Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto DEL

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto de Nueva Delhi (DEL) y cómo acceder

El Aeropuerto de Nueva Delhi cuenta con una amplia oferta de salas VIP distribuidas en todas sus terminales, proporcionando espacios de descanso, gastronomía y servicios de negocios. La mayoría de estas salas son gestionadas por la red Encalm, que ha estandarizado la calidad del servicio en el recinto.

Terminal 1

• Encalm Lounge: Se ubica en el área de salidas nacionales, accesible a través de los niveles 4 y 5 del muelle de embarque. Permanece abierto las 24 horas y permite una estancia máxima de 2 horas. Ofrece aire acondicionado, refrigerios, Wi-Fi, prensa y televisión. Acceso: Mediante membresías Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o Diners Club, reserva en línea o pago directo en la recepción.

Terminal 2

• Encalm Lounge: Localizado en el nivel de la zona de comidas (Food Court) de salidas nacionales. Abierto las 24 horas con un límite de permanencia de 2 horas. Dispone de servicios de lustrabotas, Wi-Fi, bocadillos, bebidas y computadoras. Acceso: Usuarios de Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Diners Club o mediante pago en puerta.

Terminal 3

Al ser la terminal principal, alberga las salas más exclusivas, incluyendo opciones para vuelos nacionales e internacionales:

Área Internacional

• Encalm Privé: Situada en el Nivel 3 de Salidas Internacionales. Es una de las salas más lujosas del aeropuerto, diseñada específicamente para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva. Ofrece gastronomía gourmet, áreas de relajación, gimnasio y centros de negocios. Acceso: Pasajeros de clase premium de aerolíneas asociadas.
• Encalm Lounge: Ubicada en el Nivel 3 (zona de comidas). Disponible las 24 horas. Cuenta con almacenamiento de equipaje, instalaciones para conferencias y duchas. Acceso: Membresías Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o pago en puerta.
• Encalm Lounge Arrivals: Situada en la planta baja, junto a la puerta 4 de arribos, Ubicada en el Nivel 3 (zona de comidas). Abierta las 24 horas. Dispone de comidas y bebidas, prensa y Wi-Fi. Acceso: Membresías Priority Pass, LoungeKey, DragonPass o pago en puerta.
• Air India Maharaja Lounge: Ubicada en el nivel de entresuelo, sobre el sector libre de impuestos. Ofrece servicios como bocadillos, bebidas, duchas y acceso a internet. Acceso: Pasajeros de primera clase o ejecutiva de Air India y Star Alliance, y miembros Star Alliance Gold.

Área Doméstica

• Air India Lounge: Ubicada en el segundo piso, junto al patio de comidas, y abierta las 24 horas. Ofrece un ambiente tradicional con servicios modernos como duchas y buffet caliente. Acceso: Pasajeros de primera clase o ejecutiva de Air India y Star Alliance, y miembros Star Alliance Gold.
• Encalm Lounge: Situada junto al patio de comidas del entresuelo. Abierta las 24 horas con un límite de 2 horas. Ofrece Wi-Fi, masajes (con cargo extra) y zona de buffet. Acceso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass y convenios bancarios locales.
• American Express The Centurion Lounge: Próxima a la puerta 2, en el nivel 4. Abierta las 24 horas, ofrece menú a la carta y bebidas premium. Acceso: Titulares de tarjetas American Express Platinum o Centurion.

 Instalaciones y servicios

El aeropuerto ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios diseñados para brindar comodidad a los pasajeros las 24 horas del día, consolidándose como una de las terminales más completas de la región.

Servicios Financieros

El recinto dispone de una extensa red de cajeros automáticos de diversos bancos nacionales e internacionales en las áreas de arribos y salidas de las tres terminales. También encontrarás múltiples mostradores de casas de cambio (como Thomas Cook y Encalm) operativos de forma ininterrumpida. En la Terminal 3, se ofrecen además servicios de asesoría bancaria y gestión de reembolsos de impuestos para turistas extranjeros.

Conectividad y Negocios

El acceso a Wi-Fi gratuito está disponible en todas las terminales (red "GMR FREE WIFI"). Para quienes viajan por trabajo, el Centro de Negocios ubicado en el edificio de conexión entre la Terminal 3 y el estacionamiento multinivel ofrece salas de reuniones, servicios de impresión y estaciones de trabajo. Asimismo, existen quioscos para la compra de tarjetas SIM locales en los halls de arribos internacionales.

Gastronomía

La oferta culinaria es vasta y diversa, con opciones que van desde cadenas de comida rápida internacionales hasta restaurantes de cocina india tradicional. La mayor concentración de locales se encuentra en la Terminal 3, donde muchos establecimientos en el área de embarque operan las 24 horas. También hay cafés y bares distribuidos estratégicamente en las terminales 1 y 2.

Compras

En la Terminal 3, los pasajeros pueden acceder a extensas áreas de Duty Free en las secciones de llegadas y salidas internacionales. Existen tiendas similares en la Terminal 1 (solo para vuelos internacionales). El aeropuerto también cuenta con una variada selección de tiendas de lujo, electrónica, artesanías locales (perfectas para souvenirs), libros, moda y farmacias.

Equipaje

• Almacenamiento de equipaje: Existe un servicio de consigna disponible las 24 horas, ubicado en el edificio conector de la Terminal 3. Es ideal para pasajeros en tránsito que desean visitar la ciudad sin cargar sus maletas.
• Sellado de maletas: Hay estaciones de protección de equipaje en las áreas de check-in de las tres terminales.
• Objetos perdidos: Si extravías alguna pertenencia dentro de las terminales, puedes gestionar la reclamación a través del formulario oficial o comunicarte vía correo electrónico a [email protected].

Otros Servicios

• Bebederos de agua: Disponibles en todas las terminales, cerca de los baños.
• Salud y Bienestar: El aeropuerto cuenta con clínicas médicas de emergencia operadas por Medanta, farmacias y centros de masajes y spas (Encalm Spa) en las áreas de embarque.
• Facilidades para familias: Áreas de entretenimiento para niños, salas de lactancia y cambio de pañales en todas las terminales.
• Espacios de Oración: Salas dedicadas para la oración y meditación distribuidas en el área de embarque de la Terminal 3.
• Zonas de Fumadores: Espacios cerrados y ventilados disponibles en las salas de salidas de las tres terminales.
• Duchas: Disponibles principalmente dentro de las salas VIP y en ciertos sectores de tránsito de la Terminal 3.
• Simulador de vuelo: "Aviator" en la Terminal 3 (nivel de comidas), simulador de Boeing 737.