Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Denpasar (DPS)

La forma más común es utilizar los taxis oficiales del aeropuerto, que funcionan con un sistema de prepago en mostradores situados a la salida de las terminales. También puedes optar por Blue Bird o servicios de aplicaciones móviles. El trayecto a Kuta toma unos 15-20 minutos, a Seminyak unos 30-45 minutos y a Ubud entre 1 y 1.5 horas, dependiendo del tráfico.

Las aplicaciones de ride-sharing están totalmente autorizadas. Tanto Grab como Gojek disponen de puntos de encuentro y salones de espera oficiales acondicionados (Grab Lounge y Gojek Lounge) situados en las inmediaciones de las salidas públicas de arribos de ambas terminales. Sigue las indicaciones hacia las zonas oficiales de recogida tras solicitar tu vehículo en la aplicación.

Sí, el aeropuerto ofrece acceso a Wi-Fi gratuito e ilimitado para todos los pasajeros. Solo debes buscar la red oficial del aeropuerto en la configuración de tu dispositivo y seguir los pasos de conexión en el portal de bienvenida.

Puedes adquirir tarjetas SIM para turistas en los quioscos de proveedores locales (como Telkomsel o XL) ubicados inmediatamente después de pasar el control de aduanas en la Terminal Internacional y en el hall público de la Terminal Doméstica. Es necesario presentar el pasaporte y registrar el dispositivo.

Sí, hay un servicio de guardaequipaje ubicado en el área de llegadas de la Terminal Internacional. Opera las 24 horas y permite dejar maletas por horas o días mediante el pago de una tarifa diaria. También se dispone de estos servicios en los sectores de embarque de ambas terminales, con horarios más reducidos.

En el área de arribos internacionales encontrarás casas de cambio que operan las 24 horas. También hay numerosos cajeros automáticos de bancos locales e internacionales distribuidos en los pasillos públicos de ambas terminales que aceptan tarjetas Visa y Mastercard.

Sí, la Terminal Internacional está abierta las 24 horas. Para un descanso más cómodo, puedes alojarte en el PassGo Digital Airport Hotel (hotel cápsula) en la Terminal Internacional o en el Novotel, que está conectado directamente a las terminales. Si prefieres las áreas públicas, el patio de comidas en el nivel 3 suele ser el lugar más concurrido por viajeros nocturnos.

Si olvidaste un objeto personal en las áreas públicas, debes dirigirte a los mostradores de información general. Si el problema es con tu equipaje facturado (daño o pérdida), debes contactar directamente al personal de tu aerolínea en el área de reclamo de equipaje antes de salir de la zona de aduanas.