Lounges, instalaciones y servicios (ORD)

Salas Vip

Cuáles son y cómo ingresar a las salas Vip del Aeropuerto de Chicago O'Hare (ORD)

El Aeropuerto O'Hare dispone de salones VIP en todas sus terminales, ofreciendo áreas de descanso, conectividad de alta velocidad y gastronomía seleccionada tanto para viajeros frecuentes como para miembros de programas internacionales de acceso.

Terminal 1

United Polaris Lounge

Ubicación: Vestíbulo C, junto a la puerta C18.

Horario: 6:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Comedor a la carta, bufé prémium, cabinas de descanso privadas, duchas estilo spa y bar de autor.

Acceso: Exclusivo para pasajeros que viajen en clase business internacional de United Airlines o primera clase/business de larga distancia de aerolíneas socias de Star Alliance.

United Club

Ubicación: Tres salones situados junto a las puertas B6, B18 y C10.

Horario: Aproximadamente de 5:00 am a 9:30 pm a 10:00 pm.

Servicios: Aperitivos y ensaladas, bebidas de cortesía y bar completo, Wi-Fi de alta velocidad y áreas de trabajo.

Acceso: Miembros de United Club, pasajeros en clase ejecutiva Star Alliance, miembros Star Alliance Gold y militares estadounidenses activos.

Terminal 2

United Club

Ubicación: Vestíbulo F, frente a la puerta F9 (próximo a puertas E7/F3).

Horario: 5:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Bocadillos, café de especialidad, bebidas, puestos de trabajo con conectividad.

Acceso: Membresía United Club, pasajeros de clase business en vuelos Star Alliance y estatus Star Alliance Gold.

USO Center

Ubicación: Nivel entresuelo, en zona pública previa a los controles de seguridad.

Horario: 9:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Sala de descanso, ordenadores, refrescos y área infantil.

Acceso: Personal militar estadounidense en servicio activo y sus familiares directos.

Terminal 3

American Airlines Flagship Lounge

Ubicación: Vestíbulo H/K, entre las puertas H6 y K6.

Horario: 5:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Gastronomía gourmet en bufé caliente, vinos y champán prémium, suites privadas de ducha y salas de descanso.

Acceso: Pasajeros en primera clase o business internacional de American Airlines o socias de Oneworld, y titulares con estatus Oneworld Emerald o Sapphire.

Admirals Club

Ubicación: Tres salas operativas ubicadas en vestíbulo G (puerta G8), vestíbulo L (puerta L1/L2A) y vestíbulo H/K (puerta H6/K6).

Horario: 5:00 am a 10:00 pm.

Servicios: Comidas ligeras, bar con bebidas selectas, duchas (en H/K y L) y centros de trabajo.

Acceso: Miembros de Admirals Club, Alaska Lounge+, pasajeros con billetes internacionales selectos de Oneworld o titulares de tarjetas de crédito participantes.

USO Center

Ubicación: Vestíbulo G, nivel entresuelo en la Rotonda.

Horario: 9:00 am a 9:00 pm.

Servicios: Puestos de descanso, entretenimiento y refrigerios de cortesía para personal de las fuerzas armadas.

Acceso: Militares activos y sus familias.

Terminal 5

Air France Lounge

Ubicación: Concourse M, junto a la puerta M17.

Horario: 5:00 am a 11:30 pm.

Servicios: Gastronomía de inspiración francesa, bar de vinos y licores, duchas privadas, cabinas de trabajo y Wi-Fi.

Acceso: Pasajeros en clase business de Air France y KLM, miembros SkyTeam Elite Plus, y titulares de Priority Pass, LoungeKey o Diners Club (con restricciones de acceso en horas punta de salidas de Air France).

Delta Sky Club

Ubicación: Concourse M, entre las puertas M11 y M14.

Horario: 4:30 am a 9:30 pm.

Servicios: Más de 2.000 m² de espacio, bufés calientes completos, cócteles artesanales, duchas individuales y zonas de trabajo panorámicas.

Acceso: Socios Delta Sky Club, viajeros en Delta One o business de SkyTeam y titulares de tarjetas The Platinum Card de American Express o Delta SkyMiles Reserve válidas en vuelos de Delta.

LOT Polish Airlines Business Lounge

Ubicación: Vestíbulo M, nivel superior cerca de la puerta M18.

Horario: Según programación de vuelos internacionales (habitualmente de 12:00 pm a 9:30 pm).

Servicios: Estaciones de comida polaca e internacional, bar, Wi-Fi de alta velocidad y duchas.

Acceso: Pasajeros en clase ejecutiva de LOT y Star Alliance, miembros Star Alliance Gold y pasajeros autorizados de aerolíneas contratadas.

Swissport Lounge

Ubicación: Vestíbulo M, junto a la puerta M18 (o cercanías de puerta M13).

Horario: 6:00 am a 9:30 pm.

Servicios: Bocadillos fríos y calientes, café, bebidas alcohólicas y Wi-Fi.

Acceso: Titulares de programas Priority Pass, LoungeKey o Diners Club, además de pasajeros business de aerolíneas colaboradoras.

Wingtips Lounge

Ubicación: Vestíbulo M, en el nivel entrepiso cerca de la puerta M19.

Horario: 8:00 am a 10:00 pm.

Servicios: Refrigerios fríos y calientes, bebidas y cervezas, estaciones de recarga y vistas a la pista.

Acceso: Membresías Priority Pass, LoungeKey, DragonPass y Diners Club. También admite pases de día de compra directa según aforo.

Instalaciones y servicios

El Aeropuerto O'Hare brinda un amplio abanico de servicios comerciales, bancarios, médicos y comodidades orientadas al bienestar del pasajero.

Finanzas y Conectividad

• Wi-Fi: Acceso a internet inalámbrico gratuito disponible en todas las terminales y zonas de embarque conectándose a la red "Boingo Hotspot".
• Cajeros automáticos y bancos: Sucursales bancarias de servicio completo y cajeros automáticos (ATM) de entidades reconocidas en las cuatro terminales, abiertos en horario comercial diurno y cajeros continuos.
• Cambio de divisas: Sucursales de cambio de moneda (Seaway Bank) ubicadas antes y después del control de seguridad en las terminales 2 y 5.
• Estaciones de carga: Puntos de recarga para dispositivos móviles y tomas de corriente integradas en las áreas de embarque de todas las salas.

Gastronomía

Existe una variada propuesta de restaurantes de autor, bares de cervezas artesanales locales, cadenas de comida rápida internacional y cafeterías. Aunque la mayor parte de los locales atiende según los itinerarios de vuelos, hay establecimientos con atención continuada las 24 horas (como cafeterías Dunkin' y quioscos automatizados) en puntos neurálgicos de las terminales 1, 2, 3 y 5.

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Compras y Duty Free

Las tiendas libres de impuestos (Duty Free) operan en el área posterior a seguridad de todas las terminales. Asimismo, encontrarás librerías Hudson, tiendas de moda y accesorios de diseñadores reconocidos, novedades tecnológicas (InMotion), cosméticos y recuerdos de Chicago.

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Equipaje y Objetos Perdidos

Aviso sobre consignas: Por estrictas normativas federales de seguridad aérea, el Aeropuerto O'Hare no dispone de casilleros de equipaje ni guardaequipajes dentro de las instalaciones aeroportuarias.

Para gestionar artículos extraviados, el trámite debe orientarse según el área:

• Áreas públicas de terminales y tren ATS: Gestionado por el Departamento de Policía de Chicago (CPD) al teléfono +1 773 686 2385 o presencialmente en mostradores de planta superior.
• Puntos de control de seguridad: A través del formulario oficial en línea de la TSA Lost and Found.
• A bordo del avión o salas de embarque específicas: Contacta directamente a la aerolínea operadora del vuelo.

Bienestar, Salud y Otros Servicios

• Atención médica: Clínica de urgencias leves ubicada en la Terminal 2 (nivel de facturación), con atención ambulatoria en días de semana.
• Sala de yoga y relajación: Espacio silencioso de acceso libre situado en la Rotonda de la Terminal 3 (nivel entresuelo).
• Familias: Módulos privados de lactancia Mamava y cabinas acondicionadas distribuidas en todas las salas de pasajeros.
• Capilla multiconfesional: Abierta para meditación y culto en el entresuelo de la Terminal 2.
• Jardín aeropónico: Muestra botánica sostenible y área de descanso ubicada en la Rotonda de la Terminal 3.
• Gimnasio del hotel: El Hilton Chicago O'Hare (frente a Terminal 2) dispone de centro de entrenamiento con pases de día accesibles que incluyen vestuarios y duchas para pasajeros en tránsito.

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