Lounges, instalaciones y servicios (SDQ)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Las Américas - Santo Domingo (SDQ)

El Aeropuerto Internacional de Las Américas ofrece diversos espacios de exclusividad y confort diseñados para que los pasajeros puedan relajarse o trabajar antes de su vuelo. Estas salas cuentan con servicios de cortesía y diferentes modalidades de acceso, ya sea por categoría de vuelo o membresías de programas de lealtad.

Terminal A

Sala Caribe

Ubicada junto a las puertas A, después del control de seguridad. Abierta las 24 horas todos los días, aunque el acceso puede estar restringido por límite de espacio entre las 13:00 y las 21:00. Ofrece área para fumadores, computadoras, aire acondicionado, TV, bocadillos, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, y Wi-Fi.

Acceso: Con membresía Priority Pass, LoungeKey o Diners Club. Estadía máxima de 3 horas; niños menores de 3 años entran gratis.

Sky The Lounge

Ubicada en el segundo nivel de la Terminal A, en la zona de embarque. Ofrece comida premium, buffet caliente, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Wi-Fi, TV, monitores de vuelos, ambiente libre de humo y duchas.

Horario: De 6:00 am a 0:00 am todos los días.

Acceso: Con membresía DragonPass. Los requisitos de acceso varían según la aerolínea, clase de viaje o tarjeta de crédito; se recomienda consultar las condiciones directamente con el operador antes del viaje. Niños menores de 3 años entran gratis.

Terminal B

Copa Club

Ubicada frente a la puerta B4, en la zona de embarque. Ofrece computadoras, refrigerios, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, Wi-Fi, TV, aire acondicionado, diarios, revistas, teléfonos y fax.

Horario: Abierto las 24 horas todos los días.

Acceso: Exclusivo para pasajeros de vuelos de Copa Airlines o de Star Alliance. Con membresía Priority Pass, LoungeKey, Diners Club, United Club, Air Canada Maple Leaf Club o Copa ConnectMiles Gold/Platinum/Presidential Platinum, pasajeros de clase ejecutiva de Copa Airlines, pasajeros de primera clase o clase ejecutiva de aerolíneas Star Alliance, o miembros Star Alliance Gold. Niños menores de 2 años entran gratis.

American Express Scotiabank VIP Lounge

Ubicada en la Terminal B, en el ala norte, después del control de seguridad. Ofrece bocadillos curados por el chef Saverio Stassi, bebidas premium de cortesía, salas familiares, espacios de trabajo individuales, zona infantil, salones de conferencias y zona de relajación.

Horario: De 5:00 am a 10:00 pm todos los días.

Acceso: Principalmente para titulares de tarjetas American Express y Scotiabank. Los miembros de American Express Platinum Card de EE. UU. pueden acceder, y los titulares de Gold Charge Card pueden acceder con un invitado dos veces al año. Se recomienda verificar las condiciones específicas con el emisor de la tarjeta antes del viaje.

Instalaciones y servicios

El aeropuerto ofrece una amplia gama de servicios esenciales, financieros y de conectividad distribuidos en ambas terminales.

Servicios Financieros

El recinto cuenta con sucursales bancarias de entidades reconocidas como Banreservas y Banco Popular Dominicano, cajeros automáticos y agencias de cambio de divisas (Banreservas, Globocambio) operativas las 24 horas tanto en las áreas de salidas como de llegadas.

Wi-Fi y Telecomunicaciones

El aeropuerto ofrece Wi-Fi gratuito e ilimitado: basta con conectarse a la red "_VINCI Airports Wi-Fi", ingresar un correo electrónico y aceptar los términos y condiciones. En el primer nivel, en área pública, operan además puntos de atención de Claro y Altice para roaming, chips prepagos y pago de facturas.

Gastronomía

La oferta gastronómica es variada y se distribuye principalmente en los patios de comidas de los niveles 1 y 2, así como en el atrio central. Encontrarás restaurantes de cocina internacional, locales de comida rápida, heladerías, cafeterías y bares. Diversos establecimientos, como Air Bar y Rincón Caribeño, brindan servicio las 24 horas, asegurando opciones para los pasajeros con vuelos nocturnos o de madrugada.

Compras

En las zonas de embarque y llegadas internacionales se ubican las tiendas libres de impuestos (Duty Free). En el segundo nivel de las terminales, el área comercial ofrece una variada selección de souvenirs, artesanía local dominicana, indumentaria, joyería, tabaco y flores. También existen minimercados para compras de último momento.

Equipaje

El aeropuerto dispone de carritos portaequipaje gratuitos y de dos estaciones de embalaje de maletas, una en cada terminal (A y B), en el área de mostradores de check-in, con horario de 4:00 am a 10:00 pm.

Para objetos extraviados en la terminal de pasajeros, la oficina de Servicio al Cliente Lost & Found se encuentra en el segundo nivel y atiende de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

Correo: [email protected]

Teléfono: +1 809 412 5888 ext. 2225 / 2060

Otros Servicios

El aeropuerto cuenta con un dispensario médico de atención primaria del Ministerio de Salud Pública en el primer nivel (área de llegadas), y con una farmacia (Farmacia Carol) en el segundo nivel (área de mostradores de check-in); ambos operan las 24 horas. También hay baños familiares con cambiadores de bebés y asientos de seguridad para niños.