Aeropuerto de Filadelfia (PHL)

El Aeropuerto Internacional de Filadelfia (código IATA: PHL) es el aeropuerto más grande de la región del Valle de Delaware y el principal centro de conexiones (hub) de American Airlines en el noreste de Estados Unidos. Sirve una extensa red de vuelos de cabotaje e internacionales hacia Canadá, el Caribe, Latinoamérica y Europa.

Sitio Web Oficial: phl.org

Teléfono: +1 215 937 6937 | Línea directa de vuelos: 1 800 745 4283

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto dispone de siete terminales: A-Oeste, A-Este, B, C, D, E y F, que reúnen 126 puertas de embarque. Permanece abierto las 24 horas para pasajeros en tránsito o con conexiones, si bien los controles de seguridad de la TSA cierran de noche y reabren a partir de las 4:15 am.

Conexión interna entre terminales:

• A pie (zona de embarque): Todas las terminales están conectadas entre sí a través de pasarelas peatonales en el área posterior a seguridad, permitiendo circular libremente sin volver a pasar controles. Caminar entre la Terminal A-Oeste y la Terminal F toma aproximadamente 45 minutos (entre C y F toma unos 15 minutos).
• Autobús lanzadera gratuito: Minibuses de enlace circulan por el lado aire cada 5 a 10 minutos conectando la Terminal F (Puerta F-14) con la Terminal C (Puerta C-16, que conecta con B, C y D) y la Terminal A (Puerta A-1, para A-Este y A-Oeste).

Tráfico anual (2025): 30.1 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen mostradores de asistencia presencial en el área de recogida de equipaje (llegadas) de cada terminal. Además, el aeropuerto dispone de voluntarios itinerantes (Volunteer Navigators), pantallas interactivas con videollamada las 24 horas y códigos QR para contactar al personal de atención al cliente.

 Localización

El aeropuerto se ubica en 8500 Essington Avenue, a 11 km (7 millas) al sudoeste del centro de Filadelfia (Center City).

Arrendadoras de autos

Las instalaciones y playas de entrega de las agencias de alquiler de autos se sitúan en el perímetro del recinto aeroportuario. Todas las compañías ofrecen un servicio continuo y gratuito de minibús de enlace (shuttle) que se toma en la Zona 2 de la calzada de llegadas (Arrivals Road), fuera de las salas de recogida de maletas. Adicionalmente, en cada área de reclamo de equipaje se dispone de teléfonos de cortesía para contactar directamente a las agencias.

Compañías Disponibles

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Sixt

Vehículos adaptados: Todas las agencias disponen de vehículos adaptados para conductores con movilidad reducida con mandos manuales (hand controls), los cuales deben reservarse con antelación.

Servicios de estacionamiento

El aeropuerto dispone de diversos sectores de estacionamiento administrados por la Philadelphia Parking Authority (PPA) bajo el programa Park PHL, adaptados para estancias breves o prolongadas. Más información oficial y reservas: Tarifas y reservas de Park PHL.

Sectores de Estacionamiento

• Park PHL Economy Lot: Área descubierta de bajo costo para estancias largas situada después de la Terminal F. Cuenta con autobuses de enlace gratuitos las 24 horas cada pocos minutos hacia todas las terminales. Tarifa referencial: USD 15 por día (se puede reservar en línea mediante Park PHL Reserve).
• Park PHL Everyday (Garajes A, B, C, D, E y F): Edificios multi-nivel techados ubicados frente a cada una de las terminales, con pasarelas peatonales directas. Disponen de espacios para estadías cortas en la planta baja y plazas regulares para estancias de varios días.
• Park PHL Valet: Servicio de entrega y retiro del automóvil directamente en la calzada de las terminales.
• Citi® / AAdvantage® Credit Cardmember Lot: Sector exclusivo para tarjetahabientes del programa con tarifas y beneficios preferenciales.

Zona de Espera Gratuita (Cell Phone Waiting Lot)

Ubicada a un minuto de las terminales, dispone de 151 plazas gratuitas para conductores que acuden a recoger pasajeros. El vehículo debe permanecer acompañado en todo momento mientras se espera el llamado de quien aterriza.

Estacionamientos Privados en las Inmediaciones

Diversas empresas externas operan estacionamientos en las cercanías, con minibuses de enlace que dejan y recogen pasajeros en la Zona 3 de Arrivals Road:

• The Parking Spot (South y North)
• WallyPark
• SmartPark
• Express Park South
• Colonial Airport Parking
• PreFlight Airport Parking

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Filadelfia ofrece infraestructura y programas integrales diseñados para facilitar el tránsito de todos los pasajeros.

Solicitud de Asistencia Especial

Los servicios de sillas de ruedas y asistencia personalizada deben solicitarse directamente con la aerolínea correspondiente con un mínimo de 48 horas de anticipación a la partida del vuelo. Para apoyo durante el control de seguridad, los viajeros pueden coordinar con el programa federal TSA Cares (teléfono: 1 855 787 2227).

Infraestructura y Accesibilidad

Las instalaciones cuentan con rampas niveladas, ascensores, pasarelas móviles, señalética en Braille y baños accesibles. Asimismo, se dispone de sanitarios con asistencia para adultos (Adult Assisted Care Restrooms), equipados con camillas regulables para personas que requieren cuidados especiales. En materia de apoyo visual y auditivo, el aeropuerto financia el uso gratuito de la aplicación Aira Explorer (guía visual remota en vivo) y Aira ASL (intérprete en lenguaje de señas en tiempo real).

Discapacidades Invisibles (Sunflower Lanyard)

PHL forma parte del programa internacional Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros con autismo, ansiedad, demencia o dolor crónico pueden solicitar de manera gratuita un cordón con el diseño de girasol en cualquiera de los mostradores de información para que el personal del aeropuerto reconozca discretamente que pueden requerir mayor tiempo o asistencia.

Salas de Lactancia

Existen cabinas privadas de lactancia (Mamava pods) y salas especiales para madres lactantes distribuidas en las zonas de embarque de todas las terminales.

Animales de Servicio y Menores No Acompañados

Se dispone de áreas sanitarias de recreo para animales de servicio (Animal Relief Areas) tanto en los sectores públicos exteriores como en el área de embarque. Por su parte, los menores no acompañados cuentan con el soporte de las aerolíneas, y los acompañantes adultos pueden solicitar un pase especial PHL Wingmate Pass para acceder a la puerta de embarque sin tener boleto de vuelo.