Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto MDE

 Salas Vip

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto José Marí­a Córdova - Medellí­n (MDE) y cómo acceder

El Aeropuerto de Medellín dispone de diversas salas VIP distribuidas tanto en el área de salidas nacionales como en la zona internacional. Estos espacios ofrecen un ambiente de mayor tranquilidad, conectividad y servicios de alimentación para mejorar la experiencia de espera de los pasajeros.

Avianca VIP Lounge

Ubicada en el muelle nacional, pasando los controles de seguridad junto a la puerta 3. El horario de atención es de 3:45 am a 11:00 pm.

• Servicios: Aire acondicionado, conexión Wi-Fi, televisión, selección de refrigerios y bebidas, estaciones de trabajo e impresoras.
• Acceso: Miembros de DragonPass, titulares de membresías LifeMiles Gold o Diamond, pasajeros en clase ejecutiva de Avianca o aerolíneas de Star Alliance, y socios Star Alliance Gold.

Harmony Lounge

Esta marca cuenta con dos locaciones en la terminal:

• Harmony Lounge Nacional: Situada en el tercer piso del muelle nacional (acceso por elevador junto a la puerta 1). Abierta de 6:00 am a 9:00 pm.
• Harmony Lounge Internacional: Situada en el segundo piso del muelle internacional, entre las puertas 10 y 11. El horario de atención es de 6:00 am a 9:00 pm.
• Servicios: Ambas salas ofrecen Wi-Fi, estaciones de trabajo, refrigerios, bebidas (incluyendo opciones alcohólicas sujetas a horario), aire acondicionado y áreas de descanso.
• Acceso: Miembros de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club.
• Condiciones: Estancia máxima de 4 horas.

The Lounge Medellin

Operadas por Global Lounge Network, estas salas brindan servicio continuo en ambas áreas del aeropuerto:

• The Lounge Medellin Nacional: Ubicada en el tercer piso, cerca de la puerta 1. Disponible las 24 horas.
• The Lounge Medellin Internacional: Situada en el segundo piso, entre las puertas 10 y 11. Disponible las 24 horas para pasajeros internacionales o en tránsito.
• Servicios: Cuentan con áreas de descanso (camas de día), computadoras, Wi-Fi, TV, bebidas y bocadillos. La versión internacional incluye un área designada para niños y servicio de duchas.
• Acceso: Mediante membresías Priority Pass, LoungeKey, Diners Club o mediante la compra de un pase de acceso en la entrada.
• Condiciones: Estancia máxima de 4 horas.

 Instalaciones y servicios

El Aeropuerto José María Córdova ofrece una variada gama de servicios para asegurar la comodidad de los pasajeros durante su estancia en la terminal, incluyendo conectividad Wi-Fi gratuita en todas las áreas públicas y de embarque.

Servicios Financieros

La terminal cuenta con múltiples cajeros automáticos de los principales bancos del país (Bancolombia, Banco de Bogotá, BBVA, entre otros) ubicados principalmente en el segundo piso. También se dispone de casas de cambio de divisas (como Globo Cambio) que operan las 24 horas en las zonas de llegadas internacionales y salidas.

Gastronomía

Existe una amplia oferta gastronómica distribuida tanto en el área pública como en los muelles nacional e internacional. Podrás encontrar restaurantes de mantel, cadenas de comida rápida, cafeterías, bares y panaderías locales. Algunos establecimientos en el hall principal y en zonas de embarque operan las 24 horas del día.

Compras

El sector internacional cuenta con tiendas libres de impuestos con licores, perfumes y cosméticos. Además, hay locales de artesanías colombianas, café de exportación, ropa de marcas reconocidas, electrónica, libros y farmacias distribuidos por toda la terminal.

Equipaje

En caso de pérdida de pertenencias, el procedimiento depende del lugar del incidente:

• En el avión: Debes contactar directamente a la aerolínea con la que viajaste.
• En la terminal: Debes dirigirte a la oficina de Servicio al Usuario o reportar el objeto mediante el formulario de objetos perdidos en el sitio web oficial.

Otros Servicios

El aeropuerto también dispone de una capilla (oratorio), servicios de asistencia médica de urgencia, áreas de lactancia, puntos de carga para dispositivos móviles y agencias de viajes para asesoría de última hora.