Lounges, instalaciones y servicios (AMS)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS)

El aeropuerto dispone de una infraestructura de salas VIP de primer nivel, distribuidas entre las zonas Schengen y No-Schengen. La mayoría de los salones están identificados por números que coinciden con la señalética oficial (letreros amarillos con el ícono de "Lounge").

Aspire Lounge 26 (Schengen)

Espacio diseñado para el descanso y la productividad antes de vuelos europeos dentro del espacio Schengen.

Ubicación: Área de Salidas 1 (Schengen), segundo nivel, siguiendo las señales hacia el "Lounge 26" (cerca del muelle D).

Horario: 6:00 am - 9:00 pm (puede variar según temporada).

Servicios: Bufé de platos fríos y calientes, selección de bebidas alcohólicas y refrescos, Wi-Fi de alta velocidad y áreas de trabajo con tomas de corriente.

Acceso: Miembros de Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Diners Club, LoungeMe, TAV Passport, Aspire Annual Membership, pasajeros de aerolíneas asociadas o pago en la entrada (€50.00).

Aspire Lounge 41 (No-Schengen)

Salón orientado a vuelos internacionales de larga distancia, ofreciendo vistas panorámicas de la plataforma y pistas.

Ubicación: Zona No-Schengen, tercer nivel, encima de la zona de compras de la Sala de Salidas 2.

Horario: 6:00 am - 9:00 pm.

Servicios: Buffet premium, bar completo, instalaciones de ducha (con cargo adicional), Wi-Fi y áreas de descanso silenciosas.

Acceso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Diners Club, LoungeMe, TAV Passport, Aspire Annual Membership, pasajeros Business Class de diversas aerolíneas internacionales, pago en puerta (€55.00).

KLM Crown Lounges

Son los salones exclusivos de la aerolínea de bandera holandesa, conocidos por su diseño contemporáneo y amplitud:

• Lounge 25 (Schengen): Situado en el segundo piso del Área de Salidas 1. Ideal para vuelos europeos, con un enfoque en la agilidad y el confort.
• Lounge 52 (No-Schengen): Situado entre los muelles E y F. Es el salón insignia ("Blue Lounge"), con restaurante a la carta (Blue), terraza exterior, duchas y cabinas de descanso (Sleep Cabins con costo extra).

Horario: Desde las 4:45 am hasta la salida del último vuelo de KLM.

Acceso: Pasajeros en clase ejecutiva de KLM/Air France y SkyTeam, miembros Flying Blue Platinum/Gold y SkyTeam Elite Plus.

Salas Privium

Espacios de alta gama exclusivos para miembros del programa de paso rápido Privium:

• ClubLounge Departures: Ubicado antes de seguridad (Landside), entre las salas de salidas 1 y 2. Ofrece desayuno completo y estaciones de trabajo.
• ClubLounge West: Zona No-Schengen, Holland Boulevard (cerca del muelle E). Dispone de diseño biofílico y menú a la carta.
• ExpressLounge: Zona Schengen, inicio del Muelle D. Enfocado en estancias cortas para café y snacks.

Star Alliance Lounge

Ofrece una atmósfera inspirada en el arte y diseño holandés para los pasajeros de la alianza.

Ubicación: Zona Schengen, segundo nivel, cerca del Muelle D.

Horario: 5:30 am - 9:00 pm.

Acceso: Pasajeros Business/First y titulares Star Alliance Gold que viajen en vuelos de la alianza.

oneworld Lounge

La sala más reciente del aeropuerto, operada de manera independiente para todas las aerolíneas de la alianza oneworld.

Ubicación: Zona No-Schengen, tercer piso, en el área de salones sobre el muelle D.

Horario: 5:30 am - 10:00 pm.

Acceso: Pasajeros en cabinas premium y miembros con estatus Sapphire o Emerald de aerolíneas oneworld.

Instalaciones y servicios

El Aeropuerto de Ámsterdam destaca por ofrecer una de las gamas de servicios más completas de Europa, integrando cultura, bienestar y tecnología para facilitar la estancia de los pasajeros tanto en las zonas públicas como en las de tránsito.

Finanzas y Conectividad

El aeropuerto cuenta con oficinas de cambio de divisas (GWK Travelex) y cajeros automáticos operativos 24/7 en Schiphol Plaza y en todas las salas de embarque. La red "Airport_Free_Wifi" ofrece conexión gratuita e ilimitada (renovable cada 4 horas). Para tareas que requieran mayor ancho de banda, existen centros de negocios y zonas de trabajo con enchufes y puertos USB en los muelles de salida.

Gastronomía

La oferta es variada y se adapta a todos los horarios:

• Schiphol Plaza (Público): Destacan el Grand Café Plaza (abierto 24/7), Burger King y diversas cafeterías como Starbucks y La Place.
• Zonas de Tránsito (Airside): La zona de Holland Boulevard y las diversas áreas de embarque cuentan con restaurantes de cocina internacional, bares de sushi, cafeterías de especialidad y opciones de comida rápida. Algunos puntos de "Grab & Go" funcionan las 24 horas para pasajeros en conexión nocturna.

Compras

• Schiphol Plaza: Un centro comercial completo accesible sin billete de avión. Incluye el supermercado Albert Heijn, tiendas de moda, electrónica y Planes @ Plaza para entusiastas de la aviación.
• Today Duty Free: Ubicadas tras el control de seguridad. Ofrecen promociones mensuales en perfumes, licores y tecnología. Los ciudadanos no residentes en la UE pueden solicitar la devolución del IVA (Tax Free) en los mostradores de Global Blue o Planet & Innova.

Servicios de Equipaje

• Carritos: Disponibles de forma gratuita en Schiphol Plaza, la zona de reclamo de equipaje y los estacionamientos.
• Sellado de Maletas: Puntos Seal & Go en las Salas de Salidas 1 y 3. El servicio básico comienza en €15 e incluye un código de rastreo.
• Lockers: Disponibles tras seguridad en los Lounges 1 y 2, y Holland Boulevard. Ideales para estancias de hasta 7 días.
• Consigna de Equipaje: Ubicada en el nivel -1 (Kelderplein), entre las Llegadas 1 y 2. Abierta 24/7. Tarifas desde €6 por maleta de mano y €9 por maleta facturada por cada 24 horas (máximo 30 días).
• Objetos Perdidos: Los mostradores físicos están en Kelderplein (Llegadas 1/2), Lounge 1 y Holland Boulevard. Para reportes remotos, se debe usar el formulario oficial de Schiphol.

Otros Servicios

Schiphol destaca por sus instalaciones únicas para mejorar la experiencia del pasajero:

• Bienestar y Salud: Hay un centro de primeros auxilios disponible las 24 horas, así como una farmacia. Para un momento de relax, el XpresSpa ofrece tratamientos. También hay cabinas de ducha disponibles en zonas específicas para pasajeros en tránsito.
• Familia: "Baby Care Lounge" en Holland Boulevard, un espacio privado para bañar, cambiar y alimentar bebés, con cabinas de descanso para padres. Además, hay áreas de juego infantiles distribuidas en las salas de embarque.
• Cultura y Relax: Biblioteca del aeropuerto, sala de meditación interreligiosa y el Rijksmuseum Schiphol en Holland Boulevard, con una exposición permanente de obras maestras de la Edad de Oro holandesa, de acceso completamente gratuito.