Coronavirus y Preguntas Frecuentes (SDQ)
Respuestas sobre el Coronavirus y preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto Las Américas (SDQ)
CORONAVIRUS
El aeropuerto de Santo Domingo cuenta con dos terminales:
– Terminal A (sur): Es la terminal más antigua y tiene tres niveles.
Nivel 1 (Llegadas, mostradores de alquiler de coches, recogida de equipajes y parking)
Nivel 2 (Salidas, mostradores de aerolíneas y servicios gastronómicos y de compras)
Nivel 3 (Restaurantes, cafés y otros servicios e instalaciones)
– Terminal B (norte): Es la terminal más moderna (inaugurada en 2007) y tiene tres niveles.
Nivel 1 (Llegadas, Recogida de equipajes, mostradores de alquiler de coches y parking.)
Nivel 2 (Salidas, sala Vip copa Club y pequeña Terminal de Cruceros)
Nivel 3 (Tiendas y servicios gastronómicos y bancarios.)
Existe un servicio puerta a puerta a hoteles y domicilios, especialmente diseñado para familias o grupos. Ver más.
En caso de ser un viajero en solitario, conviene el taxi o Uber. En caso de usar el Uber, deberás coordinar con el conductor la zona de encuentro, ya que en la zona de llegadas y salidas de las terminales, son zonas exclusivas de Taxis.
El aeropuerto ofrece conexión libre y gratuita y para conectarte, debes seleccionar la red «VINCI Airports wifi» y abre tu browser de Internet. Coloca tu correo electrónico y seleccione tu país de residencia. Después de aceptar los Términos y Condiciones, estarás conectado.
Cuenta con una amplia variedad de tiendas, duty free al igual que restaurantes, comidas rápidas, bares y cafeterías. Tanto los duty free como algunas opciones gastronómicas permanecen abiertas toda la noche. A su vez el aeropuerto cuenta con salas VIP y algunas están las 24 horas. Las salas Vip representan una gran opción para una larga espera de un vuelo de conexión, o un vuelo demorado, un check-in temprano en la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.
Para daño o pérdida de equipaje debes contactar a tu aerolínea o dirigirte a su mostrador en el aeropuerto. En caso de perder alguna pertenencia dentro de las terminales deberás ponerte en contacto con la sección de objetos perdidos del Aeropuerto:
Servicio al Cliente Lost & Found
E-mail: [email protected]
Tel.: 1-809-412-5888 Ext. 2225/2060 Segundo piso,
>Dominican Seal cuenta con dos estaciones de embalaje en el 2do nivel, tanto en Terminal A como en Terminal B.
Área de mostradores de check in.
Lunes a Domingo: 4:30 AM – 9:30 PM.
Tel.: 1-809-549-0149
El aeropuerto dispone de bancos y casas de cambio, a saber:
BANRESERVAS: Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros. Área de llegadas de pasajeros
Lunes a Viernes: 9am-5pm Sábado: 9am-1pm Domingo: Cerrado
Aeropuerto: 1-809-549-0343 / 1-809-549-0660
Santo Domingo: 1-809-960-2121
BANCO POPULAR DOMINICANO: Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros. Área de llegadas de pasajeros
Lunes a Viernes: 9am-4pm Sábado: 9am-1pm Domingo: Cerrado
Aeropuerto: 1-809-549-8997
Santo Domingo: 1-809-544-5555
BANRESERVAS / Agencia de Cambio: Cuenta con varios mostradores de cambio localizadas en diferentes puntos del aeropuerto, tanto en salidas como en llegadas
Lunes a Domingo: 24 hrs
Aeropuerto: 1-809-549-0343 / 1-809-549-0660
Santo Domingo: 1-809-960-2121
GLOBOCAMBIO: Varias casetas de cambio localizadas en diferentes puntos del aeropuerto, tanto en salidas como en llegadas
Lunes a Domingo: 24 hrs
Tel. 1-829-200-8599
En el aeropuerto de Santo Domingo encontrará un dispensario médico de atención primaria del Ministerio de Salud Pública de la Republica Dominicana. Para contacto:
Ministerio de Salud Pública.
Aeropuerto: 1-809-549-0049
Santo Domingo: 1-809-541-3121
E-mail: [email protected]
Localizado en el 1er nivel de la terminal de pasajeros
área de llegadas de pasajeros
24 hrs
Dentro del aeropuerto puedes encontrar a la Farmacia Carol, localizado en el 2do nivel de la terminal de pasajero
área de mostradores de check in las 24 hrs. Tel: 1-809-562-6767 – E-mail: [email protected]
El aeropuerto cuenta con baños para ser utilizados por la familia, son más espaciosos, accesibles y en su interior cuenta con cambiadores de bebes y asiento de seguridad para niños. En los baños donde no existe el baño familiar encontrarás los cambiadores de bebes en los baños de damas y caballeros. A su vez, dispone de una sala de lactancia materna, completamente gratis.
Última actualización: 11 de Septiembre de 2022
Datos Generales
Salidas
Llegadas
Alquiler de autos
Amenities y Salas Vip
Transporte Público
Pasar la noche
Estacionamiento
Pasajeros Especiales
Líneas Aéreas
Salidas
Llegadas
Alquiler de autos
Amenities y Salas Vip
Transporte Público
Pasar la noche
Estacionamiento
Pasajeros Especiales
Líneas Aéreas
Llegadas
Alquiler de autos
Amenities y Salas Vip
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Pasar la noche
Estacionamiento
Pasajeros Especiales
Líneas Aéreas
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Líneas Aéreas
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