Aeropuerto de Zagreb (ZAG)
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Guía del pasajero
El Aeropuerto Franjo Tudman de Zagreb (ZAG), inaugurado el 15 de febrero de 1928, es el aeropuerto más importante de Croacia. Sirve como un centro clave para vuelos nacionales e internacionales, conectando la capital croata con las principales ciudades de Europa, y algunas rutas a Medio Oriente y África del Norte.
Sitio Web Oficial: zagreb-airport.hr
Teléfono: +385 1 4562 170
Terminales
El aeropuerto cuenta con una única terminal moderna que gestiona todos los vuelos. Operativa las 24 horas.
Tráfico Anual (2024): Cerca de 4.3 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Encontrarás un mostrador de información y un centro de turismo en la planta baja, además de kioskos interactivos en el nivel 2, sala de embarque.
Ubicación
El aeropuerto se ubica en Velika Gorica, 10 km (6 millas) al sudeste de la ciudad.
Servicios para personas con movilidad reducida
Pasajeros con Movilidad Reducida (PRM)
El aeropuerto cuenta con instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida y otras necesidades especiales, que incluyen rampas, elevadores amplios, espacios designados para estacionar, salas de espera especiales, teléfonos adaptados y un vehículo con ascensor para abordar el avión.
Los pasajeros que requieran asistencia especial deben informar a su aerolínea con al menos 48 horas de anticipación para que se pueda organizar la ayuda necesaria durante su viaje.
En la segunda planta del terminal de pasajeros, zona de partidas, se encuentra un área de espera exclusiva para pasajeros con discapacidades y movilidad reducida. Al llegar, estos pasajeros pueden solicitar asistencia presionando el botón de comunicación en el tótem ubicado en la entrada de esta zona; personal capacitado los asistirá y acompañará hasta la puerta de embarque.
Viajar con Niños
En caso de que un niño viaje sin acompañante (servicio de menor no acompañado), el personal del aeropuerto, en coordinación con la aerolínea, se encargará de escoltar al menor desde el punto de encuentro hasta la aeronave, asegurando su seguridad y bienestar durante el proceso de embarque.
Última actualización: 28 de Septiembre de 2025
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