extremo oeste).
• 24th Street Express: Varios espacios designados.
• East Economy Garage A: Nivel 1.

Cell Phone Lots (Espera Gratuita)

Si vas a recoger a alguien, no necesitas dar vueltas a la terminal. Puedes esperar gratuitamente (hasta 30 minutos) en estas zonas hasta que tu pasajero esté listo en la acera. Debes permanecer con tu vehículo.

Ubicaciones:
1. 44th Street Station: Lado este, con acceso a baños y pantallas de información de vuelos.
2. 24th Street Station: Lado oeste, con servicios similares.

Tarifas y Reserva Online

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Phoenix Sky Harbor (PHX) es reconocido como uno de los más accesibles de Estados Unidos, integrando tecnología y espacios dedicados para pasajeros con diversas necesidades.

Movilidad Reducida

Todas las instalaciones, incluyendo el PHX Sky Train, están diseñadas sin barreras (niveladas) para facilitar el tránsito en silla de ruedas.

Sillas de Ruedas: El servicio es gratuito pero debes solicitarlo directamente a tu aerolínea al momento de reservar o al menos 48 horas antes del vuelo. Los dispensadores de sillas de ruedas de autoservicio no están disponibles; el personal de la aerolínea te asistirá.

Baños Adaptados: Existen sanitarios accesibles en todas las áreas. Además, el aeropuerto cuenta con baños equipados con cambiadores para adultos (Adult Changing Tables) en la Terminal 3 (Nivel 4) y en la Terminal 4 (Concourse S1).

Discapacidades Invisibles y Sensoriales

Compassion Corner: Ubicado en el Nivel 3 de la Terminal 4, este espacio agrupa servicios esenciales:
- Sala Sensorial: Un refugio tranquilo para niños y adultos con autismo, demencia o ansiedad, equipado con elementos táctiles y relajantes.
- Capilla: Un espacio de silencio y oración.

Programa Sunflower Lanyard: Si tienes una discapacidad no visible, puedes solicitar un cordón de girasoles gratuito en los mostradores de información. Este distintivo alerta discretamente al personal de que podrías necesitar más tiempo o asistencia.

Asistencia Visual y Auditiva

App Aira: PHX ofrece acceso gratuito al servicio Aira. A través de una app en tu smartphone, puedes conectar con un agente en vivo que te guiará visualmente por la terminal.

Hearing Loops: Los mostradores de información y las áreas de las puertas de embarque en la Terminal 3 y la Terminal 4 (Concourse S1) cuentan con bucles de inducción para audífonos, identificados con el símbolo azul de la oreja.

Transporte Accesible

El transporte público (Valley Metro y Sky Train) es 100% accesible. Para necesidades específicas de vehículos privados:

• United Access: Alquiler de furgonetas adaptadas con rampa.
• Wheelers Accessible Van Rentals: Especialistas en alquiler de vehículos accesibles.
• Valley Metro Paratransit (Dial-A-Ride): Servicio público puerta a puerta para personas con discapacidades certificadas (requiere registro previo y elegibilidad ADA).

Familias

Para quienes viajan con bebés, existen salas de lactancia y estaciones Mamava en ambas terminales, tanto antes como después de seguridad. Estas ofrecen privacidad, asientos cómodos, lavabos y enchufes.