Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Barcelona (BCN)

El Aeropuerto de Barcelona-El Prat tiene dos terminales, la Terminal 1 y la Terminal 2. Ambas están abiertas las 24 horas y se conectan mediante un servicio de autobuses lanzadera gratuito con una frecuencia de 7 a 10 minutos.

Puedes llegar al centro de Barcelona utilizando el metro (L9 Sud, con transbordo a otras líneas), el tren de Rodalies (línea R2 Nord desde T2 a Estació de Sants o Passeig de Gràcia) o los autobuses (Aerobús, que conecta T1 y T2 con Plaça Catalunya y Plaça d'Espanya, o autobuses urbanos).

Los puntos de recogida de Uber se ubican en la planta baja de la Terminal 1 y en el piso 0 de los estacionamientos Express de la Terminal 2. Para Cabify, encuéntrate con tu chofer en las plantas 0 y 3 de la Terminal 1 y en la planta 0 de los vestíbulos A, B o C de la Terminal 2.

Sí, el aeropuerto ofrece diversas opciones de aparcamiento, incluyendo estacionamientos cubiertos y al aire libre, para estancias cortas y largas. Hay opciones como Parking Express, Parking General, Parking Preferente, Parking de Larga Estancia y Parking VIP. También existen estacionamientos gratuitos y sin vigilancia para motocicletas junto a ambas terminales.

El servicio de consigna únicamente está disponible las 24 horas en la Terminal 1, Planta 0. En la Terminal 2, opera de 6:00 a 22:00.

Si has perdido una pertenencia personal, puedes dirigirte a la Oficina de Objetos Perdidos, ubicada en la Planta 1 de la Terminal 1. Su horario es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 8:00 a 15:00 horas (domingos y festivos cerrado). Puedes contactarlos al teléfono +34 932 596 440 o por correo electrónico a [email protected]. Para equipaje facturado perdido, debes contactar con tu aerolínea.

Sí, el aeropuerto cuenta con oficinas de cambio de moneda en ambas terminales. Además, encontrarás cajeros automáticos disponibles en múltiples ubicaciones.

Las instalaciones están adaptadas con espacios reservados para estacionar, elevadores, rampas, puertas automáticas, textos en relieve y en Braille, sanitarios y teléfonos adaptados, y mostradores accesibles. También hay personal con conocimiento del lenguaje para sordomudos y líneas de autobuses equipadas para el traslado de personas con movilidad reducida. La mayoría de las aerolíneas ofrecen servicios de acompañamiento para menores.

Sí, el aeropuerto cuenta con acceso gratuito a Wi-Fi en sus instalaciones.

Sí, el aeropuerto de Barcelona permanece abierto las 24 horas y es posible pasar la noche. Es recomendable tener el pasaporte y los billetes a mano en caso de que el personal de seguridad los solicite. Aunque la mayoría de los asientos son incómodos, algunos locales de comida pueden permanecer abiertos. También hay habitaciones privadas en la Terminal 1 (Air Rooms) y alojamientos cercanos con traslados.