Coronavirus y Preguntas Frecuentes (SDQ)
Respuestas sobre el Coronavirus y preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto Las Américas (SDQ)
COVID-19: Requisitos para ingresar a República Dominicana
Los viajeros internacionales que deseen ingresar a República Dominicana deben completar el formulario del E-Ticket, el cual debe hacerse hasta 72 horas antes del vuelo. Al completar y finalizar el formulario, la plataforma genera un código QR, y eso es lo que se deberá presentar a la compañía aérea al hacer el check in y el check out, así como a las autoridades dominicanas. El formulario se encuentra en la web eticket.migracion.gob.do.
- No se requiere presentación de prueba COVID-19 negativa. Se siguen haciendo las pruebas aleatorias a los arribos en los aeropuertos, es rápida y se hace a través del aliento.
- No se requiere presentación de tarjeta de vacunación. Se recomienda llevar el carnet de vacunación para los visitantes que salgan del circuito turístico, pues si visitan algún centro público, comercial, en las ciudades, se solicita presentar este documento.
- No se requiere cuarentena al ingresar al país.
El aeropuerto de Santo Domingo cuenta con dos terminales:
– Terminal A (sur): Es la terminal más antigua y tiene tres niveles.
Nivel 1 (Llegadas, mostradores de alquiler de coches, recogida de equipajes y parking)
Nivel 2 (Salidas, mostradores de aerolíneas y servicios gastronómicos y de compras)
Nivel 3 (Restaurantes, cafés y otros servicios e instalaciones)
– Terminal B (norte): Es la terminal más moderna (inaugurada en 2007) y tiene tres niveles.
Nivel 1 (Llegadas, Recogida de equipajes, mostradores de alquiler de coches y parking.)
Nivel 2 (Salidas, sala Vip copa Club y pequeña Terminal de Cruceros)
Nivel 3 (Tiendas y servicios gastronómicos y bancarios.)
Existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios, especialmente diseñado para familias o grupos. Ver más.
En caso de ser un viajero en solitario, conviene el taxi o Uber. En caso de usar el Uber, deberás coordinar con el conductor la zona de encuentro, ya que en la zona de llegadas y salidas de las terminales, son zonas exclusivas de Taxis.
El aeropuerto ofrece conexión libre y gratuita y para conectarte, debes seleccionar la red «VINCI Airports wifi» y abre tu browser de Internet. Coloca tu correo electrónico y seleccione tu país de residencia. Después de aceptar los Términos y Condiciones, estarás conectado.
Cuenta con una amplia variedad de tiendas, duty free al igual que restaurantes, comidas rápidas, bares y cafeterías. Tanto los duty free como algunas opciones gastronómicas permanecen abiertas toda la noche. A su vez el aeropuerto cuenta con salas VIP y algunas están las 24 horas. Las salas Vip representan una gran opción para una larga espera de un vuelo de conexión, o un vuelo demorado, un check-in temprano en la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Para daño o pérdida de equipaje debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto. En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales deberás ponerte en contacto con la sección de objetos perdidos del Aeropuerto:
Servicio al Cliente Lost & Found
E-mail: lostandfound@aerodom.com
Tel.: 1-809-412-5888 Ext. 2225/2060 Segundo piso,
>Dominican Seal cuenta con dos estaciones de embalaje en el 2do nivel, tanto en Terminal A como en Terminal B.
Área de mostradores de check in.
Lunes a Domingo: 4:30 AM – 9:30 PM.
Tel.: 1-809-549-0149
El aeropuerto dispone de bancos y casas de cambio, a saber:
BANRESERVAS: Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros. Área de llegadas de pasajeros
Lunes a Viernes: 9am-5pm Sábado: 9am-1pm Domingo: Cerrado
Aeropuerto: 1-809-549-0343 / 1-809-549-0660
Santo Domingo: 1-809-960-2121
BANCO POPULAR DOMINICANO: Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros. Área de llegadas de pasajeros
Lunes a Viernes: 9am-4pm Sábado: 9am-1pm Domingo: Cerrado
Aeropuerto: 1-809-549-8997
Santo Domingo: 1-809-544-5555
BANRESERVAS / Agencia de Cambio: Cuenta con varios mostradores de cambio localizadas en diferentes puntos del aeropuerto, tanto en salidas como en llegadas
Lunes a Domingo: 24 hrs
Aeropuerto: 1-809-549-0343 / 1-809-549-0660
Santo Domingo: 1-809-960-2121
GLOBOCAMBIO: Varias casetas de cambio localizadas en diferentes puntos del aeropuerto, tanto en salidas como en llegadas
Lunes a Domingo: 24 hrs
Tel. 1-829-200-8599
En el aeropuerto de Santo Domingo encontrará un dispensario médico de atención primaria del Ministerio de Salud Pública de la Republica Dominicana. Para contacto:
Ministerio de Salud Pública.
Aeropuerto: 1-809-549-0049
Santo Domingo: 1-809-541-3121
E-mail: Info@ministeriodesalud.gob.do
Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros
área de llegadas de pasajeros
24 hrs
Dentro del aeropuerto puedes encontrar a la Farmacia Carol, localizado en el 2do nivel de la terminal de pasajero
área de mostradores de check in las 24 hrs. Tel: 1-809-562-6767 – E-mail: aila@farmaciacarol.com
El aeropuerto cuenta con baños para ser utilizados por la familia, son más espaciosos, accesibles y en su interior cuenta con cambiadores de bebes y asiento de seguridad para niños. En los baños donde no existe el baño familiar encontrarás los cambiadores de bebes en los baños de damas y caballeros. A su vez, dispone de una sala de lactancia materna, completamente gratis.
Última actualización: 25 de Diciembre de 2021
CORONAVIRUS
Datos Generales
Salidas
Llegadas
Alquiler de autos
Amenities y Salas Vip
Transporte Público
Pasar la noche
Estacionamiento
Pasajeros Especiales
Líneas Aéreas
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