Lista de Líneas Aéreas - aeropuerto (MDE)

Aeroméxico

Tel: +1 800 952 0533 / +57 604 605 1780.
Oficina: Primer nivel – salida 3.

Air Europa

Tel: +57 604 607 1226 / 601 508 8262.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

American Airlines

Tel: +57 301 437 8606 / 601 508 5968.
Servicio al cliente: Primer nivel – salida 3.

Avianca

Tel: +57 604 444 3434 / 601 401 3434.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

Copa Airlines

Tel: +1 800 011 2600 / +57 601 320 9090.

EasyFly

Tel: +57 604 604 1290 / 601 414 8111.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

EZ Air

Tel: +57 301 294 3356.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

Jetair Caribbean

Tel: +57 310 222 7963 / 604 576 7915.

JetBlue

Tel: +1 800 915 6761 / +57 601 519 0294.
Oficina: Primer nivel – salida 3.

JetSmart

Tel: +57 601 348 9581.

LATAM

Tel: +1 800 094 9490 / +57 601 745 2020.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

SARPA

Tel: +1 800 042 3664.

Spirit Airlines

Tel: +57 604 448 5158 / 300 912 0761.
Oficina: Primer nivel – salida 4.

Ultra Air

Tel: +57 604 204 4135 / 601 580 1610 / 602 891 2780 / 605 385 1645.
Oficina: Hall principal - segundo piso.

Viva Air Colombia

Tel: +1 900 555 8989 / +57 601 604 4900.
Servicio al cliente: Hall central – segundo nivel.

Wingo

Tel: +1 800 011 1115 / +57 601 307 8133.

Muchos pasajeros, no saben a quien consultar o hacer un reclamo ante algunas dudas que surgen antes o después de viajar o bien ante algún inconveniente que pueda ocurrir. A continuación se citan temas que deben consultarse, coordinarse o solucionarse directamente con la Aerolínea.   Trámite de check in   Documentación y visado necesarios para viajar   Límites de equipaje y artículos prohibidos   Tarifas de facturación de equipaje y de exceso   Requisitos para el viaje de menores sin sus padres   Coordinación de viaje para pasajeros con alguna discapacidad, movilidad reducida y mujeres embarazadas   Reclamo por equipaje perdido o dañado   Posibles cambios de fecha de viaje o cancelaciones por parte del pasajero   Confirmación de horario de vuelo (sea de salida o llegada)   Reporte del estado del vuelo (por posibles demoras, cancelaciones, reprogramaciones)   En caso que la aerolínea reprograme su vuelo para otro dia, también coordinar con la misma por posible indemnización a su favor, por noches extras en el hotel donde se hospede, pérdida de vuelo de conexión, etc. Recordar que siempre es conveniente contar con algún seguro de asistencia al viajero, en caso que la compañía aérea no responda a algún inconveniente que pudiera suceder (equipaje, cancelación o demora de vuelo, etc).