Preguntas Frecuentes (BOG)
Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Bogotá El Dorado (BOG)
Cómo ir del aeropuerto al centro de Bogotá en transporte público?
Si no quieres usar taxi o Uber, la mejor opción para ir del aeropuerto El Dorado al centro de Bogotá es el autobús Transmilenio. Busca la parada del “Alimentador” situada frente a la terminal principal (T1) o la de Puente Aéreo (T2). Este servicio es sin costo hasta el Portal de Transmilenio El Dorado.
Está disponible el Uber o Cabify?
Uber y Cabify están disponibles en el Aeropuerto de Bogotá y son una opción segura. Tarifas a partir de 7 usd en vehículos compactos. Aunque actualmente no existe una zona especial designada, la zona de recolección suele ser el carril izquierdo de la vía de llegadas. De todas formas, para mayor precisión del punto de encuentro, se sugiere la coordinación con el conductor, vía la aplicaciónHay libre acceso a Internet WiFi?
Existe un servicio gratuito de acceso a Internet WiFi en El Dorado. Red WiFi: EldoradoFreeAirport.Dónde comprar una SIM card?
En la segunda planta del aeropuerto El Dorado, hay varias tiendas que venden tarjetas SIM con planes de prepago ideal para visitantes extranjeros. Las principales compañías de telefonía celular en Colombia son Claro, Movistar y Tigo.Cómo trasladarse entre terminales?
El aeropuerto de Bogotá cuenta con un servicio de bus satélite para movilizarse de manera gratuita entre la Terminal 1 y la Terminal Puente Aéreo (T2). Horario de Atención: 5:00 AM a 11:00 PM. Frecuencia: Cada 20 minutos Paradas: 1. T1: Puerta 8, Llegadas Internacionales 2. T1: Llegadas Nacionales, Parqueadero C 3. TC1: Terminal de Carga 1 4. CAC: Centro Administrativo de Carga 5. NEA: Edificio Aeronáutica Civil 6. Carrera 103: Hangar Simón Bolívar 7. T2: Terminal Puente AéreoQué hacer en caso de una larga espera por vuelo de conexión?
Hay muchas tiendas y duty free (la mayoría funcionan a partir de las 4 o 6 am a 10 pm), restaurantes, comidas rápidas y cafeterías (algunas disponibles las 24 horas). A su vez el aeropuerto cuenta con salas VIP (algunas abiertas 24 horas) y son una gran opción para un vuelo conectado, un vuelo cancelado, un check-in temprano en la mañana o para un desayuno, comida buffet, snacks, bebidas y un ambiente relajado para el descanso o el trabajo.Qué hacer en caso de pérdida de equipaje o pertenencias?
Si durante tu estadía en el aeropuerto internacional El Dorado pierdes algún objeto personal, debes contactar a la oficina de objetos perdidos al teléfono (+571) 439 7070 Ext. 5112 o escribir al correo [email protected]. El horario de atención es de lunes a domingo de 6:00 a 22:00. También puedes completar el formulario de contacto. En caso de pérdida de equipaje despachado, contacta a tu aerolíneaHay servicio de consigna de equipaje?
El Aeropuerto El Dorado de Bogotá cuenta con servicio de guardaequipaje en la zona pública de la Terminal 1, primera planta, disponible 24 horas. La tarifa por 12 horas oscila los 4 USD (15 mil pesos colombianos).Tiene servicios de cambio de divisas y bancarios?
El aeropuerto El Dorado cuenta con servicios de cambio de divisas las 24 horas, en la Terminal 1 y cajeros automáticos ATM de los principales bancos y redes (la mayoría en terminal 1).Dónde acudir en caso de una emergencia médica?
En caso de requerir atención médica, puedes encontrar instalaciones médicas 24 horas en el segundo nivel de la Terminal 1, tanto en la Sala de Embarques Internacionales (Hospital del Aeropuerto) como en la Sala de Embarques Domésticos (Cruz Roja).Hay farmacias?
En la Terminal 1 puedes encontrar a Droguería Colsubsidio de 4:00 a 21:00 y en la Terminal 2 Droguería El Puente Aéreo de 5:00 a 20:00CORONAVIRUS
Situación mundial. Consideraciones generales
Debido al avance de la vacunación a nivel mundial, se han ido eliminando restricciones de documentación y Tests en muchos países. De hecho, en algunos países, presentando el certificado de vacunación completo contra el Coronavirus ya no se exige resultado de prueba RT-PCR o de antígenos, ni formulario de declaración jurada de salud. En otros, como por ejemplo México, algunos países de América Latina y Europa, tampoco exigen certificado de vacunación.
No obstante, volvemos a insistir, que ante la situación de constantes cambios, siempre resulta importante consultar y ultimar detalles con la aerolínea y de ser necesario, con el Aeropuerto de Bogotá El Dorado (BOG) así como también para el caso de vuelos internacionales con la embajada o consulado cercano hacia donde sea el destino final, y asimismo con los países involucrados por vuelos de conexión, si los tuviera.
En este sentido resulta de utilidad revisar el Mapa internacional de las restricciones actuales de cada país.
Última actualización: 11 de Octubre de 2022
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