Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Porto Alegre (POA)

La opción más rápida es el metro (Trensurb). Para acceder a él, debes tomar el Aeromóvel (un tren ligero gratuito) en el nivel superior de la Terminal 1, el cual te conectará directamente con la estación de metro "Aeroporto". Desde allí, los trenes hacia la estación "Mercado" te dejan en el centro histórico en unos 15 minutos.

La zona de recogida para aplicaciones de transporte está ubicada en el Nivel 1 (Arribos). Debes salir de la terminal y cruzar hacia la acera central, donde encontrarás la señalización específica para "Transporte por Aplicativo".

Sí, el aeropuerto ofrece acceso a Wi-Fi gratuito de alta velocidad en toda la terminal. Debes seleccionar la red oficial administrada por Fraport Brasil y seguir los pasos para el registro rápido.

Existen autobuses directos operados por la empresa Citral que parten desde el estacionamiento de buses en el Nivel 1. También puedes contratar traslados privados o compartidos en los mostradores de Brocker Turismo o Turistur ubicados en el hall de arribos.

Sí, la empresa StopCase ofrece un servicio de custodia de equipaje las 24 horas. Se encuentra en el Nivel 1 (Arribos), en el área pública de la terminal.

Debes dirigirte a la oficina de Objetos Perdidos (Achados e Perdidos) en el Nivel 2. Si ya no te encuentras en el aeropuerto, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con la descripción detallada del objeto.

Hay casas de cambio de Global Exchange abiertas las 24 horas en las áreas de embarque y arribos internacionales. Además, encontrarás cajeros automáticos de Banco24Horas y bancos comerciales en los Niveles 1 y 2.

El aeropuerto permanece abierto las 24 horas y es seguro. No obstante, la mayoría de los asientos tienen apoyabrazos. Para mayor confort, puedes utilizar las salas VIP Ambaar Club que operan las 24 horas, las cabinas privadas de Comfort Zone o alojarte en los hoteles Novotel o Ibis, situados a pocos metros y con traslado gratuito.