Aeropuerto de Nueva Orleans (MSY)
Detalles de ubicación, contacto, líneas aéreas, estado de vuelos de partidas y arribos, transporte, instalaciones y servicios, estacionamiento, comodidades para pasajeros especiales, hoteles cercanos y respuestas a preguntas frecuentes de los pasajeros.
Guía del pasajero
El Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY), que en 2019 inauguró una terminal completamente nueva y de última generación, es la principal puerta de entrada a Luisiana. Sirve una robusta red de vuelos domésticos y ofrece rutas internacionales a Canadá, México, el Caribe y Europa.
Sitio Web Oficial: flymsy.com
Teléfono de Información: +1 504 303 7500.
Terminal
El aeropuerto opera con una única y moderna terminal, abierta las 24 horas, que cuenta con tres salas de embarque conectadas: Sala A, Sala B y Sala C.
Tráfico Anual de Pasajeros: 13.5 millones de pasajeros transitaron por el aeropuerto en 2024.
Puntos de Información
El mostrador principal de atención al cliente se encuentra en el Nivel 1, en el área de recogida de equipaje. Adicionalmente, el aeropuerto cuenta con un equipo de voluntarios ("MSY Krew"), que brindan asistencia e información a los viajeros en toda la terminal.
Localización
El aeropuerto se ubica en la ciudad de Kenner, parroquia de Jefferson, 18 km (11 millas) al oeste del centro de Nueva Orleans.
Empresas de alquiler de autos
Los mostradores de alquiler de coches se encuentran en una instalación separada, que cuenta con un servicio de autobuses que sale cada 5 minutos, las 24 horas, desde el estacionamiento para estancias largas.
- Alamo (Tel +1 800 462 5266 - 7:00 am a 0:00 am)
- Avis (Tel +1 800 331 1212 - 5:00 am a 2:00 am)
- Budget (Tel +1 800 527 0700 - 5:00 am a 2:00 am)
- Dollar (Tel +1 800 800 4000 - 6:00 am a 0:00 am)
- Enterprise (Tel +1 800 736 8227 - 7:00 am a 0:00 am)
- Hertz (Tel +1 800 654 3131 - 6:00 am a 0:00 am)
- National (Tel +1 800 227 7368 - 24 horas)
- Payless (Tel +1 800 729 5377 - 5:00 am a 2:00 am)
- Thrifty (Tel +1 800 847 4389 - 6:00 am a 0:00 am)
Servicios de estacionamiento
Existen sectores para estancias cortas y largas y estaciones de carga para vehículos eléctricos. Valet parking en el nivel de embarque de 5:00 am a 10:00 pm. Más información: Tel +1 504 471 1301. Tarifas
Short Term Parking Garage - Instalación de varios niveles para estadías cortas, conectada con el área de check-in a través de una pasarela. Los primeros 30 minutos son gratuitos.
Long Term Parking Garage - Área para estancias largas situada frente al área de arribos, en el lado este.
Surface Lot - Aparcamiento al aire libre adyacente a la terminal, con 30 min. complementarios.
Economy Garage - Estacionamiento de bajo costo, con servicio de autobuses las 24 horas. Sólo tarjetas de crédito.
Servicios para personas con movilidad reducida
El recinto dispone de rampas y teléfonos adaptados para hipoacúsicos, elevadores, servicios de paginación visual en los monitores de información de vuelos, baños accesibles con cambiadores para adultos, áreas de higiene para animales de servicio y espacios designados para estacionar. En caso de necesitar sillas de ruedas o asistencia especial, contáctate con tu aerolínea con anticipación. Para solicitar información o asistencia durante el proceso de seguridad, puedes comunicarte con TSA Cares (Tel +1 855 787 2227).
Última actualización: 13 de Noviembre de 2025
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