Aeropuerto El Dorado de Bogotá (BOG)

El Aeropuerto Internacional El Dorado - Luis Carlos Galán Sarmiento (BOG), inaugurado el 10 de diciembre de 1959, es el principal terminal aéreo de Colombia y un centro de conexiones estratégico en América Latina. Ubicado en Bogotá, opera una vasta red de rutas nacionales e internacionales, con destinos directos destacados a Madrid, París, Ámsterdam, Fráncfort, Estambul, Londres, Miami, Nueva York, Ciudad de México, Panamá, Lima, Santiago de Chile y Buenos Aires. Además de ser un referente en el transporte de pasajeros, es uno de los aeropuertos de carga con mayor movimiento en el continente.

Sitio Web Oficial: eldorado.aero

Teléfono: +57 601 266 2000

Redes sociales:

Terminales

El aeropuerto opera las 24 horas y dispone de dos terminales de pasajeros conectadas por un servicio de autobús satélite gratuito, que funciona cada 20 minutos entre las 4:00 am y las 0:00 am:

• Terminal 1: Es la terminal principal y gestiona la totalidad de los vuelos internacionales y la mayoría de los vuelos nacionales.
• Terminal 2: También conocida como Puente Aéreo, se dedica exclusivamente a operaciones domésticas de las aerolíneas Clic Air y SATENA.

Tráfico anual (2025): 49.5 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de información general disponibles en la Terminal 1 (piso 2, entre las puertas 5 y 6) y en la Terminal 2 (piso 1, junto a la puerta 2). Asimismo, en la zona de llegadas internacionales de la Terminal 1 se ubica un Punto de Información Turística (PIT), que atiende diariamente de 8:00 am a 8:00 pm. Para asistencia telefónica, se encuentra habilitada la línea gratuita nacional 01 8000 127400.

 Localización

El aeropuerto se ubica 12 km (7.5 millas) al oeste del Centro Internacional de Bogotá, entre las localidades de Fontibón y Engativá.

Servicios de estacionamiento

El recinto dispone de diversas áreas de estacionamiento abiertas las 24 horas, diseñadas para cubrir necesidades de estancias cortas, largas y servicios premium. Todos los parqueaderos cuentan con vigilancia permanente y sistemas de monitoreo.

Información y disponibilidad: Puedes consultar el estado de ocupación en tiempo real y las tarifas vigentes en el sitio web oficial.

Terminal 1

La terminal principal cuenta con tres zonas diferenciadas según su ubicación y uso preferencial:

• Parqueadero Centro: Es la zona con acceso más directo a las puertas de salidas y llegadas. Para ingresar, se debe tomar el carril izquierdo de la vía de acceso principal. Está orientado principalmente a estancias de corta duración por su alta rotación.
• Parqueadero Norte: Ubicado en el costado noreste, es ideal para quienes transitan por la zona de llegadas internacionales y para usuarios del sector de carga.
• Parqueadero Sur: Situado en el costado suroeste de la terminal, próximo a la zona de llegadas nacionales. En este sector se gestionan habitualmente los servicios de estancias mensuales y suscripciones.

Terminal 2

Este estacionamiento se localiza justo frente al edificio de la Terminal 2. Es una zona de fácil acceso para los pasajeros de vuelos domésticos regionales (Clic Air y SATENA). Cuenta con espacios específicos para automóviles y una zona destinada exclusivamente para motocicletas.

Valet Parking

Para mayor agilidad, el aeropuerto ofrece un servicio premium de recepción y entrega de vehículos. Los conductores autorizados reciben el coche en el segundo nivel de la Terminal 1 (Salidas), junto a la puerta 4. Este servicio permite al pasajero dirigirse directamente a los mostradores de facturación sin necesidad de buscar plaza de aparcamiento.

Estacionamiento de Carga

Existen áreas reservadas específicamente para la gestión logística y de carga, situadas en las proximidades de los terminales de mercancías. Estos espacios están destinados principalmente a empresas de transporte y agentes de aduana, aunque también permiten el acceso para gestiones puntuales de recogida de bienes.

Accesibilidad

En todas las zonas de parqueadero existen plazas reservadas para personas con movilidad reducida, debidamente señalizadas y ubicadas cerca de los puntos de acceso peatonal a las terminales y los ascensores.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional El Dorado está comprometido con la inclusión y la accesibilidad, ofreciendo una infraestructura adaptada y servicios especializados para garantizar una experiencia de viaje cómoda y segura para todos los pasajeros, incluyendo personas con movilidad reducida, discapacidades sensoriales o condiciones de salud específicas.

Asistencia y Movilidad

Para asegurar la disponibilidad de servicios de acompañamiento o el préstamo de sillas de ruedas, es fundamental contactar a la aerolínea con al menos 48 horas de antelación al vuelo. El aeropuerto dispone de las siguientes facilidades:

• Infraestructura: Rampas de acceso, ascensores de dimensiones adecuadas y sanitarios adaptados en todas las áreas de las terminales 1 y 2.
• Estacionamiento: Plazas reservadas y debidamente señalizadas en los parqueaderos oficiales, situadas cerca de los accesos principales.
• Cajeros automáticos: Equipos adaptados con mandos en sistema Braille y guías de audio para personas con discapacidad visual.
• Transporte entre terminales: El autobús satélite gratuito que conecta la T1 y la T2 cuenta con plataformas de acceso para sillas de ruedas.

Discapacidades No Visibles (Programa Girasol)

El Dorado es pionero en la región en la implementación del programa Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros con condiciones como autismo, ansiedad o dificultades de aprendizaje pueden solicitar de forma gratuita la cinta o cordón de girasol en los puntos de información de las terminales.

Portar este distintivo permite que el personal del aeropuerto identifique discretamente a quienes puedan requerir mayor tiempo en los procesos, apoyo adicional o un trato especializado durante su tránsito por el terminal.

Salas de Lactancia y Áreas de Cuidado

Para las familias que viajan con bebés, el aeropuerto cuenta con salas de lactancia privadas y cómodas, equipadas para la alimentación y el cambio de pañales. Estos espacios están distribuidos estratégicamente tanto en las áreas públicas como en las zonas de embarque nacional e internacional de la Terminal 1.

Animales de Servicio y Mascotas

El aeropuerto facilita el tránsito de animales de asistencia y mascotas. Dispone de zonas de alivio (baños para mascotas) equipadas con césped sintético y sistemas de limpieza, ubicadas en áreas restringidas tras los controles de seguridad de la Terminal 1, permitiendo que los animales descansen antes o después de vuelos prolongados.