Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS)

El Aeropuerto de Ámsterdam Schiphol (AMS), inaugurado el 16 de septiembre de 1916, es la principal terminal aérea de los Países Bajos y uno de los centros de conexión más importantes de Europa. Situado varios metros por debajo del nivel del mar, destaca por su diseño de terminal única que facilita las conexiones y opera una vasta red de vuelos internacionales a todo el mundo.

Sitio Web Oficial: schiphol.nl

Teléfono: +31 20 794 0800

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Terminales

Schiphol opera bajo el concepto de "una sola terminal", donde todas las instalaciones se encuentran bajo un mismo techo, divididas en tres salas de salidas (1, 2 y 3) que conectan con los distintos muelles de embarque. La terminal está abierta las 24 horas y se distribuye en tres niveles principales:

• Planta Baja (Schiphol Plaza): Llegadas, transporte terrestre y zona comercial pública.
• Primer Nivel: Mostradores de check-in y controles de seguridad.
• Segundo Nivel: Salas VIP, áreas de descanso y acceso a la terraza panorámica.

Tráfico Anual (2024): 66.8 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de información y puntos de asistencia digital distribuidos tanto en la zona pública (Schiphol Plaza) como en las áreas de tránsito (Salas de Salidas 2 y 3, y muelles de embarque). Además, hay teléfonos de asistencia ubicados en toda la terminal para consultas inmediatas.

Ubicación

El aeropuerto está situado en el municipio de Haarlemmermeer, 9 km (5.5 millas) al sudoeste de Ámsterdam, y se ubica junto a la autopista A4, que conecta esta última ciudad con La Haya y Róterdam.

Dónde estacionar

El recinto dispone de diversas opciones de aparcamiento adaptadas a diferentes necesidades y presupuestos, desde zonas para dejar pasajeros rápidamente hasta estancias largas y servicios de valet. Se recomienda encarecidamente reservar online con antelación para asegurar disponibilidad y obtener mejores tarifas.

Zona de Descenso (Kiss & Ride)

Ubicada frente a las Salas de Embarque. Es una zona exclusiva para dejar pasajeros que salen de viaje. Solo se permite detener el vehículo brevemente para descargar el equipaje. No está permitido estacionar ni esperar; si necesitas acompañar al pasajero dentro de la terminal, debes usar el estacionamiento P1.

P1

Es el estacionamiento principal situado justo enfrente de la terminal (a 2-6 minutos a pie, cubierto). Tiene dos funciones:

• Recogida de pasajeros: Ideal para estancias cortas para buscar a alguien que llega.
• Estancias largas: Puedes dejar tu coche aquí por periodos largos (más de 48 horas) siempre que hayas realizado una reserva previa online.
• Servicios: Puntos de carga para vehículos eléctricos.

P3

La opción más económica para estancias largas (vacaciones o viajes de negocios de varios días). Se encuentra a unos 5 minutos en autobús de la terminal.

• Opciones: Cuenta con un edificio cubierto y una zona al aire libre.
• Conexión: Un autobús de cortesía gratuito conecta el estacionamiento con la terminal las 24 horas del día. Pasa cada 10 minutos y el trayecto es breve.
• Servicios: Puntos de carga eléctrica disponibles en el garaje cubierto.

P6

Servicio oficial de aparcacoches situado a poca distancia de la terminal (2 minutos a pie). Estacionas tu vehículo en la zona designada, entregas las llaves en el mostrador y te diriges caminando al edificio del aeropuerto. Tu coche será aparcado en un recinto seguro al aire libre (con registro de video del estado del vehículo al entrar) y estará listo en el P6 a tu regreso.

Reservas y Tarifas

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto de Schiphol está totalmente adaptado para garantizar un viaje cómodo y seguro a pasajeros con movilidad reducida (PMR), discapacidades auditivas, visuales o discapacidades invisibles. La asistencia es gratuita y es proporcionada por personal especializado que te acompañará desde tu llegada al aeropuerto hasta tu asiento en el avión (o viceversa).

Solicitud de Asistencia

Para garantizar la disponibilidad del servicio y evitar demoras, es fundamental solicitar la asistencia a través de tu aerolínea o agencia de viajes al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Si no realizas la pre-reserva, el personal hará lo posible por ayudarte, pero podrías experimentar tiempos de espera más largos.

Puntos de Encuentro

Al llegar al aeropuerto, debes anunciarte en uno de los puntos de llamada (columnas de asistencia) designados para que un asistente acuda a buscarte. Estos se encuentran en:

• Estación de trenes (Schiphol Plaza): En los andenes y en el hall principal.
• Paradas de autobús: Cerca de las dársenas de autobuses.
• Estacionamientos: En las zonas reservadas de los parkings P1 y P3.
• Salas de Salidas: En los mostradores de check-in y en los mostradores de información.

Discapacidades Invisibles

Schiphol reconoce el programa del Cordón de Girasol (Sunflower Lanyard). Si tienes una discapacidad invisible (como autismo, ansiedad o demencia), puedes llevar este cordón verde distintivo. Esto permite al personal del aeropuerto identificar discretamente que podrías necesitar más tiempo, paciencia o ayuda adicional durante los procesos de seguridad y embarque. Puedes solicitarlo en los mostradores de información.

Instalaciones y Servicios

• Infraestructura: El aeropuerto dispone de elevadores espaciosos, rampas, puertas automáticas y pasarelas móviles en todas las terminales.
• Aseos: Existen sanitarios adaptados para sillas de ruedas en todas las áreas, claramente señalizados.
• Audición: Los mostradores de información y servicios clave están equipados con bucles de inducción para pasajeros con audífonos.
• Estacionamiento: Plazas reservadas ubicadas lo más cerca posible de la terminal en P1 (estancias cortas/recogida) y P3 (larga estancia). Es necesario exhibir la tarjeta de estacionamiento para discapacitados (europea o internacional) visible en el parabrisas.

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