Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Santo Domingo (SDQ)

Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Las Américas - Santo Domingo (SDQ)

 
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  ¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?

  ¿Qué vuelos salen hoy?

  ¿Qué vuelos llegan hoy?

  ¿Cuáles son las agencias de renta de autos que están en el aeropuerto?

  ¿Qué servicios, instalaciones y salas VIP ofrece el aeropuerto?

  ¿Qué tipo de transporte hay disponible?

  ¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?

  ¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?

  ¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?

   ¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?


  Preguntas frecuentes más específicas

El aeropuerto opera con un edificio principal dividido en dos alas conectadas internamente a pie:

  • Terminal A (Sur): La instalación original, destinada a vuelos internacionales, regionales del Caribe y vuelos hacia Europa.
  • Terminal B (Norte): Una estructura moderna con puentes de abordaje directos, utilizada principalmente por aerolíneas de Estados Unidos y de red global.

El trayecto toma entre 25 y 45 minutos según el tráfico a través de estas opciones:

  • Traslado Privado: La alternativa más práctica y personalizada. Puedes reservar tu traslado aquí.
  • Taxis oficiales (SICHALA): Disponibles las 24 horas en el nivel 1 de llegadas.
  • Aplicaciones móviles: Uber opera en zonas de recogida designadas de la terminal.
Sí, el aeropuerto dispone de Wi-Fi gratuito e ilimitado en todas las áreas públicas y de embarque a través de la red _VINCI Airports Wi-Fi registrando tu correo electrónico.
Puedes ingresar a salones VIP en ambas terminales (como Sala Caribe Before Boarding en Terminal A, abierta 24 h), disfrutar de locales de café o comida (Starbucks, Dominican Experience) y hacer compras libres de impuestos en las tiendas Duty Free.

Para equipaje facturado o demorado, debes acudir al mostrador de tu aerolínea en el área de recogida. Para artículos olvidados en la terminal, acude al mostrador central de Información y Servicio al Cliente (segundo nivel, 24 horas) o envía un mensaje a [email protected].

Sí, en el segundo nivel frente a las áreas de mostradores de facturación de ambas terminales operan puestos de sellado y protección de maletas, de 4:00 am a 10:00 pm.
En el primer nivel (llegadas) operan sucursales de Banreservas y Banco Popular. Además, hay cajeros automáticos 24 horas y casetas de cambio de moneda (Globocambio y Banreservas) en salidas y llegadas.
En el primer nivel (área de llegadas) funciona un dispensario médico de atención primaria del Ministerio de Salud Pública disponible de forma ininterrumpida las 24 horas.
Sí, la Farmacia Carol está ubicada en el segundo nivel, en el área pública de mostradores de facturación, y abre las 24 horas del día.
Las terminales cuentan con sanitarios familiares adaptados con cambiadores de pañales y espacios para lactancia materna de uso gratuito.
¿Preguntas? Para respuestas instantáneas, habla con Aero AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
 

Última actualización: 25 de octubre de 2026

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