Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Bilbao (BIO)

La forma más directa de llegar al centro de Bilbao es utilizando la línea A3247 de Bizkaibus. Este servicio conecta el aeropuerto con el Termibus de Bilbao, realizando paradas en puntos céntricos como Gran Vía 79, Plaza Moyúa y Alameda Recalde 11. Las paradas se encuentra en los niveles de llegadas y salidas.

Sí, el servicio de taxi está disponible las 24 horas del día. La parada oficial se encuentra justo en el exterior de la zona de llegadas de la terminal. Las tarifas a Bilbao centro suelen oscilar entre €27.00 y €35.00, dependiendo de la zona y el horario.

Sí, Uber opera en el Aeropuerto de Bilbao. El punto de recogida se coordina a través de la aplicación correspondiente y suele ser en el área de llegadas, siguiendo las indicaciones del personal o la app. Se recomienda reservar con antelación.

Sí, el Aeropuerto de Bilbao ofrece conexión Wi-Fi gratuita e ilimitada en todas sus instalaciones. Para acceder, solo tienes que seleccionar la red "AIRPORT FREE WIFI AENA" y seguir los pasos para conectar tu dispositivo.

Las oficinas de las principales empresas de alquiler de coches se ubican en la planta baja del edificio de estacionamiento P1, el cual está conectado con la terminal de pasajeros.

Los pasajeros que requieran asistencia especial deben informar a su aerolínea o agencia de viajes con un mínimo de 48 horas de antelación. Esto permite al personal del aeropuerto coordinar los recursos necesarios para ofrecer el apoyo adecuado desde la llegada al aeropuerto hasta el embarque.

Actualmente, el aeropuerto no cuenta con un servicio de consigna o guardaequipajes para dejar maletas. Se recomienda a los pasajeros planificar su visita teniendo en cuenta esta limitación.

Si has perdido alguna pertenencia dentro de las instalaciones del aeropuerto, debes dirigirte a la oficina de objetos perdidos, ubicada en el nivel 3 de la terminal. Puedes contactarlos al teléfono +34 944 869 350 o al correo infobio@aena.es. Si lo que has perdido es el equipaje facturado, debes contactar directamente con tu aerolínea.

El aeropuerto cuenta con cajeros automáticos de diferentes entidades bancarias distribuidos en las zonas públicas de la terminal para la retirada de efectivo. Sin embargo, no dispone de oficinas de cambio de divisas ni sucursales bancarias como tal. Se recomienda realizar las operaciones de cambio de moneda antes de llegar o después de salir del aeropuerto si es necesario.